Heurísticas positivas
Cerca de 40 anos atrás, Danny Kahneman e Amos Tversky fizeram algumas descobertas maravilhosas. Eles identificaram um conjunto de heurísticas que as pessoas usam – disponibilidade, representatividade, ancoragem e ajuste, mesmo extraindo inferências de pequenas amostras. Anteriormente, líderes de pensamento como Karl Duncker e Alan Newell e Herb Simon, haviam discutido a importância das heurísticas, […]