O que os banqueiros de Madoff poderiam ter conhecido
A linha entre o que sabemos e o que não sabemos não é tão acentuada quanto gostaríamos de acreditar. Os banqueiros de Madoff sabiam sobre seu esquema de Ponzi, pois ele insistiu que eles tinham que? Eles não sabiam? Ou eles não sabiam que eles sabiam disso?
Como psicanalista, aprendi a apreciar a forma como a mente descarta fatos indesejados. Ao serviço da sobrevivência, a informação familiar ou inútil é eliminada. Mas o sistema permite que ele se livre de outros sinais, anomalias ou ameaças à sua segurança emocional. Foi o que aconteceu com os banqueiros de Madoff?
Se eles tivessem exibido o apito de Madoff, eles teriam chamado a atenção para o seu próprio julgamento em ter confiado nele e, em muitos casos, referindo-se a seus amigos e clientes. Ao proteger Madoff, descartando os sinais de possíveis fraudes, eles também estavam se protegendo.
Eles também estavam preservando sua participação na fraternidade de banqueiros e outros investidores. Os denunciantes são notoriamente pouco apreciados e, geralmente, condenados ao ostracismo. Não só eles são vistos como desleais, eles chamam a atenção para fatos que outros realmente não querem saber.
Que a mente funciona dessa maneira tem implicações para aqueles que querem evitar a desonestidade. É muito fácil descartar informações que causem desconforto emocional agudo, sem mencionar a perda de lucros – mesmo que as conseqüências sejam ilegais. A tendência é normal, mas dificilmente justifica a ignorância ou a defesa contra a culpa. Pelo contrário, aponta para a necessidade de atenção vigilante e salvaguardas rigorosas.
Temos que trabalhar duro para frustrar essa tendência autoconsciente da consciência. Por um lado, temos que querer ser honesto e estar disposto a desistir de algumas vantagens que de outra forma seremos como resultado. Por outro lado, temos de trazer pessoas de fora, aqueles que não estão contaminados por nossos próprios conflitos inconscientes.
Os estranhos não só estarão livres desse viés, mas podem ser motivados a detectar e amplificar os sinais fracos do perigo. As contas retrospectivas da bolha de crédito mostram como totalmente os banqueiros e os gestores de hedge funds se permitiram diminuir os sinais de perigo e mergulhar sobre o penhasco. Os gerentes de risco foram criados para se proteger contra os perigos de um risco excessivo, mas eles foram sistematicamente ignorados, frustrados ou puxados para descartar informações indesejadas.
É por isso que precisamos de regulamentação. Ninguém gosta de reguladores. Eles nos dizem coisas que preferimos não saber. Mas esse é exatamente o ponto.
Precisamos saber o que é que não queremos saber.
