O Gerente Argumentativo, Paranóico e Vigilante

Só porque você é paranóico não significa que eles não estão atrás de você. "Foi uma das muitas citações de Catch 22. Como a paranóia é generalizada no local de trabalho e é insalubre? Quantas vezes você foi irritado por uma equipe de segurança excessivamente zelosa em sua entrada no escritório que o tratou alegremente todos os dias até você esquecer seu passe e então não tem idéia de quem você está suspeitando de você como um potencial bombardeiro ou terrorista? E as pessoas de TI que insistem em mudar sua senha a cada dois meses? E e todas essas câmeras em todas as lojas e na rua assistindo cada movimento?

Você acha que seu e-mail ou telefone celular está sendo monitorado? Você pode realmente confiar em confiar em colegas no trabalho sobre o que você realmente pensa sobre os processos e produtos da sua empresa? A pesquisa anual e 360 ​​relatórios são realmente anônimos como as promessas de gerenciamento?

Então, você é um pouco ou mesmo muito paranóico. Você tem uma pitada de transtorno de personalidade paranóica? Como é definido?

De acordo com Oldham e Morris (2000), o antigo DSM-III-R descreve o transtorno de personalidade paranóide como:

• Vida: corrida de cavalos, raça de ratos ou aventura incrível?
• Três maneiras de aumentar a segurança no local de trabalho
• Para novos pais – Chaves para uma grande experiência

"UMA . Uma tendência generalizada e injustificada, começando pela idade adulta precoce e presente em uma variedade de contextos, para interpretar as ações das pessoas como deliberadamente degradantes ou ameaçadoras, como indicado por pelo menos quatro dos seguintes:

. espera, sem base suficiente, ser explorado ou prejudicado por outros
. questiona, sem justificação, a lealdade ou confiabilidade de amigos ou associados
. lê significados ocultos, degradantes ou ameaçadores em declarações ou eventos benignos, por exemplo, suspeita que um vizinho derrame lixo cedo para irritá-los
. tem rancores ou é implacável de insultos ou lentos
. é relutante em confiar em outros devido ao medo injustificado de que a informação será usada contra ele ou ela
. é facilmente desprezível e rápido para reagir com raiva ou sem contra-ataque
perguntas, sem justificação, fidelidade do cônjuge ou parceiro sexual

B. Ocorrência não exclusivamente durante o curso da Esquizofrenia ou Transtorno Delirante "(p 167-168).

Acredita-se que entre 0,5 e 2,5% da população tenha esse distúrbio, que não deve ser confundido com os delírios paranóicos dos esquizofrênicos ou o comportamento dos refugiados, e os migrantes cuja história pessoal leva a desconfiança generalizada.

Os paranóicos são super vigilantes: nada escapa à sua notificação. Eles parecem sintonizados em mensagens misturadas, motivos ocultos e grupos secretos. Eles são particularmente sensíveis à autoridade e ao poder e obcecados por manter sua própria independência e liberdade.

Alguns trabalhos são tudo sobre segredos. Pessoas em I & D; aqueles interessados ​​em segurança nacional; algumas organizações de finanças, e talvez as empresas farmacêuticas se preocupem com a segurança. Muitas organizações empregam pessoas de segurança ao mais alto nível para supervisionar organizações complexas como aeroportos ou complexos de fabricação.

As pessoas em negócios de segurança precisam estar muito vigilantes. Eles muitas vezes acreditam que espiões em potencial estão ao seu redor. Eles são empregados para tornar as coisas seguras e "não são argumentos". Eles se orgulham de sua dureza e realismo. Na verdade, muitos ex-militares, bem como "espiões", encontram bons empregos nesse setor. Eles acreditam que é muito importante e difícil manter as coisas totalmente seguras. Isto é para eles sua prioridade número um.

Muitos confiam em dispositivos elétricos elaborados para garantir a segurança. Câmeras, portões eletrônicos e similares são usados. A paranóia torna-se normalizada. O mais paranóico é o melhor. As pessoas paranóicas elevam-se ao topo.

A Organização Paranóica

Kets de Vries e Miller (1985) observaram que toda a organização pode se tornar paranóica. Eles argumentam que, quando o poder é altamente centralizado em um líder com tendências paranóicas, haverá uma grande vigilância causada pela desconfiança de subordinados e concorrentes. Isso pode levar ao desenvolvimento de muitos sistemas de controle e informação e um fascínio conspiratório com a coleta de informações de dentro e fora da empresa.

O pensamento paranóico também levará a uma centralização do poder, já que o executivo superior tenta controlar tudo ele mesmo (ninguém pode ser totalmente confiado). A estratégia é susceptível de enfatizar a "proteção" e reduzir a dependência de consultores particulares, fontes de dados, mercados ou clientes. É provável que haja uma boa diversificação, com controle rigoroso sobre divisões e muita atividade analítica. Um líder que está obcecado com fantasias sobre a desconfiança pode estabelecer um tom muito distintivo para a estratégia, estrutura e cultura de uma organização.

As características dessas organizações são desconfiança e desconfiança dos outros; hipersensibilidade e hiper-alerta; prontidão para combater ameaças percebidas; preocupação excessiva com motivos ocultos e significados especiais; período de atenção intenso; frio, racional, sem emoção, relações interpessoais. A organização paranóica é defensiva e hipervigilante. É permeado por uma atmosfera de desconfiança.

A pessoa paranóica

A desconfiança e desconfiança dos outros no trabalho é sua característica permanente. Os motivos de todos os tipos de colegas e chefes são interpretados como malévolos, o tempo todo. O "inimigo" é sem e para dentro.

Eles suspeitam, sem muita evidência, de que outros estão explorando, prejudicando ou enganando-os sobre quase tudo no trabalho e em casa. Eles estão preocupados com dúvidas injustificadas sobre a lealdade ou confiabilidade de subordinados, clientes, chefes, acionistas, etc., tanto em assuntos grandes quanto pequenos. Eles são relutantes em confiar em outros (colegas no trabalho) por causa do medo de que a informação seja usada contra eles: mantidos em arquivo; costumava demitir-se deles. Eles podem até se preocupar com o uso do e-mail.

Eles lembram significados escondidos ou ameaçadores na maioria das observações benignas ou eventos de e-mails para fofoca do café e eles se lembram deles. Eles são certamente hipersensíveis à crítica. Eles persistentemente recebem rancores contra todos os tipos de pessoas que voltam muitos anos e podem lembrar-se mesmo da menor leveza. Eles percebem ataques a seu personagem ou reputação que os outros não vêem e são rápidos em reagir com raiva ou contra-atacar. Parecem hiper-alertas e sensíveis. Eles têm suspeitas recorrentes, sem justificação, em relação à fidelidade ou seu parceiro sexual ou comercial e podem estar bastante obcecados com o sexo.

Os indivíduos paranóicos são lentos para cometer e confiar, mas uma vez que eles fazem são amigos leais. Eles estão muito interessados ​​em outros motivos e preferem empregos de "watch-dog". Eles gostam de ser campeões do underdog, denunciantes sobre a corrupção. Eles são corajosos porque estão certos sobre sua posição. Eles estão do lado direito: idealistas que lutam por um mundo melhor. Mas eles podem ser excessivamente suspeitos de medo de certas pessoas, que podem se manifestar em um ódio irracional a certas raças, religiões ou grupos políticos.

Eles não são compromissores e atacantes de ataque. Muitas de suas características tornam excelentes gerentes: alerta, cuidado, observador e tático. Mas eles podem ter problemas com a autoridade; e em lidar com aqueles que detêm opiniões diferentes por conta própria. No entanto, eles são mais sensíveis às falhas em outros que as falhas em si mesmos. O mundo dos negócios, eles acreditam (às vezes corretamente) está cheio de perigo, pessoas desonestas e aqueles que não são confiáveis ​​e os decepcionarão. Porque eles acreditam que os outros estão fora para prejudicá-los, eles podem ser excessivamente argumentativos, belicosos, beligerantes, hostis, secretos, teimosos e consumidos pela desconfiança. Eles não são reveladores, desconfiam dos outros e especialistas em projetar culpa aos outros.

Os psicanalistas acreditam que o sentimento paranóico é fraco e dependente, mas é sensível à fraqueza em outros e negá-los por isso. Ansiam por dependência, mas temem isso. Em vez de mostrar dúvidas pessoais, duvidam dos outros. Sua auto-justiça, moralidade e punição podem ser muito atraentes para algumas pessoas.

Desconfiança Habitual

Dotrick e Cairo (2003) vê o líder paranóico como manifestação de desconfiança habitual. Eles são "de forma inadequada e flagrante suspeita" (p.53), que tem um efeito insidioso em todos aqueles que os rodeiam. Eles tendem a ver desvantagens para todas as ações; para ver a exclusividade dos outros agindo politicamente ou em seu próprio interesse ou com motivos ocultos.

Eles são sempre críticos em feedback e obcecados com o que pode (e irá) ir mal. Eles identificam três sinais:

1. Ceticismo implacável sobre os motivos de outras pessoas.
2. Os seus relatórios diretos tornam-se cada vez mais defensivos.
3. Eles têm dificuldades crescentes para forjar alianças com grupos externos, empresas e instituições.

Eles acreditam que, em certas ocupações, as pessoas são treinadas para serem desconfiadas e céticas, mas que isso pode ir muito longe demais. Eles acreditam que o líder paranóico sempre precisa analisar a causa de sua desconfiança e reconhecer o quanto está prejudicando sua carreira. Eles precisam ser mais positivos e imaginar o efeito que seu comportamento tem sobre os outros.

Vigilantes

Miller (2008) chama os "vigilantes dos líderes paranóicos" por causa de suas filosofias de "assistir suas costas" às "pessoas não podem ser confiáveis". Eles vêem o engano, a maldade e a perseguição em todos os lugares quando seu radar supersensível e muitas vezes com defeito está preparado para pegar traição, duplicidade e hostilidade. Claro, eles projetam para outras pessoas que não gostam em si mesmas. Eles são muitas vezes em uma vingança e não devem ser cruzados levemente.

A mentalidade da sala de guerra dos líderes paranóicos significa que se encaixa em setores competitivos e combativos. Os patrões paranóicos exigem lealdade total e auto-revelação surpreendente sobre sua vida privada. No entanto, a coisa mais pequena e trivialista pode transformar o chefe de apoio em um inimigo suspeito. Eles brood, esperam seu tempo e lembrem. Eles mantêm registros para se vingar. Interessantemente eles têm um bom nariz para a insinceridade e os sicofantes. Eles podem ser altamente perceptivos quanto aos motivos de todos aqueles que os rodeiam. Miller (2008) sugere que eles precisam saber quem realmente são seus inimigos e cuidado com o pensamento preto / branco.

Argumentativo

Hogan e Hogan (2001) chamam essa desordem "Argumentativa". Esses tipos, eles argumentam, esperam ser injustiçados, ser traídos, ser configurados, enganados ou enganados de alguma maneira. Eles vêem o mundo como um lugar perigoso, cheio de inimigos potenciais, e eles gostam de teorias de conspiração, eles estão vivamente alerta quanto a sinais de serem maltratados. Quando eles pensam que foram tratados de forma injusta, retaliam abertamente e diretamente.

Isso pode envolver violência física, acusações, retaliação ou litígio. A retaliação é projetada para enviar o sinal de que eles estão preparados para se defenderem. Eles são conhecidos por sua desconfiança, sua argumentabilidade e sua falta de confiança nos outros. Eles são difíceis de lidar com uma base contínua porque você nunca sabe quando eles estão ofendidos por algo (imprevisibilidade), e porque eles estão tão concentrados em sua própria agenda privada, eles não têm muito tempo para os outros (sem recompensas).

"Na melhor das hipóteses, eles são muito perspicazes sobre a política organizacional e os motivos de seus contra-jogadores, e eles podem ser a fonte da boa inteligência sobre as agendas reais dos outros e o verdadeiro significado dos eventos. Embora sejam muito perspicazes sobre a política, eles geralmente não são muito bons em jogar política. Isto é porque eles são verdadeiros crentes, eles estão profundamente comprometidos com a sua visão de mundo, e eles tendem a não estar dispostos a comprometer, mesmo em pequenos problemas. No entanto, com seu compromisso apaixonado com uma teoria sobre como o mundo funciona, podem ser visionários e carismáticos, e as pessoas podem ser atraídas para eles … Por serem imprevisíveis e não em relação a eles, eles têm dificuldade em manter um time por um longo tempo período "(p48)

Os paranóicos dificultam o estresse recuando, retirando-se para a sua ideologia e depois atacando o que os ameaça. Eles são muito persistentes e tendem a acumular inimigos. Eles são egocêntricos e centrados em ideologias – todas as informações e experiências são filtradas através da sua visão de mundo estranha e avaliadas em termos do grau com que se encaixa ou ameaçam essa visão, que de alguma forma reflete sobre elas.

Para trabalhar com eles, os relatórios não têm outra alternativa senão concordar com eles, porque derrotarão suas objeções de uma maneira que faça sentido para eles. Os relatórios não poderão persuadi-los de que estão errados e arriscam aliená-los desafiando-os, e uma vez que eles decidem que as pessoas não podem ser confiáveis, o relacionamento acabará. Os relatórios são para eles ou contra eles.

Vigilância

De acordo com Oldham e Morris, os seguintes seis traços e comportamentos são indícios da presença do que eles chamam de estilo Vigilante. Uma pessoa que revela uma forte tendência de Vigilância demonstrará mais desses comportamentos de forma mais intensa do que alguém com menos desse estilo no perfil de sua personalidade.

"1. Autonomia. Os indivíduos de estilo vigilante possuem uma independência resiliente. Eles mantêm seus próprios conselhos, eles não requerem restrições ou conselhos externos, eles tomam decisões com facilidade e podem cuidar de si mesmos.

. Cuidado. Eles são cuidadosos em suas relações com os outros, preferindo dimensionar uma pessoa antes de entrar em um relacionamento.
. Percepção. Eles são bons ouvintes, com ouvidos para sutileza, tom e múltiplos níveis de comunicação.
. Defesa própria. Indivíduos com estilo vigilante são feisty e não hesitam em defender-se, especialmente quando estão sob ataque.
. Prontidão para a crítica. Eles tomam críticas muito a sério, sem se intimidar.
. Fidelidade. Eles colocam um alto padrão de fidelidade e lealdade. Eles trabalham duro para ganhar, e eles nunca dão por certo. (pág. 151-152) "

A vigilância pode se transformar em paranóia e a segunda na desconfiança. Ao longo do tempo, o líder vigilante pode se tornar sub-clinicamente paranóico com efeitos de desastre para a organização.

No entanto, tanto os psicólogos como os psiquiatras abandonaram o tipológico, em favor da abordagem dimensional dos Distúrbios da Personalidade. Assim, não é se você é, ou você não tem Transtorno de Personalidade Paranóide, mas a medida em que você está em uma escala de muito baixo a muito alto. Pode haver situações ou pessoas que incentivem ou desencorajam tendências paranóicas saudáveis ​​e não saudáveis.

Referências

Dotlich, D e Cairo, P. (2003). Por que os CEOs falham. Nova York: Jossey Bass

Furnham, A. (2015). Backstabbers e Bullies . Londres: Bloomsbury.

Hogan, R., & Hogan, J. (1997). Hogan Development Survey Manual . Tulsa: OK. Hogan Assessment Centers

Hogan, R., & Hogan, J. (2001). Avaliando a liderança: uma visão do lado escuro. Revista Internacional de Seleção e Avaliação, 9 , 40-51.

Kets de Vries, M. & Miller, D. (1985 ). A Organização Neurotica . San Fransisco: Jossey-Bass

Miller, L. (2008). De Difícil para Perturbado . Nova York: Amacom.

Oldham, J., & Morris, L. (2000). Auto-retrato de personalidade. Nova Iorque: Bantam