A maioria das pessoas gosta de ouvir elogios, mas algumas pessoas se irritam quando ouvem elogios e outros, de maneira direta, os odeiam. O que determina se alguém gosta de receber elogios ou se eles ficam azedo na primeira sugestão de feedback positivo?
Elogios e auto-estima
Na maioria das vezes, o quão receptivos somos para cumprimentos é um reflexo da nossa auto-estima e sentimentos profundos de auto-estima. Especificamente, elogios podem fazer com que as pessoas com baixa auto-estima se sintam desconfortáveis porque contradizem suas próprias opiniões pessoais. As pessoas procuram ativamente verificar suas próprias percepções de si mesmas, sejam elas positivas ou negativas. Por exemplo, em um estudo, estudantes universitários com baixa auto-estima mostraram uma maior preferência por manter seu colega de quarto atual se aquele colega de quarto os observasse negativamente, do que se o seu companheiro de quarto os viasse de forma mais positiva.
Em outras palavras, receber elogios dos outros quando nos sentimos negativamente sobre nós mesmos provoca desconforto porque ele está em conflito com o nosso sistema de crenças existente. Se acreditarmos que somos verdadeiramente indesejáveis, ouvir elogios sobre o quão atraente nós nos sentiremos chocantes e inautênticos. Se acreditarmos que não somos inteligentes, alguém que nos prodiga elogios sobre o quão inteligente somos nós nos sentiremos mais como uma provocação do que um elogio. E se estamos convencidos de que somos incapazes de sucesso, receber louvores sobre a nossa capacidade de sermos capazes de sentir-se como uma configuração para futuras decepções e decepções.
O desafio de complementar Parceiros de Relacionamento com baixa Auto-estima
A resistência que as pessoas com baixa auto-estima têm de cumprimentar pode ser especialmente pronunciada quando o elogio vem de seus parceiros de relacionamento. Um estudo descobriu que dar às pessoas com baixa auto-estima o louvor de ser namorados ou namoradas consideráveis era suficiente para fazê-los sentir-se mais inseguras sobre seus parceiros e até mesmo ver seu relacionamento inteiro de forma mais negativa.
Dado que o elogio foi suave, se os participantes eram considerados ou não, não poderia ter conflitado fortemente com suas auto-crenças. Além disso, seus parceiros conhecem-nos bem e certamente estavam em condições de comentar suas habilidades de relacionamento. Então, por que alguém com baixa auto-estima reagiria tão fortemente a lábios tão suaves de seu parceiro?
A resposta é que qualquer forma de elogio que vem de seus parceiros, pode fazer com que as pessoas com baixa auto-estima se sintam pressionadas a viver de acordo com as expectativas aumentadas que tal elogio implica. Porque sua confiança e confiança em si são baixas, uma pessoa com baixa auto-estima teme que eles não sejam capazes de sustentar seus esforços e acabarão decepcionando seu parceiro. Além disso, eles se preocupam que o amor e o cuidado de seus parceiros são condicionais, de modo que, se eles não conseguem atender às suas expectativas, seu parceiro irá retirar-se deles ou sair do relacionamento completamente.
Como resultado dessas pressões e ansiedades internas, uma pessoa com baixa auto-estima provavelmente usará mecanismos de defesa inconscientes quando ouvir elogios de seus parceiros. O elogio só os deixará fechados e se tornará mais distante e retirado, como eles esperam (inconscientemente) para diminuir as expectativas de seus parceiros, ao fazê-lo. Infelizmente, tais reações podem, de forma involuntária, provocar exatamente a resposta que eles temiam, pois seus parceiros provavelmente se sentem frustrados e irritados com seus esforços para fornecer feedback positivo, são encontrados com essa aparente indiferença e desdém.
Elogios e Cultura
A correlação entre baixa auto-estima e resistência aos elogios não deve ser excessivamente interpretada. As pessoas com baixa auto-estima muitas vezes são desconfortáveis ao receber elogios, mas nem a todos que se sentem desconfortáveis recebendo elogios necessariamente têm baixa auto-estima. O elogio tem um grande componente cultural e ideológico. Por exemplo, é muito mais aceitável louvar crianças em algumas culturas do que em outras e é muito mais aceitável expressar consideração positiva para adultos em algumas culturas do que em outras. Além disso, algumas pessoas com alta auto-estima podem ter ideologias ou pontos de vista do mundo que associam elogios com "intimidar", de modo que eles recebam elogios como condescendência e não encorajamento.
Como aumentar a receptividade aos cumprimentos
É possível aumentar a receptividade de uma pessoa para louvar mesmo que sua auto-estima seja baixa. Um estudo descobriu que pedir às pessoas com baixa auto-estima para reformular um elogio de seu parceiro em termos abstratos e discutir o que significava para eles e o significado que tinha em seu relacionamento lhes permitia aceitar o elogio e se sentir mais positivamente sobre si mesmos e sobre o relacionamento como resultado.
Outros estudos descobriram que as intervenções para aumentar a auto-estima também resultaram em participantes tornando-se menos resistentes aos elogios (veja minha conversa no Google NYC para exemplos de exercícios que aumentam a auto-estima).
A linha inferior é, pense no destinatário quando você expressar um elogio e considere se e como fazê-lo se suspeitar que sua auto-estima é baixa.
Veja minha breve e bastante pessoal conversa TED sobre Saúde Psicológica aqui:
Para obter mais informações sobre aumentar a baixa auto-estima, verifique os primeiros socorros emocionais: rejeição de cura, culpa, falha e outras feridas diárias (Plume, 2014).
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