Você pode criar uma ruptura positiva?

Como sua organização lida com a mudança?

Fonte: iStock

Como sua organização lida com a mudança? Goste ou não, a mudança é constante em nossos locais de trabalho, mas a interrupção, a instabilidade e a incerteza que frequentemente acompanham a mudança podem ser inquietantes. Ele pode destruir sua energia, desviar sua atenção e, às vezes, deixá-lo tentando desesperadamente se apegar ao status quo ou culpar os outros. Mas e se você pudesse transformar suas revoltas em rupturas positivas?

A mudança pode soar ameaçadora se a estabilidade, e não o crescimento, for seu objetivo. Mas os pesquisadores descobriram consistentemente que todos os sistemas vivos mudam, e as perturbações que perturbam o status quo são o que você precisa para permitir o aprendizado, a adaptação, a criatividade, a resiliência e o crescimento.

• Esperando uma crise?
• A vinda da Primavera Crypto
• Às vezes a verdade não é boa o suficiente
• Tomando o tempo para ir devagar e aproveitar a viagem
• Seis equívocos sobre evolução que merecem extinção

Então, como você pode criar rupturas positivas?

Minha pesquisa de PhD descobriu que o processo de investigação apreciativa é uma forma eficaz de ajudá-lo a preencher a lacuna do caos da ruptura à criatividade e ao crescimento. Com base na premissa de que você aprende pouco sobre excelência estudando o fracasso, a investigação apreciativa é uma abordagem baseada em pontos fortes que usa um ciclo 4-D para descobrir o que está funcionando bem, sonhar com o que seria possível se você construísse esses pontos fortes. avançar para mover-se de onde você está para onde você quer estar e tomar ações para começar a realizar seu destino . Em vez de alimentar uma espiral descendente de medo, culpa e vergonha que muitas vezes pode ser desencadeada por processos de mudança organizacional, esse ciclo 4-D ajuda a criar uma ruptura positiva ao produzir uma espiral ascendente de confiança, curiosidade e esperança que se baseia a realidade das forças que seu sistema tem para construir.

O ciclo 4-D é frequentemente aplicado através de uma cimeira de inquérito apreciativa (AI Summit), para reunir todo o sistema – líderes, funcionários, clientes e outras partes interessadas – para se concentrar em oportunidades para algo melhor e mais significativo e ter sido usado para:

• O que são Faultlines e por que eles são um grande negócio para as equipes?

• Crescer o Pacto Global das Nações Unidas para a sustentabilidade de 1.500 a 8.000 das maiores corporações do mundo – uma taxa de crescimento de 433%.
• Entregar 40 por cento ao ano de crescimento de lucros na empresa de mineração Fairmont Santrol, estabelecendo um foco de sustentabilidade em toda a organização e ganhando o prêmio para o maior cidadão corporativo nos Estados Unidos.
• Aumentar as ações de US $ 14 para US $ 40 em apenas dois anos para correios Roadway Express, devido a melhorias significativas nos índices operacionais e melhorias conduzidas pelos funcionários que se traduziram em uma receita adicional de US $ 17 milhões e US $ 7 milhões em lucro anual.
• Reduzir significativamente os tempos de ciclo de produção para entregar mais de US $ 3 milhões em economia imediata na John Deere, diminuindo a apatia e melhorando a confiança entre as equipes.
• Entregue melhorias de energia em todo o estado de Massachusetts que resultaram em quase US $ 9 bilhões em benefícios para residentes e empresas.

No entanto, a pesquisa sugere que, para que a sua AI Summit seja eficaz, você precisa fazer perguntas generativas – que o ajudem a ver e sentir as coisas de diferentes maneiras e obrigue você a querer agir de acordo com essas novas idéias – e criar oportunidades para as pessoas auto-organizar e intensificar a responsabilidade por aquilo que se preocupam o suficiente com a ação. Tão atraente quanto isso pode parecer generatividade e auto-organização pode ser um processo surpreendente, confuso e instável, porque requer que você aceite a incerteza, esteja aberto a questões e conversas desafiadoras e esteja disposto a seguir a energia das pessoas ao invés de ordenar ações.

Então, como você sabe se está pronto para isso o tipo de interrupção positiva criada por um AI Summit?

Estas três dicas podem ajudá-lo a maximizar os benefícios de uma cúpula de inquérito apreciativa:

• Verifique sua prontidão para mudanças – Pesquisadores sugerem que os AI Summits são mais eficazes quando o estado atual de seus sistemas não é extremamente disfuncional nem consistentemente próspero. Se o seu sistema está atualmente em um estado disfuncional, é mais provável que seu pessoal seja defensivo e focado em autoproteção. Um Encontro AI pode ser recebido com grande desconfiança e ceticismo. E se o seu sistema está prosperando consistentemente, você pode descobrir que um AI Summit cria um mínimo de interrupção, já que você provavelmente já está trabalhando em formas generativas e bem conectadas que permitem a auto-organização. Em vez disso, descobri que o AI Summits tem o maior impacto quando o estado atual de sua organização está entre algo disfuncional e extraordinário.
• Você tem a coragem para a generatividade – enquanto ser positivo e baseado em pontos fortes é importante, eles só o levam até certo ponto. Ser generativo – capaz de ver as coisas antigas de novas maneiras – é a chave para criar uma mudança transformadora. Considere se o seu sistema está disposto a criar conexões geradoras reunindo diversas vozes em todo o seu sistema, em torno de um tópico e questões geradoras e disposto a apoiar ações generativas após a Cúpula.
• Você está disposto a apoiar a auto-organização – as pessoas terão permissão para assumir responsabilidade pelas coisas de que mais gostam? Para garantir que a auto-organização funcione bem para todos, é necessário que haja uma visão clara e valores acordados que guiem as pessoas à medida que elas fizerem escolhas que sejam boas para elas e boas para o sistema. Você também precisa de líderes que se sintam à vontade com as pessoas que realizam ações auto-organizadas, em vez de líderes que tiram sua liberdade e oportunidade e as colocam de volta no comando e controle. Seu sistema apoiará a pós-conferência de auto-organização ou os líderes irão travar a vontade das pessoas de agir e apropriar-se sem querer?

Você pode verificar a adequação de seus sistemas para um AI Summit com essas perguntas simples.

O que você pode fazer para mudar de onde você está agora para onde você quer estar?