Sentindo um pouco de ácido?
Sentindo-se um pouco azedo?
A prática:
Solte o tom agasalho.
Por quê?
Tone importa.
Lembro-me de momentos em que me senti esvaziado ou agravado e então disse algo com uma vantagem que simplesmente não era necessário nem útil. Às vezes, eram as próprias palavras: como absolutos como "nunca" ou sempre ", ou frases como" você é um floco "ou" isso era estúpido ". Mais frequentemente, era a entonação na minha voz , uma vibração ou aparência áspera, interrompendo, ou uma certa intensidade no meu corpo. No entanto, eu fiz isso, as pessoas no final de recepção geralmente pareciam ter acabado de sugar um limão. Isto é o que quero dizer com um tom agudo.
As pessoas são mais sensíveis ao tom do que ao conteúdo explícito da linguagem falada ou escrita. Para parafrasear o poeta Maya Angelou, as pessoas vão esquecer o que você disse, mas eles vão se lembrar de como você os fez sentir. E somos particularmente reativos ao tom negativo, devido ao viés de negatividade no cérebro (escrito em JOTs anteriores).
Conseqüentemente, o tom agudo dói aos outros. Isso é ruim o suficiente, mas também muitas vezes desencadeia outros a reagir de forma que prejudique você e outros.
Por outro lado, prestar atenção ao tom coloca você mais em contato consigo mesmo, porque você precisa estar ciente do que está construindo no interior – o que também promove atenção plena e constrói seus substratos neurais. Contendo um tom negativo solicita que você abra e lide com qualquer estresse subjacente, dano, raiva. Isso reduz a chance de que a outra pessoa evite lidar com o que você diz mudando a atenção para o que você diz. Limpar seu estilo de expressão coloca você em uma posição mais forte para pedir às pessoas que façam o mesmo, ou para agir melhor para você de outras maneiras.
Como o Buda disse há muito tempo, "ficar bravo com os outros é como jogar brasas com mãos nuas: ambas as pessoas ficam queimadas". Muito o mesmo pode ser dito sobre jogar tom agasalho.
Como?
Deslocar seu tom não significa tornar-se açucarado, sacarina ou falso. Nem significa caminhar sobre cascas de ovo, tornando-se um capacho ou se amordaçando. Na verdade, quando as pessoas se afastam de ser snippy, curt, snarky, burlona ou contenciosa, eles geralmente se tornam comunicadores mais fortes . Eles agora estão mais fundamentados, mais dignos quando trazem algo. Eles não desperdiçaram capital interpessoal nas gratificações de curto prazo de tom áspero.
Às vezes, as pessoas estão azuis entre si de maneiras divertidas, e está tudo bem. Mas continue observando para ver como está pousando na outra pessoa.
Esteja atento ao que se chama "priming": sentindo já maltratado ou irritado irritado – ou já em um estado mental crítico. Pequenas coisas podem pousar nesta partida como uma partida em uma pilha de foguetes, colocando-os fora. Talvez simplesmente faça uma pausa (por exemplo, banheiro, refeição, chuveiro, corrida, jardinagem, TV) para limpar alguns ou todos os preparativos. E ou tente lidar com dores, raiva ou estresse de uma maneira direta (se possível), em vez de soprar o vapor com seu tom.
Então, se você realmente se desencadear, observe o que aparece para dizer. Se é crítico, acerbico, corte, etc., então desacelere, diga nada ou diga algo verdadeiramente útil. Assista aqueles rolos de olho ou o suspiro afiado que significa "Duh-oh, que foi meio idiota" (minha esposa me chamou em ambos). Pense um pouco sobre a sua escolha de palavras: poderia haver uma maneira de dizer o que você quer dizer sem derramar gasolina no fogo? Procure por palavras que sejam precisas, construtivas, auto-respeitadoras e cheguem ao coração da questão. Seja especialmente cuidadoso com um e-mail; uma vez que você pressiona o botão "enviar", não há como recuperá-lo, e o receptor pode ler sua mensagem uma e outra vez, além de compartilhá-lo com outras pessoas.
Se você escorregar, limpe-o o mais rápido possível – o que pode ser um minuto depois de dizer isso. Às vezes, isso funciona para explicar – não justificar ou defender – os motivos subjacentes para o seu tom agudo (por exemplo, você está com fome e com fome e foi um dia difícil) para contextualizar. Assuma a responsabilidade pelo seu tom e seus impactos e volte a comprometer-se com uma maneira mais clara, mais limpa e direta de se expressar.
No final de uma interação, você não pode obter o resultado que deseja da outra pessoa – mas você pode obter o resultado de auto-respeito e sentir que você fez o melhor que pôde.
Rick Hanson, Ph.D., é um psicólogo, Senior Fellow do Greater Good Science Center da UC Berkeley e autor do best-seller do New York Times . Seus livros estão disponíveis em 26 idiomas e incluem Hardwiring Happiness , Brain's Brain, Just One Thing e Mother Nurture. Ele edita o Wise Brain Bulletin e tem vários programas de áudio. Um formador de summa cum laude da UCLA e fundador do Wellspring Institute for Neuroscience e Contemplative Wisdom, ele foi um palestrante convidado na NASA, Oxford, Stanford, Harvard e outras grandes universidades e ensinou em centros de meditação em todo o mundo. Seu trabalho foi apresentado na BBC, CBS e NPR, e ele oferece o boletim gratuito Just One Thing com mais de 120 mil assinantes, além do programa on-line de Fundações de Bem-Estar em neuroplasticidade positiva que qualquer pessoa com necessidade financeira pode fazer de graça.
