Durante séculos, as citações têm sido uma forma poderosa de transmitir sabedoria ou conhecimento comum. Muitas citações hoje encontram seu caminho para Instagram, Pinterest e Twitter para motivar, inspirar ou influenciar o pensamento. Livros de liderança, mesmo alguns dos meus próprios, usá-los regularmente para aumentar ou destacar as mensagens.
Esses pensamentos de senso comum também têm impacto em nossas culturas do dia a dia. Mas, como qualquer mensagem curta, às vezes as cotações chegam fora do contexto, confundem um problema, corroem as pesquisas mais recentes ou são facilmente incompreendidas.
Assim, no interesse de impactar positivamente a confiança no local de trabalho, tenho curado três citações e aumentado com comentários, para lhe dar uma sensação de senso comum que pode ajudar qualquer líder no aumento da confiança do grupo de trabalho:
Quotations Every Leader precisa entender a confiança no trabalho:
Gallup polling continua a confirmar o que muitos já sabem: a maioria dos funcionários está desativada no trabalho. Nenhuma pesquisa de funcionários é necessária para explicar por que os esforços discricionários são domesticados, as paixões por trabalho são fugazes e as idéias estão amarradas. Você não precisa contratar um consultor para explicar por que o cinismo foi aumentado, o entusiasmo foi reduzido e a confiança é a moeda do novo local de trabalho. Basta reler uma das fábulas de Esopo, "O ganso que colocou os ovos dourados". Lembre-se do fazendeiro ganancioso que queria mais de um ovo de ouro por dia? Ao final da história, ele matou o ganso e ficou sem ovos de ouro. Sem confiança. Sem ovos de ouro sustentáveis.
Operar com um estilo de "confiança, mas verificar" pode ser uma confiança que diminui o erro que os líderes fazem involuntariamente. Enquanto "confiar, mas verificar", às vezes pode ser uma abordagem essencial, muitas vezes é prejudicial. Práticas de liderança efetivas que criam confiança exigem saber quando e por que usá-lo. A resposta simples? Quando o resultado é essencial e importa mais do que o relacionamento, use a confiança, mas verifique. Quando o relacionamento importa mais do que um único resultado, não. Durante a guerra fria dos anos 80, o presidente Reagan fez a frase popular. Referiu-se à confiabilidade da informação e à maior transparência relacionada aos arsenais nucleares. Nesse caso, o resultado definitivamente superou o relacionamento.
Confiamos na confiança. Contrariamente à crença popular, confiar como o amor, não é ganha. Se você quiser, você tem que dar. Você pode ser adorável, mas isso não lhe dará vontade amorosa. O compartilhamento, a não acumulação de informações lhe dá comunicação e o respeito vem de respeitar os outros. Como um processo de relacionamento, a confiança não é diferente. O erro que os líderes fazem é procurar apenas ser confiável, em vez de confiar. Se você quer ser um líder confiável, você deve ir primeiro e dar confiança. Mas, a confiança não é uma mudança de luz e saber como dar, crescer e nutrir a confiança autêntica é um sinal de um líder efetivo.
A confiança no trabalho afeta relacionamentos, linhas de fundo, soluções inovadoras, empreendimentos cooperativos e bem-estar. Embora as citações possam ser úteis lembretes e pancadas, como e quando dar e construir confiança é uma habilidade de liderança do século 21 que requer conhecimento e prática contínua. Quer saber como cultivar a confiança onde você trabalha?
Dicas sobre como criar, dar e operar com nova moeda de confiança no local de trabalho:
Você encontrará dicas e dicas no meu livro: Trust, Inc .: Como criar uma cultura comercial que inflamará a paixão, o envolvimento e a inovação