A maioria de nós trabalhou com pessoas que possuem incríveis credenciais acadêmicas. Eles podem ter frequentado universidades da Ivy League e ganharam uma pilha de diplomas. Eles podem falar várias línguas, citar Stephen Hawking ou amor, debatendo os méritos de artistas obscuros. Mas quando eles conversam com pessoas com quem eles trabalham, muitas dessas pessoas muito inteligentes esquecem que nem todos têm um QI de 150. Talvez inadvertidamente, eles possam se comunicar de uma maneira que deixa outros se sentindo perdidos e não muito brilhantes. A menos que esses whizzes acadêmicos façam um esforço consciente para se conectar com todos na equipe de forma positiva, eles podem acabar com uma reputação como Snob Intelectual.
Pessoas com o ponto cego profissional que eu chamo de síndrome do Snob intelectual são os gerentes ou colegas que comunicam subconscientemente sentimentos de auto-importância com base em suas impressionantes conquistas acadêmicas ou QIs. Às vezes, suas mensagens e tom podem ser sutis. Outras vezes, nem tanto. Eles são invulgarmente inteligentes? Sim! Eles têm currículos para morrer? Certamente! Mas essas vantagens competitivas sólidas são rapidamente lavadas pelo seu comportamento às vezes espasmódico – mesmo que não seja intencional.
Colegas sem o fundo de alto calibre podem perceber que o Snob Intelectual é excessivamente crítico e não tolera pacientemente o que é julgado como seu desempenho menos do que adequado. Ao interagir com aqueles que eles classificam como seus pares mentais, os Snobs intelectuais tendem a derrubar a luva do poder cerebral quando seu espírito naturalmente competitivo emerge. Eles lançam as grandes palavras de vocabulário, aumentam o uso de conceitos elevados e correm pela frente com as comunicações que podem parecer quase complicadas. Alguns de seus colegas podem sentir muito vergonha de admitir que não entendem e acabam contribuindo de maneira ineficaz (ou pior, contraproducente). Os que pedem esclarecimentos recebem uma resposta desdenhosa que os deixa confusos e desprezados. A reputação do Snob intelectual é constantemente corroída por uma cascata de percepções negativas.
Um dos meus clientes anteriores exibiu um excelente exemplo desse ponto cego. Trish era um conselheiro de carreira para uma das melhores escolas de negócios do país. Ela se formou em Stanford, ganhou uma bolsa internacional e mostrou uma visão incrível de ajudar os alunos a identificar caminhos de carreira perfeitos que nunca haviam considerado. Sua própria carreira, no entanto, foi paralisada. Quando a escola enviou alguém como embaixadora a outras universidades, Trish nunca foi escolhido. Quando uma posição de liderança se abriu, ela foi constantemente ignorada. Em vez disso, ela recebeu projetos que envolveram pesquisa solitária e crunching numérico.
Enquanto trabalhava com a Trish, ela começou a ver que o orgulho que ela sentia (e freqüentemente expresso) sobre suas realizações acadêmicas agora ameaçava minar seu sucesso. Ela precisaria de novas habilidades de comunicação e conexão para ter sucesso como parte de uma equipe que incluía pessoas com presentes e talentos variados.
Para ser um membro efectivo da equipe, Trish teve que se tornar mais consciente de seu próprio tom, sentir o impacto de suas palavras e até mesmo ver suas atitudes subjacentes sobre seus colegas de trabalho. Então, ela teve que fazer algumas modificações positivas. Ela começou a falar mais humildemente e a trabalhar para ser percebida como conhecedora, mas não condescendente. Talvez o mais importante, ela começou a reconhecer as habilidades e contribuições importantes de seus colegas que combinaram para dar a sua equipe forças diferentes (ainda que igualmente valiosas).
Felizmente, as mesmas inteligências e determinação que permitiram que o Trish se destatisse no mundo acadêmico também lhe permitiram fazer mudanças bastante dramáticas na maneira como ela se relacionava com os outros no local de trabalho. Em pouco tempo, ela se sentiu cada vez mais aceita e valorizada como parte do time de assessoria de carreira. Em vez de ressentimento, ela se sentia respeitada por seus pares. Novas oportunidades começaram a chegar em seu caminho. E hoje, Trish felizmente (e humildemente) mudou-se para uma posição de liderança em seu departamento.
Para Trish e tantos outros como ela, reconhecer um obstáculo de carreira invisível é muitas vezes o desafio mais difícil. A verdade é que o que você não vê pode estar segurando você de volta. Uma vez que você está armado com consciência, você ficará surpreso com o enorme impacto de pequenas mudanças em seu comportamento.
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