Quão bem você sabe o que o motiva?

Fonte: monkeybusinessimages / istockphoto

Nos últimos 20 anos, perguntei a milhares de pessoas o que os motiva e a resposta – na maioria das vezes – é surpreendentemente vaga. Acho isso curioso porque entender motivações é um requisito para quem quer ser cumprido e efetivo em sua vida profissional e pessoal.

Assuma o exemplo de Ravi que dirigiu uma das unidades de negócios mais bem sucedidas em sua organização. Os números de vendas de sua equipe estavam em um recorde, mas ele queria deixar seu emprego, e ele não conseguia entender o porquê. Ele pensou que ele poderia ser queimado ou deprimido, mas quando revisamos os tempos em sua carreira, quando ele se apaixonou por seu trabalho, surgiu uma imagem diferente. Os papéis mais gratificantes de Ravi sempre envolveram a resolução de desafios técnicos e, no entanto, ele agora deveria concentrar todo seu tempo e energia em gerenciar outros.

À medida que procuramos mais, havia mais. Ravi foi bem pago em seu papel atual e grato pelos benefícios pessoais que isso trouxe, mas ele não achou o dinheiro particularmente satisfatório. Quando ele olhou para trás através de sua vida profissional, ele percebeu que o sentimento apreciado valia mais para ele do que o ganho financeiro. Eu quase não precisava perguntar se ele se sentia agradecido por seu chefe – a resposta era não. O quadro tornou-se mais claro ainda quando Ravi identificou que, sempre que ele não estava aprendendo novas habilidades, ele sempre quis avançar para um novo emprego. E no entanto, em seu papel atual, ele poderia entregar seus alvos com os olhos fechados.

Então, em questão de minutos, ficou claro que três das principais motivações de Ravi foram desafios técnicos, sendo agradecido por seu trabalho e aprendendo novas habilidades, nenhuma das quais foram atendidas em seu trabalho. De alguma forma, isso não tinha sido completamente evidente para ele, e seu gerente certamente não estava alinhado com isso, porque eles nunca tinham falado sobre isso.

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Não somos todos iguais

A primeira coisa a reconhecer é que as motivações de outras pessoas podem ser muito diferentes das suas. Sua principal motivação pode ser o sucesso de sua equipe, enquanto a pessoa na mesa ao seu lado prospera com a independência. Você pode gostar de variedades e mudanças constantes, mas seu parceiro deseja estabilidade e estrutura. Você pode ser motivado pelo reconhecimento interno – com base em sua avaliação pessoal de se você fez um bom trabalho – enquanto seu adolescente deseja desesperadamente o reconhecimento externo.

Então, como você consegue lidar com as motivações?

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Passo 1: Descubra suas próprias motivações

• Pense nos momentos em que esteve muito motivado e nos momentos em que se sentiu mais desmoralizado. Estes irão apontar você para o mesmo conjunto de motivações. Por exemplo, nos trabalhos que amei, experimentei uma sensação de liberdade. Nos odiados, senti-me preso e sufocado, o que é uma ausência de liberdade. Você pode descobrir suas motivações, revisando os maus momentos, bem como os bons.
• Agora realize uma experiência pessoal. Ao passar por sua semana, observe o que é motivador e desmotivando você. Se você chegar em casa e dizer que você teve um bom dia, por que foi bom? Tão importante, o que tornou seu dia ruim? Você pode pensar que é só porque "coisas aconteceram" ou "coisas não aconteceram", mas geralmente existe um link para motivações.
• Crie uma lista de motivações e depois classifique-as por ordem de prioridade. Este é um processo subjetivo. Por exemplo, aqui está a minha lista de motivações quando estou no trabalho:

1. Ter uma sensação de liberdade
2. Assumir desafios impossíveis
3. Trabalhando em parceria com pessoas que confio e respeito
4. Sentindo que minha contribuição está fazendo a diferença
5. Expressando meu espírito criativo
6. Estar totalmente em comunicação com os outros
7. Sentindo-se confiável, valorizado e reconhecido
8. Tendo variedade no meu trabalho
9. Aprendendo novas habilidades que me esticam
10. Ser competitivo e vencedor.

Quando minhas motivações estão sendo atendidas, amo cada minuto do meu trabalho. Quando eles não estão, eu peço pés ou me miserável. Agora eu entendo o que procurar. Se não consigo ver um grande desafio, ou não me sinto capaz de fazer a diferença, sei que vou ficar em outro lugar. Se não houver espaço para minha expressão criativa, eu me sentirei constrangido e frustrado.

• Teste sua lista ao longo de sua vida diária. Embora possa mudar ligeiramente de acordo com as circunstâncias da sua vida, muitas das nossas motivações permanecem notavelmente estáveis ​​ao longo do tempo.

Passo 2: pergunte às pessoas sobre suas motivações

• Se você gerencia uma equipe, agende o tempo com cada pessoa e segue o mesmo processo de identificação quando tiveram motivação e desmotivação; Você aprenderá muito sobre eles. Se o chefe de Ravi tivesse tomado o tempo para fazer isso, ele poderia ter impedido uma situação em que Ravi saiu da porta com 30 anos de experiência.
• Você pode fazer o mesmo exercício como pai. Meu filho adolescente tem pouco interesse em estudos acadêmicos, mas adora a interação social, quer sentir-se estimulado por um sujeito e goza de variedade. Isso dá uma grande pista sobre como ele aprende melhor. Quando ele faz um exame, sua revisão é mais motivadora e produtiva quando ele a conduz como uma conversa com um amigo ou membro da família e quando ele muda regularmente entre os tópicos. Quando lembramos de configurar isso dessa forma, ele está mais motivado para estudar. Esta abordagem supera palestras moralistas e queixas persistentes, que só serão cumpridas com uma satisfação rancorosa ou uma resistência absoluta.

Passo 3: fale sobre motivações

• Não basta notar motivações: o que é importante é discuti-las. Se você gerencia as pessoas, certifique-se de que suas reuniões individuais não são apenas metas e objetivos. Por exemplo, se você sabe que um dos membros da sua equipe está altamente motivado pela progressão na carreira, certifique-se de que você periodicamente reveja o mapa da rota para uma promoção. E se você não consegue ver oportunidades para que eles progridem em breve, esteja ciente de que eles podem sair se uma oferta melhor aparecer.
• Em vez de esperar que seu gerente instigue uma conversa sobre motivações, informe o seu gerente sobre o que precisa delas. Eles não são leitores mentais, então você precisa dizer-lhes como você opera no seu melhor. O mesmo é verdade em seus relacionamentos e com sua família.

Não haverá sempre um ajuste perfeito entre suas motivações e a situação em que você se encontra, mas se você entender como você opera no seu melhor e discutir isso com as pessoas ao seu redor, você tem uma melhor chance de criar as circunstâncias que combine suas motivações. Além disso, se você entender as motivações de outras pessoas, você pode ajudá-las a voar.

Meu livro é Blamestorming: Por que as conversas vão errado e como corrigi-las, publicado por Watkins.

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