Fui convidado por um escritório familiar para fazer uma apresentação a um grupo de seus assessores, o que eu vou fazer esta manhã.
A Investopedia define os escritórios familiares da seguinte forma:
"Os escritórios familiares são empresas de consultoria de gestão de patrimônio privado que atendem investidores de alto patrimônio líquido. Eles são diferentes das lojas tradicionais de gestão de patrimônio na medida em que oferecem uma solução terceirizada total para gerenciar o lado financeiro e de investimento de um indivíduo ou família afluente. Por exemplo, muitos escritórios familiares oferecem orçamento, seguros, doações de caridade, empresas familiares, transferência de riqueza e serviços fiscais ".
Não faço questão de dar apresentações a consultores financeiros porque não achei que fossem boas fontes de referência, desde que deslocou o foco da minha prática de litígio para mediação há uma década. Essa realidade não é por falta de tentar o meu fim; em vez disso, tem a ver com a forma como os consultores financeiros tendem a ver o seu papel e conflito em geral.
De fato, em maio de 2012, a Associação de Planejamento Financeiro do Vale de San Gabriel convidou-me a apresentar na sua reunião mensal de almoço. Meu tópico foi: "Os advogados e o sistema jurídico facilitam a criação de famílias funcionais ou disfuncionais pós-divórcio?" O tema foi baseado em um discurso principal que eu havia dado no início desse ano. Os presentes estavam tão impressionados com as informações que eu transmitei, que me convidaram a tornar-se um membro da organização, o que aceitei.
Por um par de anos, assisti regularmente a suas reuniões mensais de almoço e outros eventos. No entanto, deixei de comparecer quando percebi que a informação que lhes transmitia não havia ressoado. Eu sabia disso com base na falta de referências e na filosofia dos escritórios de advocacia familiar que seus membros parecem apoiar. No entanto, continuei compartilhando meu trabalho publicado no grupo LinkedIn e Facebook da organização. Tanto quanto eu posso dizer, os membros não têm interesse em ler esse material.
Enquanto isso, continuei pagando minhas dívidas de sócios porque eu gostava das publicações que recebi como membro da organização, incluindo o Journal of Financial Planning . A razão pela qual eu gosto tanto dessa publicação é porque, tipicamente, há dois artigos em cada edição que educam os planejadores financeiros sobre ferramentas psicológicas que lhes permitirão auxiliar seus clientes a tomar melhores decisões. Por exemplo, os artigos abordaram temas como a importância de desafiar pressupostos e pressões; o fato de que as crenças podem ser baseadas em informações defeituosas; Quais são os impactos nos nossos comportamentos? compreender e lidar com a resistência à mudança; inteligência cultural; lidar com o comportamento irracional; a importância da empatia, da inteligência emocional e da escuta ativa; e o poder de colaboração com equipes multidisciplinares.
Curiosamente, no entanto, quando pergunto aos consultores financeiros como eles lidam com essas questões para melhor ajudar seus clientes, suas respostas são quase sempre inconsistentes com a informação transmitida nesses artigos. Pelo menos a falta de interesse no meu material não parece ser pessoal para mim; Em vez disso, é uma falta geral de interesse em tal informação.
Este ano, eu finalmente deixei de pagar minhas dívidas anuais para manter minha participação na Associação de Planejamento Financeiro.
No caso de você se perguntar por que estou dando uma apresentação a um grupo de conselheiros em um escritório familiar esta manhã, a razão tem a ver com a natureza do relacionamento que eles tendem a ter com seus clientes, bem como seus deveres de trabalho , que Investopedia descreve da seguinte forma:
"Fornecer o aconselhamento e serviços para famílias ultra-ricas sob um plano abrangente de gerenciamento de patrimônio é muito além da capacidade de qualquer um conselheiro profissional. Exige um esforço colaborativo bem coordenado por uma equipe de profissionais das disciplinas jurídica, de seguros, de investimento, de propriedade, de negócios e de impostos para fornecer a escala de planejamento, aconselhamento e recursos necessários. A maioria dos escritórios familiares combinam gestão de ativos, gerenciamento de caixa, gerenciamento de riscos, planejamento financeiro, gerenciamento de estilo de vida e outros serviços para fornecer a cada família os elementos essenciais para abordar os problemas fundamentais que enfrenta enquanto navega no complexo mundo do gerenciamento de riqueza ….
A educação familiar é um aspecto importante de um escritório familiar; Isso inclui educar membros da família em questões financeiras e instilar os valores familiares para minimizar os conflitos intergeracionais ".
Descobri que os conselheiros que trabalham para escritórios familiares tendem a ver a gestão da riqueza muito mais amplamente do que os planejadores e assessores financeiros típicos. Entre outras coisas, eles sabem que o litígio é caro e que se você quiser reduzir os custos legais, você deve evitá-lo. Afinal, a hemorragia de grandes somas de dinheiro desnecessariamente não é um bom gerenciamento de riqueza e tende a não melhorar a situação financeira de seus clientes.
Como os indivíduos que trabalham com escritórios familiares são normalmente necessários para investir um mínimo de US $ 10 milhões, os conselheiros que trabalham para escritórios familiares tendem a ter menos clientes, o que lhes permite desenvolver um nível diferente de relacionamento pessoal com seus clientes. Esta é, na verdade, uma das razões pelas quais indivíduos ricos investem seu dinheiro através de escritórios familiares. Dá um significado completamente diferente ao gerenciamento de riqueza centrado no cliente, e os assessores tendem a ser muito mais confortáveis abordando assuntos sensíveis, como conflitos nos casamentos e relacionamentos de seus clientes. A natureza do relacionamento permite que os assessores desenvolvam uma compreensão mais profunda do importante para seus clientes e por quê. Como resultado, eles são capazes de envolver os especialistas mais adequados.
Além dos litígios serem caros, "a pesquisa demonstrou que as transições do curso de vida, como o divórcio, experimentado por membros de uma geração, terão conseqüências para membros de outras gerações".
Dito isto, cabe mencionar que "cerca de 30 por cento dos casamentos em dissolução envolvem casais que têm filhos menores". Além disso, de acordo com Bill Eddy, advogado, terapeuta, mediador e presidente do Instituto de Alto Conflito, até 2014, "o idade média das crianças quando seus pais se divorciam é de cerca de seis ou sete ". Isso nem inclui nem aproximadamente 57% dos nascimentos que ocorrem fora do casamento.
O meu ponto em compartilhar essas estatísticas não é sugerir que os casais devem permanecer juntos por causa dos filhos, pois fazer isso tem suas próprias conseqüências. Embora não exista dúvida de que as crianças preferem e se beneficiam com os pais que estão em relacionamentos estáveis felizes e saudáveis, é um conflito parental crônico que prejudica as crianças, não o divórcio ou a dissolução do relacionamento romântico dos pais. Além disso, o conflito parental crônico pode e ocorre em casamentos e relacionamentos inatos. Além disso, que mensagem os pais modelam para seus filhos quando eles fazem com que eles acreditam que casamentos infelizes e infelizes devem ser frases de vida por causa dos votos que o casal levou quando eles se casaram? Como você acha que as crianças se sentem se percebem ou até acreditem que seus pais só permaneceram juntos por causa delas?
Falando em modelagem parental, considere o seguinte trecho de The Reflective Parent por Regina Pally:
"Os bebês e as crianças aprendem o que fazer com as pessoas ao seu redor. Desta forma, eles podem adquirir as habilidades específicas que precisam para sobreviver onde quer que e com quem eles nascem …
As crianças precisam ser ensinadas as especificidades de como ser social dentro da família e uma cultura mais ampla em que nasceram; nomeadamente, as regras sociais, os costumes e os sistemas de crença da família e da cultura. Esta aprendizagem social é filtrada através dos pais, que ensinam a criança sua interpretação pessoal do que é mais importante para a criança saber …
Nossa natureza humana sociável não significa necessariamente ser extrovertida e gregária. Significa ser capaz de se envolver e se relacionar e se relacionar com outras pessoas. Não se trata do número de pessoas com quem você se envolve; trata-se de como você se relaciona, em termos de empatia, sendo cooperativo e considerando o ponto de vista de outras pessoas ….
As crianças aprendem o que seus pais falam, mas como o pai se relaciona com a criança. A relação é a lição a ser ensinada! …
Parte de ensinar as crianças a serem morais e inibir seus impulsos prejudiciais ou egoístas envolve ajudá-los a se conscientizar e a sentir o seu próprio comportamento prejudicial, pode causar outros ….
As crianças aprendem mais de imitar os comportamentos sociais e não sociais de outros do que eles fazem da instrução e foram informados sobre o que fazer. Seu filho irá observá-lo e copiar quase tudo o que você faz, tanto seu comportamento social quanto social.
Na medida do possível, comporta-se do jeito que você deseja que seu filho se comporte. Claro, alguns comportamentos são apropriados para adultos e não para crianças. Esses comportamentos em seu filho exigirão limites. Mas e se o comportamento estiver respondendo o seu celular na mesa de jantar ou não limpar depois de si mesmo ou gritar muito? Você tem escolhas agora. Você pode aceitar o comportamento em seu filho, ou você terá que modificar esses comportamentos em si mesmo …
Ser um pais reflexivo exige que você tente o seu melhor para evitar que suas emoções obtenham o melhor de você ".
Ao longo dessas mesmas linhas, de acordo com o pesquisador de ciências sociais, Brene Brown: "Quando deixamos a emoção nos escolher, somos mais vezes do que não nos afastarmos de nossos valores, afastados de nossa autenticidade e nos mudamos para escolhas que não estamos orgulhosos do."
A modelagem de tais comportamentos tem conseqüências muito graves que foram estabelecidas no relatório do projeto comum Making Caring Common da Universidade de Harvard, intitulado The Children We Mean to Raise: As Mensagens reais que os adultos estão enviando sobre os valores que foram publicados em 2014. O relatório está indicado na parte pertinente da seguinte forma :
"O egoísmo e a indiferença para os outros entre crianças e adultos são comuns. Muitas vezes, os alunos que são diferentes são ridiculizados ou intimidados, muitas crianças são desrespeitosas para outras crianças e adultos, e pouquíssimas crianças e adultos se sentem responsáveis por suas comunidades … Nossas descobertas sugerem que os valores fundamentais da juventude são estranhos … Os jovens parecem valorizar Cuidar dos outros menos à medida que envelhecem … Quando as crianças não priorizam o cuidado, elas também são menos motivadas para desenvolver as habilidades sociais e emocionais, como a empatia, necessárias para tratar bem as pessoas no dia a dia … [Em vez disso] estão em maior risco de muitas formas de comportamentos prejudiciais, incluindo ser cruel, desrespeitoso e desonesto. Estas formas de danos são muito comuns …
Qualquer sociedade saudável depende não só de desenvolver na juventude o desejo e a capacidade de cuidar dos outros, mas também de instilar neles outros valores éticos. Talvez especialmente, uma sociedade civil e justa depende do desenvolvimento na juventude de um forte compromisso com a justiça … Nossa pesquisa sugere que não estamos preparando crianças para criar esse tipo de sociedade …
A raiz deste problema pode ser uma lacuna de retórica / realidade, uma lacuna entre o que os pais e outros adultos dizem serem suas principais prioridades e as mensagens reais que eles transmitem em seu comportamento dia a dia … Podemos, como adultos, conversar sobre criando filhos? Afinal, quase todos nós acreditamos que criar filhos carinhosos e éticos é crucial. Também não é uma pequena questão de que a credibilidade básica dos adultos esteja em jogo se os jovens, com um alerta agressivo para a hipocrisia, nos considerem uma coisa ao mesmo tempo que priorizam consistentemente outra coisa. Além disso, os custos da inação são elevados, tendo em vista não só os riscos para as capacidades e a felicidade sociais, emocionais e éticas de nossos filhos, mas outras ameaças, incluindo o aumento do faccionalismo político e a incivilidade, quando enfrentamos enormes problemas que precisam ser abordados coletivamente …
A solução é direta, mas não fácil. Para começar, teremos que parar de passar o dinheiro. Enquanto os americanos se preocupam muito com o estado moral das crianças, ninguém parece pensar que são parte do problema. Como adultos, todos precisamos dar uma olhada nas mensagens que enviamos para crianças e jovens diariamente ".
A solução está realmente dificultando a separação das pessoas? Como isso funciona, considerando como as pessoas tendem a lidar com seus problemas de relacionamento?
"Infelizmente, a maioria dos casais espera muito tempo para ajudar a reparar seu casamento. De acordo com o especialista em relacionamento e casamento Dr. John Gottman, os casais esperam uma média de seis anos de infeliz antes de obter ajuda. Pense nessa estatística por alguns minutos. Os casais têm seis anos para desenvolver o ressentimento antes de começar o importante trabalho de aprender a resolver as diferenças de maneira efetiva ".
Gottman, um especialista em relacionamento de renome mundial, passou 40 anos pesquisando "estabilidade conjugal e previsão de divórcios" e disponibilizou sua pesquisa para aqueles interessados em aprender com isso.
Ao longo dos anos, citei Gottman em alguns dos meus artigos, incluindo Dicas para Melhorar um Relacionamento Co-parentesco, O Impacto dos Aplicativos de Relacionamento na Dinâmica Familiar, o que é que a Comunicação Tem com … Amor Duradouro ?, e mais recentemente A empatia é a chave para a resolução ou gestão de conflitos.
Um grande negócio foi escrito sobre o fato de que quando os cônjuges se sentem obrigados a ganhar seus argumentos um com o outro, eles acabam perdendo seu relacionamento. Deveria ter isso em mente porque a necessidade de "vencer" argumentos não é propício para casamentos felizes, dinâmicas familiares positivas ou relações interpessoais de qualquer tipo.
Quando as pessoas estão envolvidas em conflitos e disputas, eles têm uma escolha binária sobre se eles querem abordá-los de forma cooperativa ou competitiva. Litigação (tribunal) e negociação judiciária são abordagens adversárias, o que faz sentido, considerando que temos um sistema jurídico contraditório.
"O sistema de justiça dos adversários trabalha para resolver casos judiciais, colocando defensores parciais para cada lado, um contra o outro com um juiz que trabalha para assegurar que as regras de justiça e de lei sejam seguidas".
Como explicado em Você pensa que está ajudando, você? , nosso sistema jurídico contraditório é em si mesmo uma forma de violência.
Enquanto isso, muitas organizações e pessoas, incluídas, passaram uma quantidade imensa de tempo, fornecendo ao público informações que podem tomar decisões informadas sobre os vários processos e abordagens de resolução de disputas disponíveis. Na verdade, o Capítulo I que foi incluído em Inside the Minds: Estratégias para Direito da Família na Califórnia , 2013 ed., Publicado pela Aspatore Books, um negócio da Thompson Reuters, julho de 2013 foi intitulado Uma Comparação de Métodos de Resolução de Disputas Disponíveis em Direito de Família Assuntos.
Mais recentemente, o Moving Past Divorce publicou um artigo de Karen Covy intitulado Litigation, Mediation, ou Divorce Colaborativo: Qual é o Direito para Você? Seu artigo conclui da seguinte maneira:
"Escolher o processo de divórcio certo é uma das decisões de divórcio mais importantes que você terá que fazer. Infelizmente, sua decisão geralmente não é fácil ou clara. Existem pros e contras para todo processo de divórcio. Além disso, obter informações sólidas muitas vezes é difícil.
A coisa mais importante que você pode fazer quando você está pensando em divórcio é educar-se. Aproveite o tempo para pesquisar os vários processos de divórcio. Fale com advogados que litigam e com aqueles que fazem um divórcio colaborativo. Fale com os mediadores. Se puder, fale com o seu cônjuge. Obtenha o máximo de informações possível antes de decidir qual tipo de processo de divórcio usar.
Fazer isso pode parecer tedioso e demorado. Mas isso só pode ajudá-lo a tornar seu divórcio muito pior do que precisa ser ".
Em 2013, fui convidado a escrever um artigo para Expert Beacon com o título de trabalho Healing de relacionamentos passados, por isso não afeta o seu atual . Eu escrevi o artigo como se fosse intitulado Curar de relacionamentos passados para ajudá-lo a avançar com sua vida . No entanto, a publicação intitulou o artigo final Curar de relacionamentos passados para ajudá-lo a avançar e encontrar o amor . Independentemente, como já foi dito, você nunca deve julgar um livro pela capa. O artigo que escrevi não é específico para relacionamentos românticos e, portanto, não necessariamente tem nada a ver com encontrar amor, embora possa ser interpretado de forma ampla ou restrita como desejado. Em qualquer caso, o artigo concluiu o seguinte:
"A forma como lidamos com o passado afeta nosso futuro. Podemos aprender com nossas experiências para melhorar nossas vidas ou podemos assumir o papel da vítima. Tenha em mente, no entanto, que não podemos melhorar nossas circunstâncias se simplesmente culparmos os outros por nossos destinos. Embora não possamos mudar o passado, controlamos nosso futuro. Nós podemos permitir que os desafios da vida nos controlem, ou podemos nos elevar acima deles. Se nos concentrarmos no negativo, ficamos amargurados. Ao nos concentrar no futuro, podemos nos sentir capacitados. Lembre-se sempre que a melhor vingança é viver uma maravilhosa vida pós-ruptura ".
Curiosamente, existem temas comuns ao longo do meu trabalho publicado e um desses temas envolve as conseqüências das escolhas que fazemos. Uma dessas opções é se vamos abordar conflitos e disputas de forma cooperativa ou competitiva.
O seguinte é uma citação do meu artigo Cooperação ou Combate? A escolha é sua! , que também foi incluído em um artigo publicado recentemente publicado intitulado The Choices We Make Create History, então escolha com sabedoria:
"Como resultado de nosso sistema jurídico contraditório, a lei (como praticada) é tudo sobre ganhar e não sobre a verdade. De um modo geral, a lei em si é neutra – advogados e seus clientes transformam-na em uma dinâmica de ganhar / perder.
O problema é que uma dinâmica de ganhar / perder é o combate e os advogados são treinados para tal combate. Eles não são treinados para a cooperação e os tipos de personalidade atraídos para o campo tendem a ser competitivos, na melhor das hipóteses ".
O seguinte é um trecho de um artigo meu intitulado Causa e efeito da mudança histórica no papel dos advogados que foi publicado em 2010:
"Historicamente, o papel de um advogado foi resolver pacificamente disputas, não criando-as. Uma inversão desse papel parece ter ocorrido como resultado de uma mudança no tipo de indivíduos que entram na faculdade de direito. De acordo com um artigo de junho de 1997 da American University Law Review intitulado "Advogado, Knowing Thyself: Uma revisão da pesquisa empírica sobre os atributos do advogado que se baseia no profissionalismo", desde a década de 1960, "os indivíduos que escolheram entrar na faculdade de direito têm uma baixa interesse em emoções ou sentimentos dos outros. Em 1984, em resposta a essa mudança, Warren Berger, então juiz chefe da Suprema Corte dos Estados Unidos, enquanto falava sobre o sistema jurídico americano aos membros da American Bar Association, disse: "Nosso sistema é muito caro demais, também é doloroso destrutivo, muito ineficiente para pessoas verdadeiramente civilizadas. Confiar no processo adversário como principal meio de resolução de reivindicações conflitantes é um erro que deve ser corrigido. O juiz principal Berger também declarou que "a obrigação de nossa profissão é, ou há muito tempo pensou ser, para servir como curandeiros de conflitos humanos". Quando ele fez essas observações, o juiz alemão Berger tinha aproximadamente 76 anos e testemunhou pessoalmente a mudança na profissão legal.
De acordo com o artigo da American Law Law Review, está bem documentado que, desde aproximadamente a década de 1960, os indivíduos interessados em praticar o direito fazem isso para buscar riqueza e poder e não com o objetivo de abordar problemas e problemas sociais ou ajudar os outros. De fato, os estudos mostram que um estudante de direito que estava "preocupado principalmente com as pessoas, que valoriza os contatos humanos harmoniosos, é amigável, discreto, simpático e leal, que é aquecido pela aprovação e incomodado pela indiferença e que tende a idealizar o que admira "era mais provável que abandonasse a escola de direito do que aqueles que eram menos calorosos e agradáveis". Além disso, esses indivíduos tendem a ser uma pequena porcentagem da população de corpo estudantil de uma faculdade de direito desde o início. Além disso, "os estudantes de direito são inseguros, defensivos, distantes e sem maturidade e socialização". Como se isso não fosse ruim o suficiente, a "moralidade dos estudantes de direito" está menos preocupada com "justiça, justiça, igualdade e utilidade social, em vez das regras formais". Verificou-se que "os estudantes de direito dependem desproporcionalmente do pensamento analítico e racional para tomar decisões, em vez de se concentrar nas consequências emocionais ou humanísticas de suas decisões …". Um desinteresse nas emoções e nas preocupações interpessoais parece existir muito antes da faculdade de direito, mesmo que possa ser intensificado durante a faculdade de direito …. Como resultado de sua educação jurídica, "os alunos podem ignorar as conseqüências sociais e emocionais da tomada de decisões".
Em seu livro Daring Greatly , Brene Brown discutiu o que ela chamou de mentalidade Viking-ou-Vítima "em culturas altamente competitivas e de alto desempenho, como a lei." Mais recentemente, a American Bar Association publicou um artigo intitulado Competitive nature, stress mix para produzir bebedouros e problemas de saúde comportamental entre os advogados.
Enquanto isso, no último fim de semana, leio um artigo de meio dia publicado no Daily Journal , o maior provedor de notícias jurídicas da Califórnia sobre um escritório de advocacia familiar que faz "Trabalho de Deus" no tribunal de família com "suas armas prontas, mas também, mas também escolhe lado empático". Eu quase engasgava a leitura do título e do artigo que segui, porque estou muito familiarizado com essa empresa. De fato, uma experiência que tive com essa empresa foi referenciada em um recente artigo intitulado Are Illusory Agreements The New Trend? Ao negociar um acordo pré-conjugal elaborado por um advogado naquela empresa, foi-me dito "Bem-vindo ao mundo adversarial do direito da família". Além disso, fui informado que "[minha] opinião não tem muito peso nesta comunidade" e O advogado não tinha nenhum interesse na minha opinião. Esta é também a mesma empresa sobre a qual eu escrevi no passado porque o parceiro fundador não pensa que os advogados podem usar a empatia em seu trabalho porque acredita que ele está em conflito com seu papel como defensores zelosos de seus clientes. Lembre-se de você, desconsiderando os desejos e as opiniões dos outros, e muito menos, aconselhando-lhes que você não tem em conta seus desejos e opiniões é a antítese da empatia.
Por causa do meu trabalho publicado em empatia, um componente-chave da compaixão, fui convidado a participar do agendada para 13 de julho de 2017 em Londres, Inglaterra. O simpósio está sendo apresentado pela Law & Compassion Research Network, fundada pelo associado pesquisador Dermot Feenan no Instituto de Estudos Jurídicos Avançados da Universidade de Londres.
Enquanto isso, nos Estados Unidos da América, se você diz algo o suficiente, é verdade. Afinal, estamos vivendo em um mundo pós-fato.
De qualquer forma, continuarei fazendo o que estou fazendo e desenvolvendo relacionamentos pessoais e profissionais com aqueles que trabalham diligentemente para ajudar seus clientes a evitar que suas emoções obtenham o melhor deles. Afinal, como diz Brene 'Brown: "Quando deixamos a emoção nos escolher, somos mais vezes do que não nos afastarmos dos nossos valores, nos afastamos da nossa autenticidade e nos mudamos para escolhas de que não nos orgulhamos".
