Eu não sei sobre você, mas quando criança gostava de brincar com Legos. Nunca me distingui como um arquiteto de brotamento, e naqueles dias, o conjunto de soluções de construção da Lego não era quase tão extenso quanto hoje. Mas eu segurei muitas horas satisfeitas encaixando esses pequenos pedaços juntos. Acho que provavelmente conseguiria um objeto razoável semelhante a uma casa em conjunto. Em um bom dia, eu suponho que uma coisa bastante pessoal não estava fora de questão. Eu realmente não lembro exatamente o que fiz. Lembro-me das cores ricas. Lembro-me ocasionalmente pisando em um e machucando meu pé. Mais do que tudo, lembro-me, "Mãe! Olhe o que eu fiz! "
Na verdade, nós adultos temos nossos conjuntos Lego, e os recebemos na IKEA. Estes Legos são ampliados em tamanho e às vezes em complexidade, e eles têm nomes que soam como algo para o qual devemos receber tratamento médico … o Malm, o Dagstorp, o Kerflunkle, etc. Pessoalmente, nunca cheguei tão grande um tiro fora do edifício IKEA Legos como eu fiz o original. Mas, como se verifica, o "Olhar o que eu fiz!" Tem muito a ver com o motivo pelo qual gostamos do mobiliário IKEA que compramos tanto.
Um novo estudo no Journal of Consumer Psychology descobriu que quando montamos nossos próprios móveis, realmente valorizamos esse mobiliário mais do que teríamos se tivesse vindo montado. Por exemplo, digamos que você e seu amigo Ingmar tenham comprado uma cômoda para o quarto. Ingmar comprou o Tarva na IKEA por US $ 149, trunhou para casa e passou umas poucas horas com partes e peças dispostas no chão do quarto, juntando peças pacientemente juntas, e depois horas mais aplicando uma camada de laca, que a IKEA recusou a fazer. Você, em contraste, gastou bastante mais para comprar uma cômoda de carvalho sólido, feita com cuidado por um artesão especializado. Você pegou na loja do artesão e trouxe para casa. Você polida e espanou e terminou em 15 minutos.
No final do dia, vocês dois têm cômolas e eles parecem semelhantes. Você tem certeza, no entanto, de que sua mobília de madeira sólida e bem trabalhada resistirá ao teste do tempo, enquanto o pastiche de pressboard da Ingmar provavelmente terá uma meia-vida de cerca de nove meses antes do folheado ficar fino nas bordas e na montagem começa a balançar cada vez que uma gaveta é aberta ou fechada. O seu pode custar duas vezes mais, você geme, mas você não estará comprando outro em dois anos.
Mas aqui está o caso: se você fosse pedido para colocar um preço nas gavetas recém adquiridas, você acharia que o Ingmar insistiria em um preço em algum lugar do bairro do que você pagou pelo seu. E ela seria inflexível. Ingmar realmente vai acreditar que sua criação leve é tão boa quanto o robusto mobiliário que você escolheu.
O Tarva acessível, elegante (e não acabado)!
Então, o que está acontecendo aqui? Se você já leu outros posts aqui ou aqui, você pode lembrar o efeito de doação. O efeito de doação descreve o fato de que meramente tomar posse de um objeto, qualquer objeto, torna o item mais valioso para nós do que para qualquer outro. Se alguém me der um centavo, custará mais de 10 centavos para comprá-lo, mesmo que eu não precise de dinheiro extra.
Os pesquisadores pensaram que talvez o efeito IKEA fosse realmente uma versão do efeito de doação. Então, em seus estudos, eles testaram o quanto as pessoas valorizavam uma coisa que receberam contra uma coisa que eles receberam e construíram. E, de fato, valorizamos as coisas que construímos muito mais do que as coisas que possuímos. Nós tendemos a valorizar nossa peça de mobiliário auto-montada de baixo custo como se fosse um produto muito caro e altamente crafted.
Os pesquisadores acreditam que o que está acontecendo tem profundas raízes psicológicas. Segundo os psicólogos, as pessoas têm uma necessidade universal de se sentir competente. Mesmo como adultos, precisamos desses, "Olhe o que eu fiz!" Momentos. Quando construímos algo, essa experiência ajuda a satisfazer essa necessidade. Daí, os pesquisadores sugerem que a razão pela qual as pessoas pensam tão bem com o "Whoganfloogan" auto-reunido da IKEA é que criar isso dá às pessoas uma força de competência. Estamos orgulhosos do nosso esforço, e esse orgulho se incorpora no próprio item.
E a coisa legal é, quando o Tarva cair em dois anos, conseguimos fazer tudo de novo.
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O artigo referenciado acima é chamado de "O efeito IKEA: quando o trabalho leva ao amor", por Michael Norton, Daniel Mochon e Dan Ariely e foi publicado no Journal of Consumer Psychology, volume 22 , páginas 453-460.
Esta postagem no blog foi escrita por Kerry Cunningham, membro do Laboratório de Personalidade e Bem-Estar e pós-graduado recente em Psicologia Industrial-Organizacional na Universidade Estadual de São Francisco.
