Essas cores fazem com que os produtos pareçam maiores
Embora a maioria de nós possa dizer que preferimos qualidade em quantidade ao comprar novos produtos, os comerciantes sabem que isso não é o caso. Especialmente nas categorias de produtos, onde mais realmente é melhor (pense produtos de produtos básicos, como farinha branqueada ou bicarbonato de sódio), os comerciantes inteligentes estão constantemente procurando maneiras de criar a ilusão de que os pacotes contêm mais do que realmente fazem.
É por isso que os recipientes de sorvete têm fundos falsos e tampas grossas, por que as garrafas de vinho são moldadas da maneira como elas são e por que é cada vez mais comum encontrar pacotes dentro de pacotes (pense barras de granola, Vitetas de maré ou sabores instantâneos de café Starbucks). Fazer com que os consumidores acreditam que estão comprando mais do que realmente são uma maneira segura de aumentar as vendas.
E, embora a arte da ilusão de óptica no mercado de consumo não seja uma invenção recente, novas pesquisas estão encontrando maneiras ainda melhores de enganar o olho em pacotes de pensamento são maiores do que eles.
De acordo com novas pesquisas da Carroll School of Management da Boston College, pacotes com cores vivas são percebidos de forma confiável para ser maiores em tamanho do que pacotes com cores menos vívidas. (O termo científico para a vivacidade da cor é saturação – você pode estar familiarizado com este termo se você gastou algum tempo usando um software de edição de fotos, como o Photoshop.)
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Veja como os pesquisadores chegaram a esta conclusão. Primeiro, as pessoas mostraram dois cubos de tamanho idêntico em uma tela de computador. Os cubos diferiram apenas em termos de saturação de cor: um cubo era verde claro, o outro estava em silêncio verde. Eles então pediram às pessoas para escolher qual cubo era maior. Da amostra de inquiridos, mais de 66% acreditavam que o cubo verde brilhante era maior do que o cubo verde silenciado.
Então, trazendo isso para um ambiente de compra do mundo real, os pesquisadores pediram a outro grupo de pessoas que olhem para um dos dois laptops de tamanho idêntico (exibidos em uma tela de computador, como se comprasse em um revendedor online). Mais uma vez, a única coisa que diferia entre os dois laptops era a cor: um era vermelho brilhante (saturação de cor alta), o outro estava em silêncio vermelho (baixa saturação de cor). Em seguida, os pesquisadores pediram aos entrevistados que estimassem o tamanho da tela do laptop e descobriram que as pessoas julgavam o laptop vermelho brilhante ter cerca de um diâmetro de tela maior de uma polegada em comparação com o laptop vermelho apagado.
Além disso, um estudo de acompanhamento mostrou que o efeito da saturação de cor sobre o tamanho do produto influencia a disposição dos compradores de pagar: as pessoas declararam que pagariam mais pelos produtos que percebiam serem maiores, mesmo quando os tamanhos reais dos produtos eram idênticos.
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Em conjunto, esta pesquisa se agrega a um crescente corpo de literatura explorando o papel da cor no marketing e na publicidade. Por exemplo, o trabalho anterior descobriu que os produtos de cor escura aparecem mais pesados do que os produtos de cor clara, enquanto os produtos de cor clara aparecem maiores.
Mais importante ainda, esta pesquisa tem implicações táticas para profissionais de pesquisa de marketing. Por exemplo, quando o conceito testando projetos de embalagens, seria inteligente testar cores altamente saturadas quando o objetivo é fazer com que os produtos sejam tão grandes quanto possível.
Aliás, também sugere a hipótese oposta: quando o objetivo do marketing é tornar as coisas mais pequenas, reduzir a saturação de cores.
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