Você é capaz de abraçar o caos?

Uma entrevista com a autora Peggy Holman.

Fonte: istock

Sua equipe se sente exausta por tentar acompanhar o ritmo de mudança em seu local de trabalho? Apenas quando você está se acomodando desde a última mudança, outra inovação – seja uma nova tecnologia, uma nova estrutura ou uma nova oportunidade de mercado – que desafia o status quo parece atrapalhar tudo e exigir mais mudanças. Então, você deveria estar colocando suas energias na criação de ilhas de certeza e controle, ou se afastar e deixar o caos se desdobrar?

“Quando você está transformando um sistema de inovação, precisa entrar no desconhecido”, explicou Peggy Holman, autora do premiado livro Engaging Emergence: Transformando o Desmembramento em Oportunidade , quando a entrevistei recentemente. “Então, enquanto você não pode eliminar o imprevisível, você pode trabalhar com isso de forma mais eficaz se você souber algo sobre seus padrões e o que esperar.”

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Infelizmente, nossa visão freqüentemente newtoniana do mundo geralmente prioriza a razão e a busca de causa e efeito a todo custo. Quando você vê o mundo e os sistemas dentro dele como máquinas nas quais cada peça conhece seu lugar, onde componentes individuais podem ser descobertos e controlados, e onde os números respondem a todas as questões, sua tendência é tentar eliminar a incerteza para que tudo pode funcionar como um relógio.

Na realidade, porém, nosso mundo, nossas organizações e as pessoas dentro deles são muito mais complexas. Ao invés de serem máquinas fechadas que correm o risco de quebrar ou desgastar, os locais de trabalho são sistemas vivos adaptáveis ​​que são conectados para permitir a troca contínua de energia entre redes de relacionamentos que, quando deixadas para se auto-organizar, permitem que nossos sistemas cresçam e se tornem mais resilientes. ao longo do tempo.

Vamos ser honestos, porém, essas rupturas muitas vezes parecem muito mais desconfortáveis ​​- como as coisas desmoronam ou morrem – do que positivas. No entanto, Peggy sugere que, em vez de tentar controlar ou ignorar esses catalisadores de mudança, direcionando sua energia para entender o que está acontecendo e se envolvendo com ela, é mais provável que surja do outro lado mais forte do que antes.

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“Quando você reconhece a interrupção como um portal para a possibilidade”, disse Peggy, “você pode entrar por aquela porta com compaixão e curiosidade, então quando as coisas começarem a desmoronar você estará aberto à oportunidade e à experimentação que isso oferece”.

Então, como você pode ajudar a criar rupturas positivas?

Peggy descobriu que a estratégia mais eficaz é envolver os outros em conversas que lhes permitam interagir criativamente em torno de questões importantes e complexas que geram novas idéias e conexões, e inspiram um compromisso coletivo de agir com base em aspirações compartilhadas emergentes.

Peggy compartilhou três maneiras de criar “um contêiner” para trabalhar através da ruptura com compaixão e curiosidade:

• Concentre-se nas possibilidades : fazendo perguntas generativas que apontam na direção do que você quer para o futuro. Uma pergunta geral útil pode ser: “Dado tudo o que aconteceu, o que é possível agora?” Esse estilo de pergunta apreciativa pode ajudá-lo a preencher a lacuna entre o caos e a criatividade. Eles podem gerar ações positivas, ajudando você a visualizar seus sonhos e aspirações. Essas imagens positivas geram ações positivas.
• Convidar outros em : Considere quem são os jogadores no seu sistema que podem ter algo para contribuir. Embora possa ser fácil às vezes culpar os “outros” pela interrupção, se você quiser inovação, talvez seja necessário convidar aqueles que você percebe serem a fonte. As tensões podem surgir criativamente quando você reúne aqueles que se interessam em explorar possibilidades positivas. Um quadro útil para considerar quem faz parte do sistema da sua organização é o acrônimo de Pesquisa no Futuro AREIN – que é pessoas com Autoridade, Recursos, Especialização, Informações e Necessidade.
• Bem-vindo quem e o que aparece: depois de definir o contexto de entrar em ruptura concentrando-se em perguntas geradoras e convidando a diversidade do sistema, incentive as pessoas a expressarem sua própria verdade sobre o que realmente importa e as conecte com outras pessoas. Bem-vindo a perturbação de diversas perspectivas. O que você pode descobrir é que o que é mais profundamente pessoal também pode ser universal. Criar imagens de si mesmo como parte de um sistema maior, para que você pare de pensar apenas como “eu” e comece a pensar também em termos de “nós”, pode ser um ponto de virada para novas ideias surgirem. Há muitas maneiras diferentes de gerar isso, como a Open Space Technology, que ajuda você a se conectar, criar, inovar e inspirar. O Open Space funciona melhor quando o trabalho a ser feito é complexo, as pessoas e as ideias envolvidas são diversas, a paixão pela resolução (e potencial de conflito) é alta e o tempo para fazê-lo foi ontem.

O que você pode fazer para se tornar responsável pelo que ama em sua organização?