Quando meus dois filhos eram jovens, costumávamos ter tempo de limpeza nos fins de semana. Em vez de atribuir tarefas domésticas para fazer, fiz uma lista de todas as tarefas possíveis naquele dia e atribuí a cada tarefa uma série de pontos. As tarefas mais longas, mais difíceis ou indesejáveis receberam mais pontos do que as tarefas mais curtas e fáceis.
Eu diria então quantos pontos eles tinham que conseguir nas tarefas nesse dia, e eles podiam escolher quais as quais fazer. Não posso dizer que adoravam limpar a casa, mas se eu usei o sistema de pontos eles estavam muito mais motivados do que se eu tivesse acabado de atribuir tarefas domésticas. Eles sentiram que tinham algum controle sobre seu trabalho. Eles tiveram opções para fazer.
Você pode pensar que, se você simplesmente disser às pessoas a melhor maneira de fazer algo, estariam felizes em ter a escolha feita para eles. Mas não necessariamente queremos fazer as coisas da maneira mais fácil. Dado uma maneira fácil de realizar uma tarefa, versus uma maneira que apenas torna nossa vida mais difícil, por que às vezes (muitas vezes?) Escolhemos a maneira como é complicado?
É porque adoramos ter controle.
Ratos, macacos, pombos e pessoas – Em seu livro The Art of Choosing, Sheena Iyengar descreve pesquisas com ratos, macacos, pombos e pessoas:
Escolhas = controle = sobrevivência – Mesmo que não seja necessariamente verdade, equivalemos a ter opções com controle. Nossos instintos de sobrevivência nos dizem que sobreviveremos se tivermos controle. Portanto, é nosso inconsciente poderoso que nos mantém buscando controle, e é o desejo de controle que nos mantém buscando escolhas.
Nós gostamos de escolher porque nos faz sentir no controle. Nós não escolheremos sempre a maneira mais rápida de fazer algo. Queremos sentir que somos poderosos e que temos escolhas. Se você quiser que as pessoas façam coisas, dê-lhes opções.
