É bem sabido que os nova-iorquinos dependem de seus encolhimentos. Não há muito tempo atrás, as pessoas costumavam brincar nervosamente sobre como Nova York se tornou um lugar louco e perigoso em agosto porque muitos profissionais de psicoterapia deixaram a cidade de uma só vez para férias pessoais, deixando seus clientes perdidos sem o cronograma estabelecido de aconselhamento. Mesmo que os pacientes recebessem números de telefone de terapeutas de cobertura, o pânico, o senso de abandono e a necessidade real desesperada eram palpáveis.
Hoje, em uma época de globalização cada vez maior, as novas tecnologias de comunicação que influenciaram muito nossa cultura também influenciam cada vez mais o relacionamento médico-paciente em psiquiatria. Em poucas palavras, os antigos dias de agosto tratados com terapia podem acabar com um clique. Qualquer pessoa com acesso a um laptop pode agora encontrar um tratamento visual, e as chamadas de vídeo da Internet do computador a computador e outras redes de desktop, estão em expansão em uso em práticas privadas e institucionais porque permitem sessões audiovisuais em tempo real para ser conduzido de qualquer lugar do mundo.
Para os executivos de empresas, o uso de tecnologias de comunicação, como a videoconferência, faz parte da infra-estrutura básica para a realização de negócios. Não é surpreendente que as pessoas em tais profissões tenham sido as primeiras adaptadoras ao uso do Skype no aconselhamento. A Dra. Anne-Renee Testa, uma psicóloga do relacionamento e autor do livro, The Bully in Your Relationship , disse: "O Skype é uma resposta prática e que poupa tempo para executivos ocupados". Por causa da acessibilidade que permite, isso ajuda a manter com seus pacientes e clientes quando qualquer uma das partes está viajando. "Eu trabalho com pessoas que viajam muito e muitas delas estão muito ocupadas para entrar. As pessoas têm diferentes níveis de problemas e algumas exigem sessões duas ou três vezes por semana".
O Dr. Testa diz que, no âmbito da sua "terapia comportamental psicanalítica orientada", ela ajuda os clientes "a voltar para a infância e encontrar a dor e a dor, e [eles] discutem como isso afeta seus relacionamentos atuais". Para isso, " Eu preciso ver seu rosto, eu preciso entender seus sentimentos. "Embora ela goste de sessões de telefone, o Skype permite que ela perceba mais significado. Com 20 a 25% de suas sessões realizadas no Skype, ela é capaz de atender às necessidades de clientes estabelecidos em diferentes locais internacionais. Ela diz: "Não importa onde se encontra no mundo, é realmente aprender a viver no momento". No final de cada sessão, ela ajuda seus clientes a "voltar para onde estão os pés". Para estar presente mentalmente, fisicamente , e emocionalmente. "A mente lotada não é uma mente eficaz", diz ela. O uso desta visão útil e técnica parece ser um que os empresários ocupados desejam ser reforçados. Mais espaço mental significa um aumento na capacidade de argumentar. Existe uma vantagem competitiva nisso e não pode ser subestimada.
Psicólogo baseado em Nova York, Dr. Robert J. Lee, Ph.D. especializa-se em desenvolvimento de liderança e desempenho de gerenciamento executivo. Com uma grande prática internacional, ele, sem dúvida, prefere os aspectos face a face do Skype para sessões telefônicas. Com uma pequena risada, ele diz: "Desta forma, eu sei se eles estão fazendo outras coisas ao mesmo tempo". Tanto quanto a metade de nossa compreensão de alguém pode vir de pistas visuais espontâneas – mesmo uma simples inclinação de cabeça reflete um nível de atenção, o que pode ser interpretado como o desengate em uma sessão de telefone. Pausas na conversa têm conteúdo visual através do Skype, então as sessões de vídeo são mais ricas e informativas do que sessões de telefone.
Os cuidados de saúde mental mentais compatíveis com HIPAA estão em uso há décadas para ajudar indivíduos em locais com escassez em prestadores de cuidados de saúde mental ou sem provedores em uma especialidade específica. Também foi inestimável para avaliações urgentes necessárias para situações de desastre. Hoje, mais de uma dúzia de sites de telepsiquiatria que oferecem e-terapia on-line em grande escala são facilmente encontrados. Claro, é possível que as avaliações psiquiátricas corretas possam sofrer nas mãos de cuidados somente on-line, e existe também a possibilidade de um abuso fácil de drogas com prescrição. No entanto, há um grande conforto e conveniência para os pacientes ter esse tipo de acessibilidade para a terapia e para as pessoas terem acesso a um calibre de um profissional de saúde mental não disponível localmente. Além disso, o teletrabalho para o terapeuta pode reduzir o estresse: sem viagens, sem problemas de estacionamento e sem viagens comerciais que cancelam compromissos.
Os desenvolvimentos tecnológicos e sociais, juntamente com as habilidades dos psicólogos para responder às mudanças das necessidades de seus clientes, estão evoluindo da maneira como a psicologia está sendo praticada. As futuras carreiras no campo serão orientadas pela pesquisa realizada em dezenas de universidades com centros de telemedicina, juntamente com explorações em novos modelos de engajamento terapêutico explorados em ambientes de vida virtual como o Second Life. Entretanto, a velha tecnologia de videoconferência traz novas conexões. Existem alguns problemas a serem superados, como o efeito psicológico da percepção espacial do espaço virtual, pois o contato com os olhos é tão importante para a comunicação visual, mas isso está sendo trabalhado.
A Internet mudou a forma como compartilhamos idéias, trocamos informações e conduzimos negócios, e agora o Skype e outros VCs estão evoluindo para a psiquiatria em direção a um mundo sem fronteiras geográficas, cruzando culturas e aumentando os tipos de pessoas que a utilizam. Como um poderoso sistema de comunicação de massa com potencial para revolucionar os cuidados de saúde mental, a distância que um cliente médio precisa para viajar para uma sessão só precisa ser mental e não milhas.
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