É preciso uma aldeia para combater erros e omissões que causam milhões de mortes e doenças nos hospitais e instalações de cuidados de nossa nação. Essa é a mensagem que separa seu Guia de Sobrevivência de Segurança do Paciente (Rowman & Littlefied Publishers, agosto de 2017).
Como o cuidado hospitalar prejudica os pacientes
Um em cada três pacientes hospitalares nos Estados Unidos é prejudicado pelo cuidado que recebem. Todos os anos, mais de 400.000 morrem como resultado. A maioria dessas mortes deve-se a erros humanos e de sistema – não decisões ou diagnósticos médicos defeituosos – e podem ser cortados pela metade através do uso de comportamentos de segurança simples e quase sem custos.
Seu Guia de Sobrevivência de Segurança do Paciente entrega um modelo centrado no paciente sobre como transformar o movimento de segurança do paciente para que milhões de doenças e mortes desnecessárias em hospitais, instalações ambulatoriais e lares de idosos possam ser evitadas. Ele fornece os principais hábitos de segurança que as pessoas devem aprender a reconhecer para que possam ter certeza de que o pessoal do hospital os use durante cada encontro com o paciente. Ele também explica como abordar os problemas de segurança mais comuns preparará o cenário para abordar uma ampla gama de questões, incluindo o papel da saúde no uso excessivo de analgésicos de opiáceos e sua epidemia de heroína relacionada.
Países Fortune 500 ajudaram a iniciar o Movimento de Segurança do Paciente
Para entender por que os empregadores devem ajudar a resolver este problema, considere como o movimento de segurança do paciente começou. Em 1999, o Instituto de Medicina divulgou um relatório, apropriadamente chamado To Err is Human . O relatório representou a primeira vez que o campo da medicina revelou ao público a medida em que os pacientes hospitalares são injustamente prejudicados pelos cuidados que recebem. As descobertas chocaram as pessoas dentro e fora do setor de saúde.
Líderes das empresas da Fortune 500 e outros grandes compradores públicos e privados de benefícios de saúde pesaram no relatório. Eles estavam preocupados com o pagamento de cobertura de saúde para seus funcionários quando tal cobertura realmente pode levar a danos. Preocupado com o fato de que eles não tinham como determinar quais hospitais eram mais propensos a estar associados com resultados ruins para seus funcionários e altos custos para seus negócios, no ano seguinte eles se uniram para formar o que é conhecido como The Leapfrog Group.
Transparência crescente para a escolha informada
O Leapfrog é um poderoso consórcio orientado para o consumidor de líderes empresariais com a missão de desencadear avanços gigantes na segurança da saúde. O Leapfrog pressiona continuamente o envelope em relação à transparência hospitalar e relatórios públicos sobre métricas de segurança e qualidade, tornando mais fácil para empresas e indivíduos estarem mais informados ao escolher seus profissionais de saúde.
Como resumido pelo presidente e CEO da Leapfrog, Leah Binder, que tem sido repetidamente nomeada como uma das 50 pessoas mais influentes no setor de saúde, "eu administra uma organização … com uma associação de líderes empresariais altamente impacientes alimentados de problemas de lesões, acidentes , e erros nos hospitais ".
O Leapfrog emite notas de classificação que classificam os hospitais sobre a segurança que são para os pacientes, um A, B, C, D ou F sobre o quão bem eles protegem os pacientes contra erros, lesões e infecções. Embora os hospitais tenham buscado sinceramente reduzir os erros médicos, não houve evidências generalizadas de melhoria.
Mais regulamentos não são a resposta
Em 2013, o presidente e vice-presidente da Comissão Conjunta declarou que o desempenho dos hospitais americanos era previsivelmente pouco confiável e inseguro e que nenhuma regulamentação poderia torná-los seguros. É um dia extraordinário em que os líderes da agência reguladora de saúde mais importante afirmam que mais regulamentos não resolverão o problema em questão.
Fazendo menos para conseguir mais
Seu Guia de Sobrevivência de Segurança do Paciente pede uma mudança de paradigma que se centre no envolvimento de pacientes com a finalidade de colaborar com profissionais de saúde para eliminar um subconjunto pequeno mas poderoso dos problemas recorrentes mais frequentes da paciente – um foco decididamente estreito que simultaneamente envolve aqueles que recebem e entregam cuidados de saúde.
Três questões que fazem sentido para enfrentar de imediato através do envolvimento público são infecções adquiridas no hospital, misturas processuais (também chamadas de cirurgias de locais erradas ou procedimentos fora da marca envolvendo o paciente errado, parte do corpo incorreta, ponto errado em uma parte do corpo, ou procedimento incorreto) e erros de administração de medicamentos. Juntas, essas três categorias de danos representam os erros médicos mais prevalentes, previsíveis e evitáveis - uma série de tipos.
Se parece difícil acreditar que abordar apenas três problemas por si só poderia diminuir drasticamente a magnitude da crise, considere o fato de que cada ano 100 mil pessoas morrem de infecções que eles pegam como resultado de seus cuidados hospitalares. Essa é uma parte considerável de todas as ocorrências evitáveis de danos induzidos pelo hospital. Os erros de medicação são outra das principais causas de morte evitável nos hospitais, com um terço de todos esses erros ocorridos durante a administração de medicamentos para a cama. Como uma categoria, as misturas processuais não ocorrem quase sempre que os erros de medicação ou infecções adquiridas no hospital; No entanto, todos os procedimentos fora da marca sinalizam, como um indicador, que algo pode estar seriamente errado com o sistema de entrega de cuidados da instalação.
É sobre o comportamento, não a medicina
Além disso, essas categorias de danos podem ser evitadas com comportamentos simples, rápidos e essencialmente livres de custos que são realizados durante quase todos os encontros de pacientes e em olhos de pacientes. São rotinas essenciais e visíveis; No entanto, por uma série de razões, os provedores não os empregam ou não o fazem de forma consistente. Se o público percebesse que o uso desses hábitos poderia significar a diferença entre a vida e a morte, quem não se asseguraria de serem utilizados?
De acordo com um recente artigo da Forbes , uma maior tendência no local de trabalho é o uso mais criativo de programas de bem-estar para economizar custos de saúde. Com os erros médicos que custam entre empregadores e funcionários entre US $ 32 e US $ 52 bilhões anualmente, as empresas seriam sábias para informar os funcionários que podem ajudar a combater erros médicos comuns.
Elogio por um recurso há muito demorado para pacientes e profissionais
A Binder descreveu o Guia de Sobrevivência da Segurança do Paciente como "uma visão geral acessível e definitiva das questões-chave na segurança hospitalar, incluindo o que famílias, hospitais, clínicos e comunidades podem fazer para proteger os pacientes". O livro "fornece um plano de ação útil, incluindo concreto os passos e os scripts reais que os pacientes e as famílias podem usar para se tornarem defensores mais eficazes de sua própria segurança ", de acordo com o Dr. Albert Wu Diretor do Centro de Serviços de Saúde em Johns Hopkins Bloomberg School of Public Health.
Susan Dentzer, presidente e CEO da Rede de Excelência em Inovação em Saúde e ex-redatora de Assuntos de Saúde, diz: "Qualquer pessoa que se apresente em assistência médica ou quem se preocupe com os entes queridos, deve ler este livro".
Uma vez que os funcionários americanos sabem como se proteger melhor e outros de erros médicos, poderemos reduzir os erros médicos em 50% em um período de cinco anos – um objetivo nacional que foi estabelecido em 2000 e que nunca chegamos perto de alcançar .
Business Case e Blueprint para Empregar Empregados
Seu Guia de Sobrevivência de Segurança do Paciente delineia claramente o caso comercial e o plano para envolver o público nos esforços hospitalares para melhorar a segurança do paciente. "Algum dia todos os hospitais ganharão um A e nossas famílias não terão que suportar sofrimento desnecessário … Este livro nos guiará lá e nos ajudará a perseverar", de acordo com a Binder. Os empregadores americanos podem ser a chave para ajudar isso a acontecer.
