Enquanto estávamos ocupados queixando-se do declínio da civilidade, uma nova instituição tomou seu lugar, que escorregou gradualmente ao longo de décadas, e não teve um nome. Até agora. Estou falando de amizade de amigos. A amizade é para a amizade, pois a verdade é a verdade. Ambos sorta sentem-se como os conceitos que imitam, mas faltam totalmente no conteúdo original.
O negócio tentou atrair e reter clientes, enfatizando a superioridade de seus produtos. Agora eles esperam que você compre porque você é amigo. Caridades e organizações sem fins lucrativos tradicionalmente solicitaram doações com recursos para a consciência. A abordagem atual caracteriza amizades, como neste e-mail de uma escola que participei brevemente.
"Estou chegando hoje, como nós, xxx, esperamos reconectar com você como um dos nossos ex-alunos valiosos. Eu sei que esse tempo provavelmente passou desde os seus estudos sem muita comunicação pessoal de xxx – então me deixe sinceramente pedir desculpas por isso.
Há muitas mudanças interessantes em torno de xxx e gostaríamos da oportunidade de reintroduzir você para xxx. Além disso, nosso atual reitor, nos cobrava o alcance de nossa população de ex-alunos para coletar feedback sobre maneiras xxx, pode fortalecer sua relação com ex-alunos. Esta não é uma chamada de angariação de fundos – estamos simplesmente esperando se reconectar com você ".
Algum leitor duvida que isso é realmente um chamado de angariação de fundos – simplesmente um com um atraso no tempo criado? Você acha que eles querem "reconectar" por qualquer motivo além do interesse próprio? Observe "sinceramente pedir desculpas" e
Bem-vindo ao amigo-ziness.
Quando começou a amizade? É difícil identificar o momento. Talvez tenha sido quando Tupperware redefiniu "festa" para significar uma chamada de vendas com fichas no lado. Ou talvez começasse o dia em que a rede ocupava a vida social comum. Os limites entre a vida privada e os negócios foram borrados e, eventualmente, quase dissolvidos.
A Suprema Corte ajudou a causa da amizade quando declarou que as corporações eram pessoas. Por que não, ambos podem ser amigos no Facebook …
Talvez seja quando começou, quando o amigo se tornou um verbo e todos queriam ser amigos …
Muitos escritores criticam a grosseria na praça pública e lamentam a perda de maneiras e refinamentos. Nós observamos como a civilidade passa pelo caminho da privacidade, tanto rapidamente desaparecendo quanto à singularidade.
A maioria de nós não quer voltar aos dias de luvas e cintas brancas, mas gostaríamos de manter algumas cortesias antigas, como oferecer seu lugar a uma pessoa mais velha, ou usar seu sobrenome até ser especificamente convidado a fazer de outra forma.
Quem não gostaria de voltar aos dias em que os convites de casamento vieram sem etiquetas de preço, e "talvez" não era uma das escolhas para um RSVP?
Em vez da distância respeitosa que a formalidade uma vez impostas, a falta de dureza é despreocupada, por um lado (o convidado do jantar de 50 anos, que chega 30 minutos atrasado de jeans e uma camiseta) e amigo corporativo, por outro.
Eu já possuí um limão raro de um computador fabricado pela Apple. Depois da 2ª viagem de volta à oficina de Cupertino, ela ainda estava com defeito e minha frustração foi encontrada com uma grande empatia de serviços de atendimento ao cliente. "Eu entendo como você se sente", disse o representante do serviço ao cliente. Ela disse isso uma e outra vez, até eu finalmente explodir: "Tenho amigos que me entendem!", Gritei. O que eu quero de você é um novo computador! "Eu entendi.
O desenho animado Dilbert em anexo diz tudo. Friend-ziness, sendo livre, é oferecido gratuitamente em lugar de serviço. Amizade em vez de autenticidade.
O meu banco local, provavelmente como o seu, adicionou taxas sobre taxas nos últimos anos: taxas para retirar seu próprio dinheiro, taxas para usar um cajado humano, taxas para uma cópia em papel de um extrato bancário. Na tentativa de acalmar sua raiva, os clientes alienados receberam os salteadores que agora recebê-los para o banco e agradecer-lhes por terem vindo quando saíram.
Isso é amiguinho.
O que está em sua mente? Vamos conversar na sexta-feira às 6:00 da manhã no rádio SiriusXM, canal 110 (o Armstrong Williams Show). Call-in durante o show: 1-866-801 TALK (8255)
