"Está tudo na embalagem" se aplica a mais do que o último presente irresistível que você comprou. Também tem muito a ver com a forma como você embala suas ações e comunicações verbais no trabalho. Caso específico: um estudo independente que divulgamos recentemente mostrou que os funcionários passam 19,2 horas em uma semana de sete dias (13 horas durante a semana de trabalho e 6,2 horas no fim de semana) preocupado com o que o chefe disse ou fez!
Mas e voce? Como suas palavras e ações diárias podem ser apresentadas para que você avance em seu trabalho? Este artigo é baseado em pesquisas que ajudam a identificar como você pode gerenciar, o que é útil com um chefe difícil, em momentos difíceis. E se você trabalha para esse chefe – um TOT (Terrible Office Tyrant) – quais declarações você nunca se comunicaria?
Embora esta última parte do estudo – respostas verbais de funcionários dos EUA – seja mais leve, ilustrar que muitos escritórios hoje, infelizmente, se assemelham a um parque infantil corporativo e que há margem para melhorias. Vamos primeiro dar uma olhada em salvar seu trabalho atual.
Em um estudo independente nacional de 586 funcionários encomendado pela Lynn Taylor Consulting, perguntamos: "Quais técnicas você acredita trabalhar para funcionários que precisam 'gerenciar' com chefes infantis? Aqui está como suas respostas classificaram:
1) fortes habilidades de escuta e comunicação
2) Demonstrando calma sob pressão
3) Ser um bom modelo para liderança e respeito
4) Solução proativa de problemas
5) Trabalhando em torno da força e das fraquezas de um chefe
6) Usando humor
7) Mostrando empatia
Esta pesquisa ajudou a me levar ao meu acrônimo favorito, não só para salvar seu emprego, o que certamente ajuda durante um período de 10 por cento de desemprego – mas também por prosperar nele. É chamado de "CALMA" – Comunicar-se (abertamente, honestamente e com frequência); Anticipar (permanecer atento aos potenciais problemas antes de escalar e oferecer soluções pró-ativas); Rir (usar levidade para difundir a tensão e criar uma atmosfera de ligação, e gerenciar (gerenciar ou "pai" sem condescendência, usando reforço positivo e negativo com certos comportamentos, por exemplo, estabelecendo limites para um comportamento fraco).
Como perder seu emprego
Se você se considera um rebelde, precisa desse impulso extra para se tornar um empreendedor permanente – ou sempre quis saber como é queimar suas pontes, então você pode seguir a liderança do que alguns funcionários desejam dizer no trabalho! Em um estudo relacionado, pedimos aos funcionários que declarem o que eles diriam aos chefes que se deslocam para "TOTdom" (comportamento infantil), se não houverem represálias.
Isso não quer dizer que todos os funcionários ou equipes de apoio não sejam capazes de se comportar como os próprios TOTs! Se você se inscrever na teoria de que todos compartilhamos os mesmos instintos, necessidades e medos humanos básicos, então é lógico que os TOTs percorrem o organograma, sejam eles dois ou 52. Com essa ressalva em mente, aqui estão os funcionários diria aos chefes infantis, em ordem de prioridade:
1) Por que não nos comprometemos? (PS Esta é a única fraseologia que funciona com crianças e gerentes!)
2) Não consigo te ouvir quando gritar!
3) Pare de lamentar!
4) Isso não é permitido!
5) Eu vou embora!
6) Você é irritadiço; você precisa de uma soneca?
7) Vá para o seu quarto; você está tendo um tempo fora!
8) Se você perguntar mais uma vez, você nunca conseguirá isso!
9) Você está fazendo uma dúvida ou você só precisa de um cookie?
Salvar o seu trabalho pode ser a escolha por enquanto, evitando essa tentação de ser o "inconformista" – dando tempo para procurar pastagens mais verdes, se necessário. E se isso ajuda a usar o humor para ajudá-lo durante o dia, você sempre pode se lembrar dessas nove frases que deram aos nossos entrevistados, pelo menos, algum consolo temporário.
