Por que o mercado de trabalho forte permite que você gerencie

4 maneiras de reduzir conflitos com chefes e colegas de trabalho.

Com o segundo período de recuperação econômica mais longo registrado em andamento e reivindicações sem emprego em níveis historicamente baixos, esse clima de emprego pode ser apenas o ingresso para gerenciar um chefe ou colega de trabalho difícil. Este é sem dúvida um excelente momento para incentivar algumas mudanças comportamentais, com potencial máximo e menores riscos para a sua carreira.

Fonte: Dreamstime

Os funcionários estão parando por pastos mais verdes em números recordes nos últimos meses e os salários estão indo para o teto. De janeiro a maio de 2018, os americanos que trocaram de emprego desfrutaram de 48% a mais de aumento de salário anual do que aqueles que não mudaram de emprego.

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Isso não significa que você deva pular de navio. Mas isso coloca você em uma posição de maior controle. Isso significa que você pode ter mais chances de melhorar os relacionamentos desafiadores no trabalho.

Como você pesa as perspectivas de administrar, no entanto, você pode estar ponderando um dos três sentimentos clássicos:

a) Envolvimento: “Se eu me esforçar para administrar, que riscos vou assumir?”

b) Desengajamento: “As pessoas não mudam, então eu aceito o status quo – ou me removo da situação”.

c) Espero que: “Talvez eles mudem com o tempo.”

Se você decidir explorar a) Envolvimento, há sempre a questão de saber se seus esforços serão fúteis, sustentáveis ​​ou, na pior das hipóteses, se sairão pela culatra. Ainda é a opção mais poderosa por muitas razões. Demasiadas vezes, as pessoas assumem que é tudo ou nada; muito arriscado para falar e mais fácil de evitar o confronto. Então eles andam, apenas para encontrar outra forma de conflito à espreita em outro lugar.

Essas questões permeiam a vida – e, como acontece com muitas questões de inteligência emocional, o local de trabalho é apenas um microcosmo.

Vamos pular para c) Espero. Se você não falou sobre a questão interpessoal em mãos, você pode muito bem colocar isso em um eventual b) Desprendimento, porque a maioria dos mortais não são leitores de mentes, por exemplo. E se você optar por apenas aceitar o status quo, você provavelmente criará ressentimento antes que as coisas entrem em erupção.

Ainda convencido de que você não deveria balançar o barco? Se assim for, o seguinte pode surpreendê-lo: Em um estudo conduzido por Nathan W. Hudson e Brent W. Roberts, da Universidade de Illinois, a grande maioria das pessoas pesquisadas queria modificar suas personalidades.

E em um grande estudo de 50.000 pessoas ao longo de várias décadas, suas personalidades realmente mudaram. Dos traços de personalidade dos “Cinco Grandes” – neuroticismo, conscienciosidade, abertura, extroversão e amabilidade – todos os cinco mostraram grandes flutuações entre as vidas dos participantes individuais.

Naturalmente, nem todas as situações justificam o envolvimento. Alguns são muito tóxicos e exigem que você se afaste. As principais ressalvas são: quão motivada é a pessoa fazer uma mudança; quão grave é a situação; e qual é o seu nível de tolerância?

Antes de entrar na briga e administrar com força total o seu chefe ou qualquer um, considere estas quatro dicas:

1. Seja delicado na sua abordagem. Observe alguém que tenha mantido um relacionamento pessoal ou comercial de longo prazo e você perceberá que eles são mestres na diplomacia. Por exemplo: “Pare de ser tão negativo o tempo todo!” Versus “Está tudo bem; posso ajudar de alguma forma?

Quando você pode ajudar seu chefe ou colega a salvar a face, ou você pode colocar uma crítica construtiva entre elogios genuínos e positivos, seus comentários têm muito mais peso.

2. Reforce o bom comportamento. Reconheça o comportamento que você quer promover: “Quando você disse ‘ótimo trabalho’ para a equipe, todos estavam radiantes. Eu não tinha certeza se você percebeu isso. ”Até mesmo os gerentes adoram elogios, então você provavelmente incentivará seu chefe a pensar no impacto positivo na próxima oportunidade.

Há sempre aquela linha tênue entre o reforço positivo e o paternalismo. Você não pode ir ao mar … e terá que avaliar a resposta.

Talvez você esteja tendo problemas para conseguir que um colega mal-humorado se comprometa com parte de um projeto. Reconheça que nem sempre é fácil fornecer uma resposta definitiva, mas obtendo uma, você desfrutará de um benefício XYZ. Você está compartilhando informações que podem levar a uma vantagem mútua, ao mesmo tempo em que dá poder à outra pessoa.

3. Não reforce o mau comportamento. Considere se suas próprias ações poderiam ser religadas para obter uma resposta diferente. Talvez você tenha um chefe que lhe peça para ficar atrasado de forma consistente e não desestimular os pedidos. Você já tentou ser um membro da equipe, mas é hora de retroceder:

“Esta noite, tenho algo importante para cuidar, mas vou me concentrar de manhã e tenho certeza de que vou progredir muito”, disse com um forte contato visual e um sorriso confiante.

Isso funciona da mesma maneira que com crianças exigentes. Quando lhes dizem “não” e recebem alternativas razoáveis, ajustam suas expectativas. (Claro, você não pode recusar as tarefas de forma constante se você gosta do seu trabalho, mas a definição de limites é a chave em qualquer relacionamento!)

4. Reconheça a importância dos sentimentos. Pesquisas realizadas em 130 empresas em todo o mundo descobriram que as mudanças comportamentais acontecem principalmente ao se chegar diretamente aos sentimentos das pessoas, seja insegurança, medo, empatia ou outras emoções.

Tente entender o que realmente está levando a pessoa ao mau comportamento … da perspectiva humana mais básica. Eles se sentem desafiados? Ferido ou envergonhado? Eles estão com medo de perder o controle? Você está liderando com uma abordagem emocionalmente inteligente – e fornecendo motivação para a mudança.

A grande imagem

Lembre-se que isso é um processo. Você pode ter descoberto o motivador perfeito para alguém mudar, mas dê tempo para que sua abordagem pensada tenha impacto. Saiba que haverá contratempos ao longo do caminho.

Tenha em mente seus próprios níveis de tolerância. Se você está lidando com desafios extremos, pode ser a hora de levar suas preocupações para a gerência – ou seguir para o seu site favorito de publicação de empregos.

No atual mercado de trabalho forte, este é um momento oportuno para gerenciar, assumir alguns riscos calculados e melhorar suas relações de trabalho para avançar em sua carreira.