Para muitas pessoas trabalhando tediosamente, muitas vezes monótonas 9 a 5 empregos, entregando-se a fofocas de refeitório é tentador. “O que você acha de Julia, a nova assistente do presidente?” “Arrogante”, comenta um dos seus colegas de trabalho. “Confiante demais”, afirma outro. Você definitivamente tem sua própria opinião e não é lisonjeiro. Você entra na conversa e a oferece? Ou você segue a sabedoria atemporal de que uma boca fechada não ganha pé?
Espero que você escolha o último. Porque a pesquisa revela que os traços que você atribui aos outros são atribuídos a você.
O Herói do Refrigerador de Água
Parte da socialização inclui falar sobre outras pessoas. Seja conversando em um contexto pessoal ou profissional, discutir amigos, familiares e colegas é inevitável. Na maioria das vezes, somos gentis, amáveis e cortesia. Mas não o tempo todo.
Pesquisa revela que deveríamos ser. Porque falar mal dos outros pode ter conseqüências além dos riscos óbvios de ter seus comentários desagradáveis revelados, ou aparecendo como amargos, ciumentos ou vingativos. Acontece que os traços que você atribui publicamente aos outros provavelmente são atribuídos a você.
Transferência de traços: você é o que você diz
Pesquisa de Skowronski et al. (1998) descreve um fenômeno conhecido como transferência de traço espontâneo , como um processo pelo qual os próprios traços que descrevemos em outros nos são atribuídos. [I] Sua pesquisa demonstrou que essa associação persiste ao longo do tempo.
Mas espere um minuto, você pensa, você claramente não possui as características negativas que você descreve nos outros. Más notícias: Skowronski et al. Descobriu que a transferência espontânea de traços não representa uma atribuição lógica, mas uma associação irracional.
Sua pesquisa também descobriu que a transferência de traços não era tão simples quanto transferir uma impressão positiva de alguém que elogia outras pessoas ou uma impressão negativa de alguém que é depreciativo. A transferência foi específica do traço. Ai
Inferência de traços: você atuou em um teste e deve ser esperto
Mas tem mais. Traços não são apenas transferidos, eles são inferidos. Quando ouvimos sobre algo que outra pessoa fez, associamos ação com aptidão.
Pesquisa de Wells et al. (2011) discutiram tanto a transferência de traço espontâneo quanto a inferência de traço espontâneo , definida como inferindo traços sobre os outros como resultado de ouvir uma descrição de seu comportamento.2 Um exemplo que eles dão é como ouvir que alguém “fez seu exame de Mecânica Quântica ”Deixaria um ouvinte para inferir que o candidato a teste é inteligente.
Eles também descobriram que tanto a transferência de traços quanto a inferência de traços requerem pensamento, pois ambos dependem da capacidade de memória de trabalho.
Dada a rapidez com que aparentemente tiramos conclusões precipitadas, há momentos em que somos mais propensos a dar às pessoas o benefício da dúvida? Sim, de fato. Pesquisas mostram que quando estamos motivados a nos relacionar, é mais provável que vejamos os outros de uma forma positiva.
Fazer amigos é mais fácil usando óculos cor-de-rosa
Em um estudo apropriadamente chamado “Vendo os outros através de óculos cor-de-rosa”, Rim et al. (2013) examinaram o objetivo de afiliação humana, reconhecendo que somos criaturas sociais, nascemos para nos relacionar – e pertencer. Podemos reconhecer instintivamente o impacto prático dessa pesquisa toda vez que vamos a um evento de networking na esperança de fazer contatos comerciais ou uma função social na esperança de fazer novos amigos.
Eles descobriram em um experimento que as pessoas com um objetivo de afiliação demonstraram um viés de positividade ao formar inferências de traço espontâneo mais positivas do que as negativas. [Iii] Em um segundo experimento, eles descobriram que esse efeito só ocorre quando o objetivo de afiliação continua incompleto.
Expressando bondade e crítica
O takeaway? Os elogios autênticos permitem que você expresse admiração pelos outros, com os traços positivos que você cita também sendo atribuídos a você. O oposto, claro, é verdadeiro também. Talvez seus pais lhe tenham dito que, se você não tivesse nada de bom para dizer, não diga nada. Pesquisas indicam a propriedade dessa sabedoria.
Durante a conversa, pessoal ou profissional, às vezes expressando críticas é garantido. Mas em caso de dúvida, deixe de fora.
Referências
[i] John J. Skowronski, Donald E. Carlston, Lynda May e Matthew T. Crawford, ”Tranferência de Traço Espontâneo: Os Comunicadores Assumem as Qualidades que Descrevem em Outros”, Journal of Personality and Social Psychology 74, 1998, 837- 848
[ii] Brett M. Wells, John J. Skowronski, Matthew T. Crawford, Cory R. Scherer e Donal E. Carlston, ”Inferência fazendo e ligando ambos requerem pensamento: Inferência de traço espontâneo e transferência de traço espontâneo ambos confiam em memória de trabalho capacidade, ”Journal of Experimental Social Psychology 47, 2011, 1116-1126.
[iii] SoYon Rim, Kate E.Min, James S.Uleman, Tanya L. Chartrand e Donal E. Carlston, ”Ver outros através de óculos cor-de-rosa: um objetivo de afiliação e viés de positividade em impressões implícitas de traços”, Journal of Psicologia Social Experimental 49, 2013, 1204-1209.
