A súbita demissão do CEO da Apple, Steve Jobs, na noite passada levará a uma considerável análise de economistas e tecnólogos sobre o impacto de um dos principais empresários da história dos EUA durante muitos anos. Certamente, a capacidade da Jobs de retornar à Apple e reconstruir uma empresa de informática em uma das empresas mais bem-sucedidas do mundo é um feito incrível.
Quando pensamos na Apple hoje, pensamos em computadores Macintosh lindos, iPods que transformaram totalmente a indústria da música, iPhones que reinventaram nossas percepções de celulares e agora iPads que podem revolucionar tudo, desde mídia até computação portátil. Embora essas realizações impressionantes tenham resultado de muitos designers e engenheiros talentosos, muitos vêem as contribuições de Jobs como um visionário tecnológico como central para o triunfo da Apple. Eu diria que parte do sucesso de Jobs depende consideravelmente de sua compreensão pretensiosa de princípios psicológicos que envolvem o eu, a vida e como viver.
Jobs é um homem ferozmente privado, e ele guarda detalhes sobre sua família e sua saúde bastante perto. No entanto, em um discurso público raro que não teve nada a ver com revelar os últimos brindes da Cupertino, Jobs ofereceu um endereço de abertura muito perspicaz em 2005 para os graduados da Universidade de Stanford. Em seu discurso, Jobs compartilhou três histórias que revelaram importantes verdades pessoais que o inspiraram e guiaram sua vida. Com a demissão de Jobs, parece apropriado ponderar a psicologia subjacente a suas histórias e suas idéias.
1) Steve Jobs, a faculdade abandona: vai com o intestino
Jobs frequentou Reed College por apenas um semestre antes de se retirar, e ele passou o próximo ano e meio casualmente sentado em várias aulas no campus. Tendo uma vez recusado um trabalho como professor no Reed College (uma decisão que ainda, até hoje, continuo a questionar), lembro-me de ouvir muitas pessoas durante a minha entrevista na Reed, diga-me que "Steve Jobs é um dos nossos maiores sucessos histórias – e ele só tomou as aulas aqui por um semestre ". Pode parecer estranho que um desistência na faculdade acabaria por gerir uma corporação com mais de US $ 300 bilhões no limite de mercado, mas é claro que ele não precisava de faculdade para aprender aulas críticas de vida .
Em seu discurso aos graduados em Stanford, Jobs lembrou como ele frequentou a faculdade por um período para honrar o desejo de seus pais adotivos, mas deixou porque achava que a faculdade não estava ajudando-o a descobrir o que queria fazer com sua vida. Ele mudou suas energias de fazer cursos necessários para mergulhar em tópicos que ele achou intrinsecamente interessantes. Por exemplo, ele aprendeu muito sobre a tipografia em uma classe de caligrafia em Reed, e seu fascínio continuou depois na Apple, pois ele insistiu que o primeiro computador Macintosh vem equipado com uma variedade de tipos de letra e fontes (em vez de um estilo de tipo fixo, como todos outros computadores anteriores). Sua insistência em fontes variáveis inaugurou uma era de editoração eletrônica com computadores. Ao sair da faculdade, ele parou de tentar traçar explicitamente um curso para sua vida em perspectiva e, em vez disso, tomou decisões incondicionais confiando em seus sentimentos intestinos.
Em termos psicológicos, Jobs confiava menos no pensamento proposicional, lógico, racional e extraia mais sobre o conhecimento com base em conhecimento intuitivo, intuitivo e baseado em associação. Uma série de diferentes literaturas, que vão desde as atitudes implícitas até o desenvolvimento da experiência, demonstram que confiar nos instintos e nos sentimentos intestinais pode ser mais eficaz do que o raciocínio baseado em lógica em muitos casos, especialmente quando um (1) tem conhecimentos consideráveis com os domínios em questão, (2) está fazendo julgamentos que lidam mais com estética e emoções, ou (3) está considerando decisões que são extremamente complexas e difíceis de verbalizar. A literatura não argumenta que "o pensamento deliberativo é sempre errado", no entanto, há evidências consideráveis em muitos domínios da psicologia, que a deliberação esforçada pode ser contraproducente em muitos casos. Quando os produtos eletrônicos de consumo são tanto sobre a estética, emoções e experiências, como são sobre circuitos e recursos, "ir com um intestino" é provavelmente uma excelente estratégia para o sucesso. E, além disso, porque a criatividade é o produto da percepção espontânea em vez de horas de pensamento deliberativo, a inovação é melhor servida confiando na intuição e instinto de mais de um "cérebro racional".
2) Steve Jobs, derrubado co-fundador da Apple: faça o que você ama
Uma das coisas incríveis da odiseia de Jobs é que, embora ele ajudou a encontrar o computador da Apple na década de 1970 em uma garagem de Cupertino e foi instrumental no lançamento do computador Macintosh em 1984, Jobs foi removido da Apple em 1985, após uma disputa de poder sobre a empresa Direção futura. Uma dúzia de anos depois, Jobs voltou à Apple, encarregado do trabalho de salvar uma empresa rebelde que estava à beira da falência.
Em seu discurso de Stanford, Jobs observou que sua expulsão aos 30 anos da empresa que ele co-fundou "foi devastadora". Ele disse aos graduados que ele contemplava deixar Silicon Valley porque ele "foi um fracasso muito público". Mas, em vez disso, ele percebeu que sua demissão era uma benção disfarçada porque ele conseguiu voltar a perseguir as coisas que ele amava. Durante um período de cinco anos, ele fundou a Pixar (o estúdio de cinema incrivelmente bem sucedido que praticamente inventou o gênero de filmes animados animados), fundou o computador NeXT (que eventualmente foi adquirido pela Apple e tornou-se a base do seu sistema operacional Mac OS X atual ), e conheceu sua esposa Laurene. Este período de renascimento foi estimulado por Jobs perseguindo coisas que ele amava. Para citar seu endereço de início, Jobs disse aos estudantes que "a única maneira de fazer um excelente trabalho é amar o que você faz".
A noção de ser motivada pelas coisas em que nos preocupamos intrinsecamente e amor é o coração do sucesso de acordo com muitas teorias psicológicas. Por exemplo, a teoria da autodeterminação é uma das principais teorias da motivação, e um de seus inquilinos centrais é que, quando as pessoas experimentam autonomia, competência e relacionamentos sociais, apresentam a maior performance, persistência e criatividade. Outras áreas de pesquisa, como o trabalho sobre o efeito de justificação excessiva, mostram que, quando as pessoas realizam tarefas para recompensas extrínsecas (por exemplo, dinheiro, fama, elogios) em vez de recompensas intrínsecas, elas perdem o interesse pelas atividades. Assim, por Jobs perseguindo o sucesso por razões intrínsecas (por exemplo, orgulho em fazer as melhores experiências de consumo possíveis, fazer equipamentos bonitos) em vez de razões extrínsecas (por exemplo, maiores lucros, maiores aumentos), o resultado deve ser maior sucesso, criatividade e felicidade .
3) Steve Jobs, doenças que ameaçam a vida: não perca um momento na vida
Para todos os grandes sucessos e realizações de Jobs, sua saúde sempre forneceu lembretes sérios dos limites da vida. Em 2004, Jobs anunciou que ele sofreu câncer de pâncreas. Felizmente para Jobs, era uma condição rara, mas tratável, e ele se recuperou. Em 2009, a Jobs tomou uma licença médica para lidar com mais problemas de saúde – neste caso, ele foi submetido a um transplante de fígado. No início deste ano, ele novamente tomou outra licença médica para "se concentrar em sua saúde". Com toda a probabilidade, a partida súbita de Jobs ontem foi instigada por seus problemas de saúde em curso.
No entanto, em seu discurso em Stanford, Jobs abordou o empoderamento que vem enfrentando a própria mortalidade. Em seu discurso, ele disse: "todas as expectativas externas, todo o orgulho, todo o medo de constrangimento ou fracasso – essas coisas simplesmente se afastam diante da morte, deixando apenas o que é realmente importante". É claro que enfrentar a mortalidade trouxe um sentido de libertação e determinação para aproveitar ao máximo todos os dias em sua vida. Sua perspectiva sobre a morte no discurso foi interessante e inspiradora. Ele chamou a morte de "a melhor invenção da vida", porque é um agente para a mudança. Especificamente, ele pediu aos graduados que abraçassem a vida: "Seu tempo é limitado, então não desperdice a vida de outra pessoa". Ele lhes disse para seguir seu coração, voz interior e intuição em vez do dogma e das expectativas dos outros.
Muitos de nós enfrentamos a morte, seja a nossa própria ou a morte de um amado próximo. Sabemos que estes são momentos claros que nos chamam ao congresso com nossa maior humanidade, enfrentando o que mais importa e identificando os recursos que realmente definem nossos limites e pontos comuns. Esses tempos fazem mais do que encorajar a reflexão e rededicação, eles ressaltam como o bilionário e o indigente estão em pé de igualdade sobre as qualidades mais importantes. Todos nós morremos. Todos nós enfrentamos limites. E se as pessoas trabalham de forma produtiva, coletiva e respeitosamente juntas, é essencial que as pessoas se concentrem em seus objetivos comuns em vez de maneiras de se distinguir umas das outras. Além disso, o reconhecimento de que o tempo de uma pessoa é finito e limitado também serve para concentrar as pessoas no que realmente importa e ignorar as armadilhas da vida que são supérfluas. A empatia, a genuína preocupação com os outros e a apreciação do destino comum incentivam a colaboração, a cooperação e a maximização conjunta dos resultados. No entanto, quando as pessoas se concentram no que distingue e se diferencia, a concorrência, as emoções negativas e os resultados mais desfavoráveis resultam.
Resumo
Esta análise não se destina a argumentar que Steve Jobs é um homem perfeito ou que tudo relacionado ao sucesso da Apple é bom ou o Jobs está fazendo. No entanto, é impressionante ver isso para alguém que muitas vezes foi vilipendiado como competitivo, teimoso e antagônico, os valores que ele articulou em seu discurso inicial de Stanford refletem alguns dos melhores anjos da nossa natureza. Embora possamos não conhecer bem o Steve Jobs privado, as qualidades comunicadas em seu discurso em Stanford sugerem alguém cuja história de vida lhe tenha ensinado importantes lições de felicidade e sucesso. Todos nós talvez não possamos ser bilionários que revolucionem muitas indústrias monolíticas, mas todos podemos fazer um balanço em algumas das lições aprendidas por aqueles que são.
