Transformando adversários em aliados

Por que a vida não é um jogo de soma zero.

Comprar uma casa é um dos empreendimentos mais estressantes da vida. A qualquer momento, um milhão de coisas podem dar errado. Um vendedor pode rejeitar sua oferta. O banco pode negar seu empréstimo. Uma inspeção pode revelar que a propriedade está afundando no solo. (By the way, isso aconteceu comigo uma vez, escusado será dizer, o negócio caiu completamente.)

Nos últimos seis meses, meu marido e eu estamos nos altos e baixos do processo de compra de casa. Felizmente, estamos fechando nosso novo loft em apenas alguns dias. Mas porque faz 10 anos desde a nossa última compra, esquecemos a miséria que pode criar.

Tome, por exemplo, o nosso pedido de hipoteca. Durante várias semanas, o banco solicitou todos os documentos financeiros obscuros imagináveis. Certa noite, quando estávamos vasculhando uma pasta empoeirada de antigas declarações de impostos, perdi-a rapidamente.

“Por que estamos fazendo isso? Qual é o ponto? Eles claramente não querem nos dar esse dinheiro!

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Depois de uma pausa calma e pensativa, meu marido respondeu: “Na verdade, eles têm exatamente o mesmo objetivo que nós.” Olhei para ele, estupefato. Ele continuou: “Eles querem nos dar o empréstimo. É assim que eles ganham dinheiro. Eles simplesmente não querem nos dar, se não podemos fazer os pagamentos. Não é isso que queremos também?

Eu nunca tinha pensado nisso dessa maneira, e por mais que me doesse admitir, ele estava certo.

Fonte: Fonte: pexels / CC0

Nosso mundo está se tornando mais polarizado a cada dia. E não é apenas política – no trabalho e em nossas comunidades, muitas vezes chegamos à conclusão de que quem não concorda conosco ou está nos causando estresse é um adversário. (Pense nisso: Com que rapidez você decide que o motorista que acabou de cortá-lo está deliberadamente tentando arruinar seu trajeto?) Essa competição constante pode limitar nosso aprendizado, prejudicar nossa criatividade e aumentar nossa agressão.

Mas não é assim que o mundo funciona? Existe realmente alguma coisa que podemos fazer sobre isso? Um famoso estudo de psicologia pode fornecer algumas respostas.

Em 1957, a equipe de marido e mulher Muzafer e Carolyn Sherif conduziram uma experiência no acampamento de verão de um garoto no Robber’s Cave State Park, em Oklahoma. Eles dividiram 22 garotos de 12 anos em duas cabanas – os Rattlers e as Eagles.

Depois de se unir aos seus companheiros de cabine, os Rattlers e Eagles participaram de uma série de competições de soma zero, como futebol americano, com prêmios altamente cobiçados em jogo. Não surpreendentemente, cada competição trouxe mais hostilidade; cabanas foram saqueadas, propriedade foi roubada, lixo foi jogado. Em um ponto, os meninos eram tão combativos que os pesquisadores tinham que separá-los fisicamente.

Então os xerifes introduziram uma nova dinâmica – a escassez de água. Quase instantaneamente, as tensões se dissiparam e os meninos começaram a cooperar para resolver o problema. No final do experimento, os antigos rivais se tornaram tão próximos que pediram para voltar para casa no mesmo ônibus.

Mesmo quando as divisões mais profundas existem, podemos transformar os adversários em aliados, encontrando um terreno comum e objetivos comuns.

O tropo de “encontrar um ganha-ganha” é tão usado que é fácil perder de vista o quão profundo é. Quase sempre há algo que pode nos unir, mesmo que inicialmente não seja óbvio. Quando estou trabalhando com executivos na resolução de conflitos, por exemplo, costumo perguntar: “Qual é o objetivo que vocês dois compartilham?”

Se você se fizer essa pergunta da próxima vez que estiver chateado com alguém, isso poderá lhe dar uma nova perspectiva. Lembra daquele motorista que te cortou? Assim como você, ele provavelmente está tentando chegar em casa para sua família o mais rápido possível. Em vez de ficar com raiva, por que não dar um sorriso e deixá-lo entrar?