3 Dicas para Doar Efetivamente Após um Desastre Natural

Harvey by Texas Military Department Flickr Licensed Under CC BY 2.0
Fonte: Harvey pelo Departamento Militar do Texas Flickr Licenciado Sob CC BY 2.0

Primeiro, foi o furacão Harvey, que danificou as casas de cerca de meio milhão de pessoas, incluindo a minha, no sudeste do Texas. Agora, apenas duas semanas depois, o furacão Irma está causando danos generalizados na Flórida.

Quando os desastres naturais desta greve de magnitude, trazem os melhores impulsos em muitos de nós. Sentimos empatia pelas vítimas e um desejo de alcançar e ajudá-los de qualquer maneira que possamos.

Nesta postagem do blog, quero explorar como maximizar a chance de suas doações terem um impacto positivo sobre as pessoas afetadas por desastres naturais. Aqui estão três dicas para doar efetivamente após um desastre natural aprovado pela pesquisa psicológica.

1. Dê dinheiro (primeiro), e seu tempo e mão-de-obra (segundo). Dar coisas (bens e serviços) é uma distante terceira maneira preferida de doar após um desastre.

Sinto-me como

Esta é a regra mais importante da doação efetiva pós-desastre:

Se você pode pagar, doe dinheiro. Se você não pode doar dinheiro, doe seu tempo oferecendo-se de forma produtiva e bem-considerada.

Em comparação com uma doação financeira, produtos tangíveis de igual ou maior valor podem não ser tão úteis após um desastre natural. Enquanto muitos de nós, naturalmente, sentimos o desejo de compartilhar o que temos com aqueles que sofreram a calamidade, dando coisas como roupas, sapatos, casacos, brinquedos, produtos enlatados ou água engarrafada muitas vezes contratempados por duas razões principais.

Primeiro, a doação de bens produz um "problema de correspondência" durante um desastre natural. Você pode dar todo um monte de roupas masculinas para um abrigo de boa , mas o que o abrigo realmente pode precisar é roupas para crianças pequenas e crianças pequenas. Neste caso, em vez de ajudar, suas roupas doadas se tornam um fardo que os trabalhadores de alívio e os voluntários têm que lidar. Este é o caso, mesmo para produtos que parecem iminentes, razoáveis ​​e úteis, tais como fórmulas para bebês, alimentos para animais de estimação ou fraldas. Simplificando, as necessidades específicas podem não corresponder ao que é doado.

O segundo motivo é o "problema de logística" associado a bens tangíveis, como roupas, alimentos e artigos de higiene pessoal. Esses itens devem ser coletados do lugar onde você os deixou e entregados onde eles realmente são necessários. Durante um desastre como um furacão, terremoto ou tsunami, os canais de distribuição regulares são interrompidos e, às vezes, completamente desligados. Obter seus itens doados até o ponto em que são necessários torna-se um desafio espinhoso que reduz o valor de sua doação.

Dar dinheiro em vez de produtos resolve esses dois problemas. Nas palavras de Bob Ottenhoff, Presidente e CEO do Centro de Filantropia de Desastres:

"Este não é o momento de doar produtos ou mesmo serviços. Esse é freqüentemente o impulso, e na maioria das vezes isso é o que é errado. … Com as inundações que bloqueiam as ruas, quando os armazéns não estão disponíveis, não há lugar para esses produtos – não há lugar para armazenar nada, não há lugar para distribuir nada. E esse será o caso por algum tempo ".

Se você não pode dar ao luxo de dar dinheiro, não há problema. A próxima melhor coisa a fazer é doar seu tempo e trabalho para atividades específicas que ajudarão as vítimas de desastres. Se está ajudando em um abrigo, "abalar" a casa de alguém, removendo tapetes molhados e drywall, ou fazendo e entregando refeições aos primeiros socorristas, o tempo pessoal e o trabalho é mais fácil de personalizar e implantar, quando necessário, do que material.

2. Não dê tudo de uma só vez. Estabeleça sua doação durante um longo período que corresponde ao período de recuperação das vítimas.

A segunda regra da doação efetiva pós-desastre não é dar tudo o que você deseja doar tudo ao mesmo tempo, mas tropeçar suas doações por um período de tempo mais longo. Idealmente, a duração da sua doação deve corresponder ao período de recuperação. Mas, mesmo que isso não aconteça, cambie sua doação durante um período mais longo do que simplesmente fazer uma doação de um único tiro.

Flood at Cedar Lake 1915 by Seattle Muncipal Archives Flickr Licensed Under CC BY 2.0
Fonte: Inundação em Cedar Lake 1915 por Seattle Muncipal Archives Flickr Licenciado sob CC BY 2.0

As vítimas de um desastre natural levam muito tempo para se recuperar. Depois que o furacão Katrina lançou Nova Orleans, por exemplo, a cidade levou 10 anos para se recuperar. Da mesma forma, especialistas estimam que Houston terá vários anos para se recuperar após o furacão Harvey. No entanto, a atenção e a simpatia do mundo sobre as vítimas de um desastre são de curta duração, sendo na ordem dos dias ou semanas. Assim que o mainstream e as mídias sociais se movam para a próxima notícia, a atenção dos doadores e auxiliares também. Em um estudo, por exemplo, houve uma queda acentuada ao dar seis semanas após um desastre natural, e na semana 14, as doações secaram completamente.

Como voce pode evitar isso? Primeiro, decida quanto dinheiro deseja doar. Em seguida, divida-o em parcelas mensais que cobrem um período de tempo longo, digamos um ano ou mais. Dê a parcela mensalmente ou configure uma programação de doação recorrente.

3. Evite doar impulsivamente. Faça a devida diligência e escolha uma organização de caridade que colocará sua doação em bom uso.

Depois de um grande desastre quando o seu impulso para ajudar os outros é desencadeado, você vai querer doar de imediato. Infelizmente, no entanto, os desastres também trazem a sua parte de golpistas e estafadores. Doar impulsivamente a uma pessoa ou organização desconhecida, em resposta a um anúncio ou recurso nas mídias sociais, pode não ser a melhor abordagem. Mesmo dentro de instituições de caridade conhecidas, há uma variação considerável na eficiência com o uso de dinheiro doado. Dando a uma instituição de caridade estabelecida e fazendo uma escolha informada com base nas classificações designadas por uma agência de rating, como o Charity Navigator, é importante avaliar a eficácia da organização em usar doações. Isso garantirá que cada dólar que você dê resultará no benefício máximo para vítimas de desastres. O Charity Navigator fornece uma lista de instituições de caridade locais e nacionais recomendadas após um desastre.

O principal ponto desta publicação é que sua decisão de ajudar as vítimas de desastres, embora repleta de emoção e boa vontade, é como qualquer outra decisão do consumidor. Isso pode levar a resultados positivos que você pretendia ter acontecido. Ou pode resultar em frustração, desperdício e uma oportunidade perdida, derrotando seu propósito. Esta gama de resultados possíveis torna importante para você entender o processo e as opções da decisão de doação que resultarão nos melhores resultados possíveis para os sobreviventes de desastres e para escolher pensativamente.

O meu último livro é como o preço efetivo: um guia para gerentes e empresários . Eu ensino marketing e preços para estudantes de MBA na Rice University. Você pode encontrar mais informações sobre mim no meu site ou me seguir no LinkedIn, Facebook ou Twitter @ud.