A maioria das empresas com quem trabalho tem duas grandes preocupações que ocupam muitos pensamentos e recursos: como reter os melhores talentos e como facilitar um local de trabalho multigeneracional. Como tal, fiquei ansioso para tropeçar em um relatório do Consórcio Internacional para Pesquisa de Desenvolvimento Executivo ("ICEDR"), que estabelece cinco principais temas de mulheres de alto alcance, Millenários citados como ingredientes críticos para apoiar o sucesso no trabalho (1). Os cinco temas são os seguintes:
1. "Conhece-me:" Invista o tempo para me entender como uma pessoa e o que me interessa dentro e fora do trabalho
2. "Desafie-me:" Quero ter oportunidades continuadas para aprender e crescer
3. "Conectar-me:" As relações são importantes – eu quero interagir e colaborar com uma ampla rede de pessoas
4. "Inspire-me:" Eu quero derivar um sentido de significado do meu trabalho
5. "Desencadeie-me:" Eu quero correr riscos e ter autonomia em relação ao meu tempo e projetos.
Enquanto as mulheres e os Milenários enfrentam desafios no local de trabalho, abordá-los é mais fácil do que as empresas pensam porque, quando se trata de prosperar no trabalho, um tamanho realmente se encaixa em tudo. Como mostra a pesquisa, não existe uma "estrutura para as mulheres" e nenhum "modelo para Millennials". Os mesmos ingredientes que compram prósperos e o sucesso de um bebê Baby Boomer também criam prosperidade e sucesso para um feminino milenar. E se for esse o caso, as organizações devem se concentrar nesses mesmos elementos essenciais para todos os seus trabalhadores.
Aqui estão três estratégias de bem-estar no local de trabalho que irão ajudar toda a organização:
Desenvolva um estilo de reciprocidade doador . Um dos temas consistentes em cada modelo de liderança e bem-estar é ter bons relacionamentos e seu sucesso depende de como você aborda as interações com outras pessoas. No trabalho, as pessoas diferem em suas preferências por reciprocidade – sua mistura preferida de dar e receber. De acordo com o professor de Wharton, Adam Grant, os compradores gostam de obter mais do que eles dão, os doadores são outros focados e preferem prestar atenção ao que outras pessoas precisam deles, e os correspondentes são uma mistura, querendo um equilíbrio igual entre dar e receber. Outro benefício de ser um doador tem a ver com a significância. Um estudo mostrou que ser um doador estava positivamente relacionado à significância, mas ser um tomador estava relacionado negativamente com isso (2).
Maximize seus pontos de decisão . O gerenciamento de energia é outro componente importante da prosperidade e está incluído na estrutura de bem-estar da McKinsey (3) e é uma característica central no modelo "totalmente carregado" de Tom Rath (4). Na nossa cultura de ocupação vício, é fácil de ser varrido pelo seu dia e antes que você saiba, é 18h e hora de ir para casa. O truque para sentir mais controle no seu tempo é maximizar seus pontos de decisão – aqueles momentos em que uma tarefa termina ou é interrompida. Em um esforço para testar isso, acompanhei o número de pontos de decisão que tive em um dia, e a resposta me surpreendeu. Neste dia particular, tive oito momentos diferentes em que uma tarefa terminou, e eu decidi ser intencional sobre o que fazer em seguida (ao invés de verificar minhas atualizações do Fantasy Football por um capricho). Mesmo que você tenha apenas um ou dois pontos de decisão durante um dia, faça sua contagem de decisões. Para maximizar seus pontos de decisão, faça essas três coisas (5):
1. Experimente cada ponto de decisão (esteja atento quando estiver com um ponto de decisão e agarre).
2. Planeje seus pontos de decisão com antecedência (veja seu calendário – se você sabe que uma reunião termina às 10h e a próxima não é até as 11h, decida antecipadamente como você vai gastar essa hora).
3. Não inicie uma nova tarefa sem decidir conscientemente que é a tarefa certa a fazer (tome uma pausa tática antes de saltar para a próxima tarefa).
Observe suas emoções positivas de alta intensidade . As emoções positivas são um componente central do modelo de bem-estar PERMA do Dr. Martin Seligman (6), e décadas de pesquisa mostram que emoções positivas ajudam você a construir sua criatividade, lembre-se de mais informações, abaixe sua pressão arterial, construa sua capacidade de resistência, ajuda você se recupera mais rapidamente de uma resposta ao estresse e o torna mais pró-social (fatores que se vinculam a muitos dos temas nas estruturas acima) (7). No entanto, nem todas as emoções positivas são criadas (ou valorizadas) igualmente. Em uma série de estudos (8), os pesquisadores descobriram que os ocidentais e os americanos, em particular, valorizam as emoções positivas de alta intensidade, como excitação e exaltação, e também valorizam as emoções positivas de alta intensidade mais do que as emoções positivas de baixa intensidade (como a calma e a serenidade) ao procurar influenciar outros (9). Quando se revela, as emoções positivas de alta intensidade ativam sua resposta ao estresse da mesma forma que as emoções negativas de alta intensidade. Essas mensagens de trabalho sobre ficar "disparadas" ou "bombeadas" podem realmente acabar por esgotar sua energia aumentando sua resposta ao estresse (10).
Não é segredo que as diferenças geracionais existem no local de trabalho, mas quando se trata do bem-estar dos trabalhadores, as empresas podem apostar com segurança que um tamanho se encaixa em todos.
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Paula Davis-Laack, JD, MAPP, é uma advogada especialista em estresse e resiliência. Tendo queimado no final de sua prática de direito, ela agora trabalha com organizações e indivíduos para construir resiliência ao estresse. Você pode se conectar com Paula e aprender mais sobre seu trabalho aqui:
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Referências
(1) O Relatório ICEDR pode ser baixado aqui: http://www.icedr.org/research/documents/15_millennial_women.pdf
(2) Um estudo (sob o estilo de reciprocidade do doador): http://scottbarrykaufman.com/wp-content/uploads/2015/01/Baumeister-et-al…
(3) Aqui está um link para o modelo de liderança centrado em McKinsey & Company: http://www.mckinsey.com/insights/leading_in_the_21st_century/centered_le…
(4) Rath, T. (2015). Você está totalmente carregado? Silicon Guild.
(5) Davis, J. (2015). Duas horas incríveis. Nova York: HarperOne.
(6) Você pode aprender mais sobre o modelo PERMA de bem-estar aqui: http://www.johnkcoffey.com/uploads/1/9/0/6/19063163/coffey_et_al_johs_wb…
(7) Tugade, MM, Fredrickson, BL, & Barrett, LF (2004). Resiliência psicológica e granularidade emocional positiva, 72 (6) Journal of Personality 1161-1190.
(8) Tsai, JL, et ai. (2007). Objetivos de influência e ajuste: fontes de diferenças culturais no efeito ideal. 92 (6) Jornal de Personalidade e Psicologia Social 1102-1117.
(9) Tsai, JL, Knutson, B., & Fung, HH (2006). Variação cultural na variação de afetos. 90 (2) Revista de Personalidade e Psicologia Social 288-307.
(10) Seppala, E. (2016). The Happiness Track. Nova York: HarperOne.
