4 dicas para lidar com pessoas frustrantes

"Tenha paciência com todas as coisas, mas principalmente tenha paciência consigo mesmo." -Saint Francis De Sales

Todos os dias há muitas boas razões para se frustrar. Outra linha longa. Telemarketers. Um objetivo não é materializar "rápido o suficiente". As pessoas não fazem o que deveriam fazer. Rejeição. Desapontamento. Como lidar com tudo isso? Você pode enlouquecer, se comportar de forma irritada, se sentir vitimado ou tentar forçar um resultado – todas as reações autodestrutivas que alienam os outros e trazem o pior neles. Ou, você pode aprender a transformar frustração com paciência.

Como psiquiatra, ajudo os outros a ver que a paciência não significa passividade ou resignação, mas poder. É uma prática emocionalmente libertadora de esperar, assistir e saber quando agir. Para muitas pessoas, quando você diz: "Tenha paciência", isso não é razoável e inibitório, uma parada injusta de metas. Em contraste, estou apresentando paciência como uma forma de compaixão, uma maneira de recuperar seu centro em um mundo cheio de frustração.

No meu novo livro sobre alcançar a liberdade emocional, eu discuto como transformar frustração com paciência. Para domar a frustração, comece por avaliar seu papel atual em sua vida, quanto ele limita sua capacidade de ser feliz. O seguinte questionário permitirá que você saiba onde você está agora para que você possa se tornar mais livre, desenvolvendo paciência.

Questionário de Frustração: Quão Frustrado sou?

Para determinar seu sucesso em lidar com essa emoção, pergunte a si mesmo:

  • Sou muitas vezes frustrado e irritado?
  • Eu normalmente respondo à frustração ao acender ou culpar os outros?
  • Eu auto-medicate decepções com junk food, drogas ou álcool?
  • Minhas reações prejudicam os sentimentos de outras pessoas?
  • Quando a frustração passou, costumo me sentir incompreendido?
  • Durante um dia difícil no trabalho, eu tende a perder o meu bem?
  • Quando estou desapontado, muitas vezes me sinto indigno ou me desisto?

Responder "sim" a 5-7 perguntas indica um nível extremamente elevado de frustração. 3-5 "yeses" indica um alto nível. 2 "sim" indica um nível moderado. 1 "sim" indica um nível baixo. Zero "yeses" sugere que você está lidando com sucesso com essa emoção.

Mesmo se suas frustrações estão fora das paradas, a paciência é a cura. Você terá muitas oportunidades para cultivar essa habilidade inestimável. A vida ensina paciência se você a deixar.

4 dicas para lidar com pessoas frustrantes (da "liberdade emocional")

Quando alguém o frustra, sempre respire primeiro antes de reagir. Decida se quer falar agora ou aguarde para se acalmar. Se você é altamente reativo e chateado, tenha a discussão mais tarde, quando estiver mais calmo. Então você será mais persuasivo e menos ameaçador. Naquele momento, use essa abordagem:

Dica # 1. Concentre-se em uma questão específica – não escalar ou montar um ataque pessoal.
Por exemplo, "sinto-me frustrado quando promete fazer algo, mas não há seguimento". Não recorrer a ameaças ou insultos. Em um tom uniforme, não culpado, leve com a forma como o comportamento faz com que você se sinta ao invés de como você pensa que a outra pessoa está errada.

Dica # 2. Ouça não defensivamente sem reagir ou interromper.
É um sinal de respeito para ouvir o ponto de vista de uma pessoa, mesmo se você discordar. Evite um tom agressivo ou linguagem corporal. Tente não se contorcer com desconforto ou julgar.

Dica # 3. Intuit os sentimentos por trás das palavras.
Quando você pode apreciar a motivação de alguém, é mais fácil ser paciente. Tente sentir se esta pessoa está assustada, insegura, contra uma parte negativa de si mesma que eles nunca confrontaram. Se assim for, perceba que isso pode ser doloroso. Veja a mudança para a qual eles estão abertos.

Dica # 4. Responda com clareza e compaixão.
Essa atitude leva os outros à defensiva para que eles se sintam mais confortáveis ​​admitindo sua parte na frustração. Descreva tudo em termos de remédios para uma tarefa específica, em vez de generalizar. Indique suas necessidades. Por exemplo, "Eu realmente apreciaria que você não gritasse para mim, mesmo que eu desapontei você." Se a pessoa está disposta a tentar, mostre o quanto você está satisfeito. Valide seus esforços: "Obrigado por não me gritar. Eu realmente valorizo ​​sua compreensão. "Veja se o comportamento melhora. Caso contrário, talvez seja necessário minimizar o contato e / ou as expectativas.

Na comunicação, a paciência é uma poderosa moeda emocional. Como você é mais capaz de tolerar o desconforto da frustração e não explodir, atuando, seus relacionamentos funcionarão em um nível mais alto. Em qualquer intercâmbio, defina sempre o que você está procurando. É para resolver um comportamento frustrante específico? Para dizer "não" para participar de um padrão sem saída? Ou é simplesmente transmitir seus sentimentos sem a expectativa de mudança? Mesmo que a frustração seja irresolúvel, a paciência define o tom certo para tratar os outros e você mesmo, respeitosamente.

Judith Orloff MD é o autor do best-seller do New York Times Liberdade emocional: liberte-se das emoções negativas e transforme sua vida e o best-seller internacional Second Sight. Seus outros livros são Energia Positiva e Cura Intuitiva . Seu trabalho foi apresentado no Today Show, CNN, Oprah Magazine e USA Today. O Dr. Orloff sintetiza as pérolas da medicina tradicional com conhecimento de ponta da intuição e da medicina energética. Professor Assistente de Psiquiatria na UCLA, acredita apaixonadamente que o futuro da medicina envolve a integração de toda essa sabedoria para alcançar a liberdade emocional e o bem-estar total. Para mais inspeção, visite www.drjudithorloff.com.