A arte da lavagem cerebral

O que há em um “like”? O que compartilhamos nas redes sociais pode ser usado para nos persuadir.

Você já tentou convencer alguém de alguma coisa?

Ou você já foi convencido de alguma coisa?

Claro que você tem.

Toda a gente tem. Somos constantemente bombardeados com anúncios publicitários de produtos para comprar, e expostos a discursos populares, na vida real ou on-line, sobre como deveríamos votar, e o que deveríamos estar comendo, lendo, revoltados… O fato é que hoje em dia “convincente” é um negócio. A arte da persuasão – ou “lavagem cerebral”, se você preferir – é muito lucrativa, e todos nós estamos sujeitos a ela diariamente.

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Antes das mídias sociais, propagandas estavam em nossa TV, em outdoors, em jornais. Eles só apelariam para você se você fizesse parte do público-alvo deles. Caso contrário, seriam apenas ignorados e esquecidos. Por exemplo, você não teria prestado muita atenção ao seguinte comercial da Polly Pocket, a menos que você fosse uma garota de 10 anos de idade, ou alguém que precisasse de um presente para uma menina de 10 anos de idade. Era 1994 e os papéis de gênero eram aceitáveis ​​e justos.

No entanto, fomos abençoados com as mídias sociais e sua publicidade personalizada feita sob medida para nós – veja os termos e condições do Facebook abaixo. Eles estão comprometidos em nos mostrar publicidade relevante, com base nas informações que fornecemos, às vezes inadvertidamente. Nossos gostos, comentários, atualizações de status,… são todos usados ​​para projetar uma estratégia perfeita de persuasão. Mas isso realmente funciona?

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O Facebook quer que sua publicidade seja tão relevante e interessante quanto as outras informações que você encontra em seus Serviços. Com isso em mente, eles usam todas as informações que têm sobre você para mostrar anúncios relevantes ”.

Fonte: Captura de tela dos Termos e Condições do Facebook.

O anúncio certo, só para você

Em um estudo publicado recentemente na PNAS, pesquisadores da Columbia, Stanford, Pensilvânia e Cambridge analisaram a eficácia das campanhas publicitárias nas mídias sociais. Eles estudaram diferentes traços psicológicos das pegadas digitais. Estas são as características que mostramos online através de nossos perfis no Facebook, fotos do Instagram, tweets, posts de blogs ou sites pessoais. Esses vestígios de nós mesmos podem ser usados ​​para avaliar nosso perfil psicológico, até certo ponto.

Fonte: CC0 Creative Commons

Em seu estudo, eles usaram “curtidas” no Facebook como uma versão de pegadas digitais e focaram em dois traços de personalidade: extroversão e introversão. Analisando os “gostos” de mais de 25.000 usuários, eles classificaram os que disseram que os usuários do Facebook gostavam de “Festas” ou “Ligeiramente Stoopid” como extrovertidos, e aqueles que gostavam de “Stargate-SG1” ou “Computadores” como introvertidos (aparentemente os pesquisadores acreditam que os estereótipos são um ponto de partida válido para esses estudos). Eles projetaram versões diferentes de um anúncio de beleza dirigido a mulheres com base no traço psicológico de extroversão versus introversão. Slogans como “Dance como se ninguém estivesse assistindo (mas eles são totalmente)” ou “Ame os holofotes e sinta o momento” foram projetados para atrair extrovertidos, enquanto os anúncios de segmentação introvertida afirmavam que “A beleza não precisa gritar” ou “Beleza nem sempre é sobre estar no show”. Quando os anúncios de beleza direcionados a extrovertidas eram exibidos para o público extrovertido, esses indivíduos tinham maior probabilidade de comprar o produto do que quando o anúncio segmentado por introvertibilidade era exibido em sua página do Facebook, apesar do fato de o produto ser exatamente o mesmo.

Essa vigilância on-line, que nos persuadiu a comprar mais coisas de que não precisamos, pode parecer inofensiva quando comparada à lavagem cerebral e à persuasão voltadas para ganhos políticos e de guerra.

O controle da mente e a lavagem cerebral têm sido objetivos duradouros para governos em todo o mundo. Imagine se você pudesse manipular a vontade de seus inimigos com uma injeção simples. Não é esse o sonho de um governo? Pode parecer que estou descrevendo algum tipo de thriller político, mas a verdade é mais estranha que a ficção.

Quando a lavagem cerebral é um interesse político

MK-Ultra foi uma série de experimentos da CIA que foram realizados em indivíduos que, às vezes, não sabiam que eram de fato cobaias. Outros, como Ken Kesey, autor de One Flew Over the Cuckoo’s Nest, ou Rob Hunter, letrista do Grateful Dead, foram voluntários para essa experiência humana. Alimentado pelo desejo da CIA de encontrar a chave para lavagem cerebral – e até mesmo tortura psicológica – para usar contra os inimigos dos EUA, o projeto MK-Ultra esteve ativo entre 1953 e 1973. Nas palavras do diretor da CIA na época, Richard Helms, O MK-Ultra teve como objetivo estudar uma droga que poderia “[…] ajudar a desacreditar os indivíduos, obter informações e implantar sugestões e outras formas de controle mental”. MK-Ultra se concentrou no uso de LSD (dietilamida do ácido lisérgico) como controlador mental , mas antes disso, outras substâncias como o MDMA (ou ecstasy), também eram objetos de estudo.

Outros estudos visaram identificar personalidades que seriam mais fáceis de manipular e propensas a sucumbir ao controle mental induzido por drogas. De 1946 até pelo menos 1953, pacientes involuntários do Instituto Psiquiátrico do Estado de Nova York (NYSPI) receberam drogas para descobrir quais tipos de personalidade eram mais fáceis de manipular sob a influência de uma determinada substância. Não é preciso dizer que esses experimentos foram altamente irregulares, e até custaram algumas vidas devido à falta de rigor (ou bom senso).

Até onde sabemos, as plataformas de mídia social não estão tentando nos injetar substâncias que controlem a mente, mas, como usuários, certamente somos parte de um experimento em andamento. No artigo da PNAS, Matz destaca a importância de políticas bem definidas, uma vez que a persuasão em massa usando a avaliação psicológica através de pegadas digitais poderia ser usada para “bem ou mal”. Esse meio de persuasão pode ajudar as pessoas a levar uma vida mais saudável e feliz, além de levá-las a jogar ou a qualquer outro comportamento de auto-agressão. Ou eles poderiam até mesmo ser usados ​​para “desacreditar indivíduos, extrair informações e implantar sugestões e outras formas de controle mental”, assim como a CIA tentou antes.

Nós não estamos mais no meio da Guerra Fria, mas a lavagem cerebral – ou persuasão, se você quiser – ainda é fascinante e até mesmo lucrativa para alguns. Seja por meio de anúncios on-line, bots russos ou projetos governamentais super-secretos, manipulação e maleabilidade da mente são uma questão de interesse, e todos nós somos sujeitos em potencial. Pense nisso da próxima vez que você der um “like”. O Grande Irmão está observando você.

Este post foi publicado originalmente em NeuWrite San Diego .

Referências

SC Matz, M. Kosinski, G. Nave, DJ Stillwell. Segmentação psicológica na persuasão de massa digital. Proceedings da Academia Nacional de Ciências Nov 2017, 114 (48) 12714-12719; DOI: 10.1073 / pnas.1710966114

Passie, T. e Benzenhöfer, U. MDA, MDMA, e outras substâncias “semelhantes à mescalina” na busca das forças armadas dos Estados Unidos por uma droga da verdade (décadas de 1940 a 1960). Teste de drogas e análise. 5 de dezembro de 2017. doi: 10.1002 / dta.2292