Facebook como uma ferramenta de triagem de saúde mental?

Ultimamente, não acabei com o Facebook.

Admitindo que isso parece uma traição, já que passei muito tempo nos últimos três anos, louvando o poder potencial do site de redes sociais para ajudar a prevenir o suicídio. Mas, ultimamente, tenho lutado com o fato de o Facebook promover a autenticidade ou criar uma competição para quem tem a melhor, a vida mais "com Facebook".

Mas, sou eu, um adulto, alguém que se auto-edita. Como outros adultos, estou plenamente consciente de que o que eu digo no Facebook reflete sobre mim, então escolho e escolho o que compartilho.

Então, como é para pessoas que não possuem um editor interno tão ativo? Os adolescentes, a amostra de teste perfeita, estão fornecendo algumas respostas.

Em um artigo do New York Times na semana passada, o repórter Jan Hoffman explorou a maneira como adolescentes e jovens adultos estão usando o Facebook agora.

Para muitos, o Facebook que compartilha demais compartilha, muitas vezes questionado e visto como negativo, pode atrair a atenção necessária para alguém em crise.

É interessante observar esta evolução, a partir da frase habilmente inventada "Face a seus problemas, não Facebook", para um abraço cauteloso de uma das características definidoras do Facebook: a grande quantidade de informações pessoais compartilhadas com inúmeros contatos em todos os momentos da dia e noite.

O Facebook, sem qualquer intenção, pode servir como ferramenta de triagem não científica, identificando adolescentes ou adultos jovens que podem estar em risco de depressão ou suicídio.

Mas, o Facebook como uma ferramenta de prevenção de suicídios conta com mais do que apenas tomar nota de uma atualização de status relevante. Ele conta com nós – humanos – para fazer o que apenas os humanos podem fazer: preste atenção, faça alguma audiência virtual e interaja com autenticidade e cuidado.

As histórias no artigo de Hoffman que me impressionaram como mais significativo foram aquelas que aumentaram a conexão pessoal – como um conselheiro da residência da universidade que buscava estudantes que tinham posts que a preocupavam ou uma mãe que literalmente salvou sua filha de uma tentativa de suicídio por causa de uma mensagem no Facebook.

O Facebook pode ser o meio de comunicação que faz a diferença. Mas, ainda depende de nós ser a diferença.

Quando não respondemos a uma postagem de preocupação – de uma postagem que parece fora do comum, para uma que é mais claramente uma expressão de tristeza – deixamos os amigos de forma virtual.

Imagine contar pessoalmente a um amigo sobre medo, ansiedade ou tristeza. E se eles olhassem para você com nada para dizer, ou pior, se afastaram? O equivalente do Facebook não está deixando um comentário. Como Hoffman salienta, o silêncio, mesmo no Facebook, "inadvertidamente pode ser tomado como a resposta mais dolorosa".

O que você pode dizer é melhor do que dizer nada?

"Estou pensando em você."

"Espero que tudo esteja bem".

"Estou aqui para você se precisar de mim".

No mundo virtual, mesmo algumas palavras podem contar muito.