Dicas de comunicação para sobreviver falando em público e privado.
Eu nunca vou superar meu medo de falar em público. Mas sair na frente de grandes audiências me deu algumas ferramentas para me comunicar melhor com as pessoas em minha vida pessoal. Aqui estão nove coisas que aprendi durante minha carreira de falar em público que podem orientá-lo não apenas em falar em público, mas também em falar em particular – especialmente quando estiver falando com pessoas difíceis em sua vida ou quando o assunto em questão não for fácil. 1:
- Estabeleça uma conexão com seus ouvintes, conversando sobre as coisas fáceis antes de pular em uma idéia difícil que deixa você (e outros) nervoso. Se você pode fazer as pessoas rirem cedo, tanto melhor.
- Deixe claro que o assunto em questão é importante para você, mas lembre-se de que falar sobre um assunto sério não exige que você transmita sua mensagem em tons pesados e rabugentos.
- Deixe os outros tirarem suas próprias conclusões. Se você se dirigir a pessoas com zelo missionário – sugerindo que, se elas não concordarem com você, elas estão profundamente equivocadas e podem ir direto ao inferno – você as perderá.
- Você também os perderá se continuar por muito tempo.
- Descobrir quando você pode ser espontâneo e asa-lo e quando fazer sua lição de casa, preparar e até mesmo ensaiar.
- Conheça pessoas onde quer que elas estejam. Sim, você pode fazer exatamente o mesmo comentário para seu primo, que é o diretor administrativo da Coalizão Estudantil LGBTQ de Berkeley e seu tio, que lidera a Coalizão Cristã de Valores Familiares. Mas você não pode fazer isso exatamente da mesma maneira. Não é que você esteja querendo ser um camaleão complacente e flexível. Mas se você quer ser ouvido, você deve ajudar os outros a se sentirem à vontade.
- Trate cada pergunta e comente com respeito. Nunca ajuda envergonhar as pessoas ou fazê-las se sentirem idiotas – mesmo quando estão tentando fazer isso com você.
- Não finja ter todas as respostas. Não há problema em dizer: “Essa é uma ideia interessante. Eu vou pensar sobre isso. ”As pessoas realmente gostam quando você indica que você é humano.
- Você não pode fazer ninguém te ouvir. Sua filha pode estar prestando muita atenção a todas as suas palavras, ou ela pode estar totalmente absorta em contemplar o teto ou entreter suas fantasias sexuais privadas. Seu foco principal deve ser o que você quer dizer e a melhor maneira de dizê-lo, em vez de precisar de uma resposta específica da outra parte.
Dirigir-se a um grande público – e conversar um a um com seu irmão ou amigo difícil – pode parecer ter pouco em comum. Mas às vezes o mesmo conselho pode ser aplicado!
