Olhos no Prêmio
Não tenho certeza sobre nenhum outro lugar do mundo, mas aqui no Reino Unido temos uma seção da comunidade adulta que se descreve como "compers". Compers são pessoas que fazem passatempo (e às vezes até vivas) de entrar em competições – particularmente aquelas que terminam com uma questão de "tie-breaker", como: em mais de 25 palavras, complete a frase "Eu gosto [insira o nome da marca] porque … ". Essas competições geralmente são livres para entrar (embora algumas empresas cobram uma pequena taxa de administração ou ganhem dinheiro com o custo de uma chamada telefônica premium).
Na década de 1990, apareci em vários programas de televisão, juntamente com pessoas como o famoso grupo da Grã-Bretanha na época chamado "Rita the competer", que ganhou prêmios no valor de centenas de milhares de libras, incluindo múltiplas casas, carros, feriados e elétricos bens. A maioria dos compers que conheci naquela época – todas as mulheres que eu tenho que adicionar – passou a maioria (se não todas) do seu tempo livre cortando e preenchendo competições de revistas, jornais e boletins informativos.
Mais recentemente, os compers tornaram-se digitais e estão inextricavelmente ligados ao surgimento de redes sociais como o Facebook e o Twitter . A comunidade tem muitas revistas, boletins e sites (por exemplo, sites de cantos de compost, Crazy Compers, Compers Weekly e Just Comps ). Há também um monte de sites de blogs atualizando todos os últimos jogos off-line e (agora principalmente) on-line. Os compers de hoje parecem passar horas nos principais sites de redes sociais que entram em competições executadas diretamente por operadores comerciais. Também parece haver mais homens tornando-se compers que pode ser devido a ele se tornar uma atividade cada vez mais on-line (eu digo "aparecer" porque não conheço nenhuma pesquisa empírica que já tenha sido realizada na comunidade 'compilar'). Agora, os compers podem inserir dúzias (mesmo que centenas, se você clicar em alguns dos sites listados listados acima) de competições todas as semanas sem gastar seu próprio dinheiro em selos e envelopes.
Então, por que há tantas competições lá fora? Para se manterem competitivos, os revendedores comerciais precisam utilizar as "ferramentas" de grande variedade à disposição no conjunto de ferramentas de gerenciamento de marketing (por exemplo, promoções de vendas, publicidade). No entanto, há uma crescente conscientização de que as promoções não baseadas em preços (por exemplo, competições de consumo) aumentam o valor para o consumidor, ao mesmo tempo que atende a uma variedade de objetivos de comunicação de marketing (que é onde o mundo da compilação se originou).
Um artigo de 2011 de Philip DesAutels e colegas do Journal of Financial Services Marketing observou que os objetivos de marketing para competições podem ser externos ao concurso (por exemplo, aumentar o produto, o serviço ou a consciência da marca), ou podem ser internos a um concurso (por exemplo, aumentando diretamente a adoção ou venda de produtos). Mais comumente, seus objetivos são uma combinação dos dois. Sua pesquisa sobre a eficácia da promoção de vendas introduz duas medidas de desempenho do concurso: envolvimento no concurso e interesse do produto pós-competição. Eles pedem à comunidade de pesquisa que faça mais trabalhos em maneiras efetivas de medir e avaliar esses dois objetivos, pois eles acreditam que "servirão como uma ajuda imensa para a prática e pesquisa". Eles também observam que as atividades que são intrinsecamente motivadoras são realizadas porque são interessantes, divertidas ou satisfatórias. O ato de fazê-los é a recompensa. As atividades que são extrínsecamente motivadoras são realizadas para obter recompensas que são separadas e distintas da própria atividade.
No ano passado, apareci no programa de televisão da BBC Breakfast falando sobre a psicologia de "compers" e até que ponto os compers são como jogadores e se é possível que os compers se tornem "adictos ao seu hobby". A comparação mais próxima para a seleção no mundo do jogo – pelo menos em termos de motivação para realizar a atividade – é o jogo de loteria. O principal fator motivador em ambos os compêndios e a loteria é a chance de potencialmente vencer um prêmio grande (muitas vezes, mudança de vida ou aumento de vida) por muito pouco investimento financeiro. É simples assim. No entanto, existem outras semelhanças, incluindo a atividade sendo divertida e a interação social com amigos que se envolvem em atividades de mentalidade semelhante.
Em relação ao "adicto a compactação", nunca encontrei um caso, nem profissionalmente nem pessoalmente, que preencha meus critérios de dependência. No entanto, minha visão como com qualquer comportamento que ofereça o potencial de recompensas e reforços constantes, é teoricamente possível. Certamente conheci pessoas (reconhecidamente nos confins de um estúdio de televisão) que alegaram que "compactação" tomara sua vida e que causava conflitos em algum aspecto de sua vida (geralmente conflito de relacionamento onde os maridos reclamavam que suas esposas eram passando todo seu tempo de lazer fazendo competições).
No entanto, eu realmente não acho que nenhuma das peças excessivas que conheci foi adicta ao comportamento porque a atividade era a afirmação da vida e a melhoria da vida. Como eu nunca me canso de dizer aos meus alunos ou à mídia, a principal diferença entre um entusiasmo saudável e um vício é que os entusiasmos saudáveis aumentam a vida, enquanto que os vícios se afastam. Apenas nesse critério, as chances de conhecer alguém viciado em compilação são remotas.
Finalmente, vale a pena notar que, desde 1991, no Jornal de Publicidade, o Dr. James Ward e o Dr. Ronald Hill escreveram que "praticamente nenhum trabalho foi feito em publicidade na psicologia de jogos promocionais. Assim, existe muita oportunidade ". O artigo de Philip DesAutels e colegas de 2011 afirmou que "é, portanto, surpreendente que, nos 20 anos que antecederam a publicação do artigo de Ward and Hill, tão poucas pesquisas tenham sido realizadas para informar a teoria e prática de competições e concursos promocionais".
Referências e leituras adicionais
DesAutels, P., Berthon, P. & Salehi-Sangari, E. (2011). Aumentando o desafio: um modelo de performance do concurso. Journal of Financial Services Marketing, 16, 263-274
Griffiths, MD (1997). Promoções de ganhos instantâneos: parte do ambiente de jogo? Educação e Saúde, 15, 62-63.
Griffiths, MD (2003). Produtos Instant-win e sorteios: estas formas de jogo? Journal of Gambling Issues, 9. Localizado em: http://www.camh.net/egambling/issue9/opinion/griffiths/.
Griffiths, MD (2005). Um modelo de adição de "componentes" dentro de um quadro biopsicossocial. Journal of Substance Use, 10, 191-197.
Griffiths, MD & Wood, RTA (2001). A psicologia do jogo da loteria. International Gambling Studies, 1, 27-44.
Ward, JC e Hill, RP (1991) Projetando jogos promocionais efetivos: Oportunidades e problemas. Journal of Advertising, 20 (3), 69-81.
