500 ou 5.000 Empregos perdidos: é tudo o mesmo para nós

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Nas últimas semanas, a Walmart anunciou planos para adicionar 10.000 novos empregos, a General Motors anunciou planos para adicionar 7.000 novos empregos, e a Sprint anunciou planos para adicionar 5.000 novos empregos. Ao mesmo tempo, a American Apparel anunciou planos para demitir 2.400 funcionários, a General Motors anunciou planos para demitir 2.000 trabalhadores (2.000 diferentes dos 7.000 que pretendem adicionar) e a Carnival Corp anunciou planos para demitir cerca de 200 trabalhadores. Colocando de lado quem ou o que é responsável por esses ganhos e perdas de trabalho, uma coisa é clara: criação e perda de emprego fazem grandes novidades. O problema, no entanto, é que todos esses eventos são caracterizados do mesmo modo, independentemente de quantos empregos são obtidos ou perdidos. Ou seja, os boletins de notícias relatam, e percebemos, um ganho de 5.000 empregos quase o mesmo que um ganho de 10.000. Em outras palavras, mesmo que o número de empregos ganhos ou perdidos de forma selvagem varie de acordo com a empresa e ao longo do tempo, tendemos a ser insensíveis à magnitude dessas mudanças. Para adicionar 10.000 empregos deve ser visto como muito mais triunfante do que adicionar 5.000, e, no entanto, nós, como humanos, passamos muito dificilmente fazer esse tipo de distinção.

Essa insensibilidade ao escopo foi bem documentada na literatura de psicologia (por exemplo, Hsee e Rottenstreich, 2004) com a idéia básica de que as pessoas geralmente são muito menos sensíveis às diferenças de magnitudes de valores do que deveríamos ser. Mesmo que 10 000 sejam duas vezes 5.000, quando avaliamos de forma subjetiva a diferença desses números, tendemos a pensar que 10.000 é apenas direcionalmente maior que 5.000, mas não é muito maior. No contexto da criação e perda de emprego, é fácil imaginar como essa abrangência-insensibilidade pode levar a situações bizarras e contraproducentes. Por exemplo, quando uma fábrica encerra, trabalhos de cofragem, as pessoas podem considerar se afastar desse local com medo de que a economia local possa sofrer. Esta percepção provavelmente parecerá se o fechamento da fábrica resultou em 500 ou 5.000 demissões, embora o primeiro provavelmente seja apenas um pequeno ding na economia local, enquanto o último pode realmente significar problemas reais à frente. Porque não tendemos a notar o tamanho da diferença entre esses valores, nossos julgamentos sobre o que eles significam para a empresa que faz a contratação ou demissão, e a região em que essas empresas se situam, pode ser lamentavelmente imprecisa.

Para testar ainda mais esta ideia, executei um experimento simples na semana passada, onde pedi aproximadamente 100 participantes para lerem uma notícia feita sobre uma empresa que planeja adicionar empregos ou despedir trabalhadores no futuro próximo. Eu também alterei se a história escreveu sobre uma mudança em 500 ou 5.000 empregos. Isso resultou em quatro versões que os participantes foram designados aleatoriamente para ler – um ganho de 500 empregos, um ganho de 5.000 empregos, uma perda de 500 empregos e uma perda de 5.000 empregos. Em seguida, pedi-lhes para avaliar o que achavam que tal mudança de emprego faria para a economia local. O gráfico abaixo resume os resultados, mas o ponto-chave aqui é o seguinte: quando os empregos são perdidos, sejam 500 empregos ou 5.000 empregos, as pessoas tendem a pensar que ambos terão o mesmo impacto nas perspectivas econômicas para as pessoas nessa área. No entanto, quando os empregos são adquiridos, as pessoas realmente percebem uma diferença entre 500 empregos adquiridos e 5.000 empregos ganhos, embora a diferença percebida seja bastante pequena. Nessa experiência, o maior ganho de emprego é 1000% maior do que o ganho de trabalho menor e, no entanto, a diferença na percepção de impacto na economia é apenas um pouco maior no primeiro caso. A linha de punção aqui é que as pessoas são muito boas para julgar a direção de um efeito (os ganhos de trabalho são bons, mas as perdas de emprego são ruins), mas não somos muito bons em julgar as diferenças de escopo (500 empregos perdidos são vistos sobre o mesmo que 5 mil empregos perdidos).

Jeff Galak
Fonte: Jeff Galak

É provável que veremos mais novidades sobre a criação e perda de emprego nos próximos meses e anos. O que é importante entender é que nem todas essas histórias devem ser tratadas da mesma maneira. É importante para nós, como consumidores de tal informação, apreciar que as diferenças de magnitude não só existem, mas que são importantes. Afinal, se quisermos apreciar o bom desempenho de nossa economia, não importa apenas que os empregos sejam adicionados ou tirados, mas quantos empregos estão sendo adicionados ou tirados. Se nos conscientizarmos de que estamos sujeitos a essa insensibilidade ao escopo, podemos ser um pouco mais precisos em nossa avaliação das perspectivas econômicas dos empregadores, bairros, regiões e até mesmo nosso país como um todo.