É irritante quando as pessoas fazem o oposto do que lhes dizemos que façam. Lembre seu chefe para ver um relatório, e ele o demora mais. Desanimar um amigo de fazer um emprego e aceita. Pule um colega para beber menos, e ela se derrama outra bebida. Diga a uma criança que não toque um fogão quente, e ele imediatamente alcança para isso.
E você está lendo esta publicação, mesmo que a manchete exigisse exatamente o oposto. O que você estava pensando?
A psicologia da psicologia reversa resume-se a três princípios fundamentais. Se você não tiver cuidado, todos os três podem se tornar fontes de viés ou armas de influência.
1. Reactância: os gostos de frutas proibidos são muito mais doces
Quando alguém o desencoraja de fazer algo, muitas vezes você sente que sua liberdade está sendo ameaçada, o que motiva você a recuperar a escolha e o controle, fazendo exatamente o contrário. As experiências mostram que as crianças se tornam mais interessadas em um brinquedo depois de serem submetidas a uma pressão severa e não leve para não brincar com ela, e as crianças e os adultos se tornam mais propensos a provar alimentos gordurosos quando os rótulos avisam explicitamente contra eles. Um estudo clássico ainda encontrou apoio para o efeito Romeu e Julieta: quanto mais pais interferissem com um relacionamento romântico, mais forte os sentimentos de amor que os casais desenvolveram ao longo do próximo ano. Como Mark Twain escreveu uma vez: "Adão era apenas humano … Ele não queria a maçã pelo amor da maçã, ele queria isso só porque era proibido".
2. Rebound: o que quer que você faça, não pense em um urso branco
Quando alguém lhe diz para não pensar sobre alguma coisa, sua mente tem um modo furtivo de retornar a esse pensamento. Em um brilhante estudo liderado pelo psicólogo Daniel Wegner, as pessoas foram informadas de não pensar em um urso branco. Eles passaram os próximos 5 minutos pensando em voz alta, dizendo tudo o que veio à mente e tocando um sino se eles falavam ou pensavam em um urso branco. Eles não conseguiram escapar do urso branco: em média, apareceu em seus pensamentos a cada minuto, e a maioria das pessoas proferiu acidentalmente "urso branco" uma ou duas vezes. Quando o período de supressão de 5 minutos terminou, as coisas ficaram ainda piores: eles pensaram sobre isso mais do dobro vezes que as pessoas que tinham sido instruídas diretamente a pensar em um urso branco. Quando tentamos suprimir um pensamento, duas coisas acontecem. O efeito produtivo é que buscamos conscientemente pensamentos que não envolvem ursos brancos. O efeito contraproducente é que monitoramos inconscientemente as falhas. Na parte de trás de nossas mentes, nós estamos mantendo um olho para criaturas peludas pálidas no caso de provarem ser da variedade polar.
3. Curiosidade: eu me pergunto o que está por dentro …
Quando um comportamento é proibido ou desencorajado, é difícil não se intrigar. Como Chip e Dan Heath escrevem em Made to Stick , "é como ter uma coceira, precisamos arranhar". Experimentos revelam, por exemplo, que as pessoas são mais propensas a assistir programas de TV violentos e a jogar jogos de vídeo violentos quando os rótulos avisam contra eles. E há muitos exemplos de livros tornando-se mais populares depois de serem banidos. Há um mistério a ser desvendado: o que poderia ser tão ruim sobre isso? Quando você começou a navegar na internet hoje, é provável que você tenha uma expectativa implícita de que um escritor estaria encorajando você a ler sua escrita. Se assim for, minha manchete o surpreendeu ao violar essa expectativa. "Por que o mundo um autor me disse para não ler algo que ele escreveu? Isso não faz sentido. Ele está fora de si? "
Esses princípios de psicologia reversa podem ser usados contra nós. Em um estudo, os psicólogos perguntaram a 159 pessoas se alguma vez tentaram deliberadamente que as pessoas fizessem alguma coisa recomendando o contrário. Mais de dois terços geraram um exemplo convincente e relataram usar a psicologia reversa uma média de 1-2 vezes por mês, com relativamente pouca dificuldade e alta eficácia. Por exemplo, um entrevistado admitiu: "Uma vez eu disse que meu amigo tinha um bom corte de cabelo quando não o fez. Normalmente, ela não concorda com minha opinião, então ela mudou. O que foi bom. "
Isso é ético? Alguns podem dizer que, no caso de um corte de cabelo, o (split) termina justifica os meios. Quando as pessoas são resistentes a nós ou a nossas idéias, e nós temos seus melhores interesses no coração, é aceitável enganá-los por seu próprio bem. Outros argumentariam que um relacionamento significativo permite, ou mesmo exige, transparência. Se não podemos ser honestos com alguém sobre nossas intenções, quanto de um vínculo realmente temos?
Onde quer que você esteja nesse espectro, minha esperança é que você fique mais em sintonia com a psicologia reversa quando se aproxima de suas interações. Eu também impedirá que ele tente suas escolhas. Na próxima vez que você se opuser a uma recomendação ou a ignorar um aviso, vale a pena perguntar se é realmente uma má idéia. Talvez você esteja apenas tentando lutar pela sua liberdade ou arranhar uma coceira.
Faça o que fizer, não tente não pensar sobre isso. Para atualizar uma citação clássica de Descartes, "penso, portanto, ainda estou tentando tirar esse urso branco da minha cabeça".
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