Medicina humanizadora: os pequenos detalhes
"Angelina Gomez", o assistente médico grita para a sala de espera lotada. Como sempre, eu me encolho quando ouço isso. Parece tão áspero, tão gado. Eu sei que o assistente é realmente uma pessoa gentil e atenciosa, e eu entendo que ele usa uma voz alta para que ele possa ser ouvido sobre o barulho […]