The Case of the Missing Cobra: Fazendo as notícias atrapalhando a história

O Bronx Zoo colocou uma cobra egípcia. (Você não odeia quando isso acontece?) Eu li sobre isso no LA Times. Este não é o primeiro animal zoológico errante, então por que um jornal da costa oeste transmitiria notícias sobre um faux pas do zoológico da costa leste? Porque se tornou uma história.

Pouco depois a cobra desapareceu, um misterioso Twitter posando como a serpente @BronxZoosCobra começou a registrar sua aventura pela grande maçã. (Você pode seguir sua própria conta do Twitter ou obter um feed RSS.) É um exemplo perfeito do poder da história em uma cultura participativa.

Primeiro, há a icônica meta-história de escapar para a liberdade contra enormes dificuldades. A história da cobra está bem ali em uma longa lista de exemplos, como Steve McQueen e Great Escape ou Michael York e Logan's Run . O fluxo do Twitter permitiu que as pessoas seguissem junto com a cobra através da cidade de Nova York – na verdade, para experimentá-lo ao lado da cobra e para viver a narrativa da cobra.

O comentário de cobra muito humorístico atraiu os leitores e espalhou bons sentimentos que provêm do humor (a felicidade é contagiosa, você sabe), mas a plataforma do Twitter permite que os leitores se envolvam e participem de múltiplas maneiras, através de sites, gostos e sons da cidade, interagindo com a serpente e se tornar um jogador na narrativa, e compartilhar o fenômeno com os amigos. Por exemplo, uma maneira brilhante de inserir sua marca em uma narrativa é o Tweet de Hilton New York (terceiro abaixo), embora meu favorito pessoal seja o "cobras em uma LISO".

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Isso também funciona para promover marcas individuais, como o iPhone ou, para uma celebridade. Por exemplo, a serpente supostamente hackeada @RyanSeacrest.

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A cobra tem mais de 10.000 seguidores e realizou várias coisas que nenhuma quantidade de publicidade tradicional poderia:

1. Lembrando os turistas em todos os lugares, bem como os moradores do zoológico da NY como um destino interessante
2. Potencialmente aumentando a conscientização sobre o perigo de cobras venenosas e vida selvagem como animais de estimação – ou pelo menos fornece um bom ponto de entrada para a discussão dos pais e professores.
3. Criando um interesse ativo no bem-estar contínuo da cobra (mesmo agora que ele está de volta no slammer)

Esta cobra bastante erudita e aventureira foi encontrada, é claro, nunca tendo deixado a casa da cobra, atraída pelo cheiro de ratos e aparas de madeira. O impacto, no entanto, é dramático – como deve ser uma boa história – e deve revelar-se uma conquista de assistência ao zoológico e, presumivelmente, as vendas na loja de mercadoria Bronz Zoo.