Como negociar com pessoas difíceis e agressivas
Fonte: freeimagesdotcom Você lida com pessoas agressivas, intimidadoras ou controladoras no trabalho ou em sua vida pessoal? Na superfície, esses indivíduos podem encontrar-se como dominadores, conflituosos, exigentes, hostis ou até abusivos. No entanto, com uma abordagem inteligente e uma comunicação inteligente, você pode transformar a agressão em cooperação e a condescendência em respeito. Abaixo estão […]