Muito foi dito e escrito sobre como o presidente Obama difere de seu antecessor no escritório oval, tanto em termos de substância quanto de estilo. Essas distinções foram destacadas ontem quando o presidente Obama admitiu frouxamente "eu ferrei" nas indicações do gabinete que ele havia feito. Ele reconheceu que suas seleções não estavam de acordo com o espírito das promessas que havia feito durante a campanha presidencial.
Líderes de qualquer tipo geralmente enfrentam dilemas quando eles, ou as pessoas que trabalham para eles, cometem erros. O próprio presidente Bush admitiu que ele teve dificuldade em articular os erros cometidos no cargo. Embora a admissão de erros possa fazer com que um líder pareça falho e vulnerável, também pode fazer com que um líder venha a ser autocrítico e disposto a aprender.
Alguns grandes líderes empresariais, como Michael Dell, fundador da empresa de informática que tem o nome dele, são um exemplo de autocrítica, envolvendo treinadores executivos e compartilhando os comentários que recebem. Não só a Dell revelou que estava sendo treinado para melhorar seu desempenho como líder, ele mesmo compartilhou as críticas que obteve das pessoas que trabalham para ele. Demonstrar esse nível de humildade e auto-reflexão constitui um excelente exemplo para os outros na organização para solicitar contribuições e comentários para aprender e evitar erros de repetição.
Na minha experiência como treinador e consultor, os líderes que estão dispostos a admitir erros não só são muito mais propensos a inspirar confiança em sua capacidade de liderança, eles também criam culturas abertas e auto-reflexivas nas quais as pessoas se concentram mais em resolver problemas do que em apontar dedos.
Sobre o tema de como lidar com os danos no local de trabalho, aqui está um excelente artigo de Stephanie Rosenbloom do New York Times.
