Muitas pequenas e médias empresas tornaram-se tão bem sucedidas que foram "corporativizadas", um termo cunhado que descreve o sentimento de profissionais que trabalham nessas empresas que os faz sentir como "engrenagens em uma roda".
Em um artigo, a Harvard Business Review , os autores Thomas J. Delong, John J. Gabarro e Robert J. Lees argumentam que o remédio para o fenômeno corporativizado é que essas empresas instituam um programa de orientação. Embora a necessidade de orientação fosse uma vez mais comum durante os bons tempos econômicos, desapareceu lentamente de muitas organizações durante o crescimento da economia global e uma concorrência feroz e, especificamente, durante a recessão. O relacionamento de mentoring pode desempenhar um papel crítico na carreira de um empregado, Desenvolvimento de habilidades; e é uma chave para manter o talento e uma maneira fundamental pela qual a organização pode moldar a liderança.
A tutoria no local de trabalho geralmente ocorre entre dois indivíduos – um, a pessoa de experiência mais antiga e a outra, o indivíduo mais jovem e menos experiente. Mentores normalmente fornecem suporte relacionado à carreira, que inclui visibilidade, redes, coaching e patrocínio, bem como apoio psicossocial, desenvolvendo o sentido de identidade, competência e eficácia dos protegidos, às vezes incluindo amizade e modelagem de papéis.
Um estudo de pesquisa conduzido pela professora Christina Underhill na Universidade de Memphis, onde examinou todas as pesquisas realizadas em tutoria nos últimos 25 anos, mostrou que a organização se beneficia da orientação por atratividade e recrutamento de organização aprimorada, redução do volume de negócios dos funcionários, maior aprendizado organizacional e produtividade e socialização dos funcionários.
A seleção de um mentor é fundamental para o sucesso do programa. A pesquisa de DeLong, Gabarro e Lees mostrou que um bom mentor: é alguém que é absolutamente credível e cuja integridade transcende qualquer mensagem; Diz aos seus protegidos coisas verdadeiras que talvez não desejem ouvir; interage com os protegidos de maneiras que os protegidos querem se tornar uma pessoa melhor; ajuda os protegidos a se sentirem seguros o suficiente para assumir riscos; ajuda a desenvolver a confiança do protegido para elevar acima suas dúvidas e medos internos; apoia as tentativas do protegido de estabelecer e atingir objetivos audaciosos mas atingíveis; e apresentam desafios e oportunidades que os protegidos podem não ter visto por conta própria.
A Vancouver Board of Trade iniciou o programa Leaders of Tomorrow, em que jovens graduados universitários, que querem se envolver com a Câmara de Comércio, são acompanhados por mentores profissionais e profissionais experientes. Os comentários dos alunos e dos mentores envolvidos no programa indicaram que tem sido um enorme sucesso.
Dado o desafio e os possíveis conflitos entre as gerações – Baby Boomers e Generation Y em particular – a promessa de uma iniciativa benéfica e de baixo custo, como a mentoring, pode ser uma estratégia organizacional inteligente.
