Como aumentar suas habilidades macias para conseguir o trabalho que você quer

Habilidades técnicas são ótimas, mas aqui estão outras habilidades que os empregadores procuram.

Fonte: Cortesia / Pixabay

Em um blog anterior, escrevi sobre coisas que candidatos a emprego em potencial fazem que sabotam suas chances de serem contratadas, além de maneiras de aumentar sua empregabilidade. Naturalmente, fatores como ter educação, treinamento e experiência de trabalho (ou habilidades duras) estão no topo da lista quando se trata de fazer um bom exemplo do motivo pelo qual um possível empregador deve contratá-lo. No entanto, recentemente, há sugestões sobre maneiras de comunicar suas “habilidades sociais”. Basicamente, habilidades sutis têm a ver com a forma como você interage com os outros no local de trabalho. Desde que co-autoria de Colegas de Trabalho Tóxicos: Como lidar com pessoas disfuncionais no trabalho há muitos anos, ouvi falar de muitos exemplos em que indivíduos com traços de caráter defeituosos basicamente causam estragos no local de trabalho e acabam sabotando seus empregos e às vezes suas carreiras.

Em um artigo recente de Tina Convito, ela descreve dezessete “habilidades sociais” que os potenciais empregadores estão procurando, acima e além do treinamento e da experiência. Por exemplo, os candidatos a emprego que são capazes de se relacionar com os outros, são bons ouvintes e possuem a capacidade de jogar bem com os outros são frequentemente vistos como traços desejáveis ​​pelos empregadores em perspectiva. Da mesma forma, os candidatos que são decisivos, confiantes, confiáveis ​​e capazes de ir com o fluxo também são considerados candidatos a emprego mais desejáveis. Da mesma forma, traços como tenacidade, persistência e aqueles que são capazes de trabalhar bem sob pressão sem ficarem nervosos também são considerados características de caráter atraentes. As habilidades macias descritas por Convito são realmente sobre traços de caráter específicos, incluindo a capacidade de se dar bem com os outros e de ser um bom jogador de equipe.

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Ao ler o artigo de Convito e a lista de “soft skills”, lembrei-me da pesquisa “Future Stars” que foi realizada no Bell Labs durante o auge de suas descobertas inovadoras no campo das telecomunicações (Gertner, 2012). Dadas as inovações que estavam sendo desenvolvidas nos laboratórios, ser contratado era considerado um grande prêmio. Top graduados das melhores universidades de engenharia e técnicas de todo o país, candidataram-se a cargos de pesquisa no Bell Labs. O que o estudo da Future Stars buscou foi observar por que candidatos em particular subiram para posições de supervisão dentro da corporação da Bell Labs. Uma vez que o campo de jogo era bastante igual, em que os melhores graduados das melhores universidades estavam sendo contratados, o estudo da Future Stars buscava essencialmente determinar quem se destacava. O que os pesquisadores descobriram foi que a equipe da Bell Labs que se destacou possuía boas habilidades em pessoas (ou habilidades sociais) que lhes permitiam subir na hierarquia corporativa. Basicamente, eles eram bons jogadores de equipe que eram bastante hábeis em trabalhar cooperativamente com os outros. Tenha em mente que a pesquisa da Future Stars também se assemelha ao trabalho feito com inteligência emocional e como isso muitas vezes pode ser um papel fundamental no sucesso do local de trabalho (Wall, 2008).

Então, agora a questão é como os candidatos a emprego podem transmitir essas habilidades favoráveis ​​aos empregadores em potencial. Parece que, embora o currículo ou currículo listasse o treinamento e a experiência, a carta de apresentação e, esperançosamente, um telefone ou, melhor ainda, uma entrevista cara a cara, seria uma oportunidade de transmitir habilidades sociais a possíveis empregadores. Em uma carta de apresentação, um candidato pode descrever sua capacidade de trabalhar bem com os outros, de que eles podem trabalhar de forma independente e são muito receptivos ao feedback e à direção. Em uma entrevista, seria mais fácil descrever essas características de habilidades suaves e, ao mesmo tempo, estar preparado para fornecer exemplos. Muitos profissionais de recursos humanos e comitês de pesquisa estão cada vez mais sensibilizados para eliminar possíveis funcionários tóxicos que podem acabar custando milhões à organização e, ao mesmo tempo, arruinar o moral.

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Fonte: Alan Cavaiola / Neil Lavender

Referências

Convito, Tina (2017). Não é mais sobre habilidades técnicas. Estes são os 17 empregadores “Soft Skills” que estão procurando. Readers Digest, https://www.rd.com/advice/work-career/soft-skills/9/

Gertner, J. (2012). A fábrica de idéias: Bell Labs e a grande era da inovação americana. Nova Iorque: Penguin Press

Wall, B. (2008). Relações de trabalho: Usando inteligência emocional para melhorar sua eficácia com os outros (edição revisada). Palo Alto, CA: Davies-Black Publishing.