Aqui está a parte 2 da minha filha, Bri Riggio!
Minha lista original de hábitos de gerenciamento altamente tóxicos recebeu uma quantidade tão grande de feedback, que ficou claro que a lista precisava ser expandida. Com base em histórias e comentários gerados a partir desse primeiro post, aqui estão mais 10 hábitos de gerentes altamente tóxicos.
1. Rejeitar Feedback de Subordinados
Bons gerentes são capazes de obter feedback positivo e negativo de seus subordinados no ritmo e podem distinguir queixas pessoais de críticas construtivas. Grandes gerentes aceitam críticas construtivas e encontram maneiras de implementá-lo. Gestores tóxicos, no entanto, rejeitam o feedback de seus funcionários, perdendo simultaneamente oportunidades de fazer mudanças positivas em sua equipe e sinalizando para os funcionários que suas opiniões e boas idéias não importam – mesmo que sejam as que são colocadas na frente linhas para fazer o trabalho da organização.
2. Solicitar entrada do grupo … então ignorá-lo
Isso é semelhante ao acima, mas com uma diferença diferente – nesse cenário, o gerente tóxico solicita explicitamente a contribuição do grupo, dando aos colegas a impressão de que eles têm uma palavra a dizer em uma decisão e que o feedback deles é desejado … e então gerente tóxico ignora esse feedback. Quando os funcionários vêem que seus conselhos não foram considerados ou até ignorados, o moral é atingido. À medida que esse comportamento se torna habitual, os funcionários ficam com raiva quando percebem que essas solicitações são meras palavras e seu gerente está perdendo tempo com solicitações inúteis.
3. Force toda a comunicação a passar por você
Embora os gerentes possam pedir para participar de discussões importantes, os gerentes tóxicos exigem que os subordinados os copiem em todos os e-mails enviados, independentemente de precisarem ser incluídos na conversa ou não. Um traço característico dos microgerenciadores, esse comportamento sinaliza aos funcionários que eles não são confiáveis, o que corrói a autoeficácia à medida que os funcionários percebem que estão sempre sendo observados. Os gerentes tóxicos também exigem que qualquer mensagem que suba pela cadeia de comando ou pelos parceiros externos seja filtrada primeiro, criando um gargalo de comunicação e abrindo a possibilidade de que a mensagem de um funcionário seja censurada ou filtrada incorretamente pelo “intermediário” tóxico. ”
4. Delegar todos os seus deveres de trabalho para os outros
Decidir se, quando, como e para quem delegar tarefas é uma das partes mais desafiadoras de ser um gerente. Os gerentes tóxicos resolvem este problema da maneira mais fácil e simplesmente delegam todos os seus deveres e responsabilidades de trabalho a outros, liberando seu próprio tempo para buscar atividades não relacionadas ao trabalho ou escolhendo apenas as tarefas que lhes interessam ou ajudam a progredir. própria imagem. Os funcionários ficam sobrecarregados com trabalho adicional e ficam estressados tentando gerenciar sua própria carga de trabalho e a de seu gerente. O ressentimento logo começa a apodrecer quando os funcionários começam a perguntar uns aos outros: “O que nosso gerente realmente faz o dia todo?”
5. Faça sua equipe girar em torno de você (sua agenda, estilo, personalidade, etc.)
A um certo nível, os membros da equipe sempre terão que adaptar como eles trabalham em relação à pessoa para quem trabalham – o tropo de “administrar” existe por um motivo! Gerentes tóxicos, no entanto, forçam seus subordinados a girar completamente em torno do que funciona para eles. Na melhor das hipóteses, os funcionários sentem uma leve irritação ao ajustar seus horários e estilos de trabalho para se adequarem ao de seu gerente e se tornarem menos eficientes em seu próprio trabalho. Na pior das hipóteses, os funcionários são forçados a aceitar as solicitações de última hora, atender a metas absurdas com base nos caprichos de seu superior ou alterar aspectos-chave de como eles pensam e trabalham para se “encaixar” nas expectativas do gerente. Ambos os casos levam ao desgaste dos funcionários, embora um mais rápido que o outro.
6. Não siga pela
Gerentes tóxicos podem falar uma boa conversa, mas quando forçados a “andar a pé”, o gerente tóxico cai de cara. No início, os funcionários podem adiar o avanço em um projeto enquanto esperam que seu gerente tóxico (que prometeu fazer sua parte no projeto) se mude, o que significa que eles têm que carregar o fardo quando o gerente tóxico não o faz. seguir adiante. Os funcionários podem desculpar essa falha uma ou duas vezes, mas à medida que se torna evidente que a palavra do gerente tóxico não vale nada, os funcionários aprendem a não depender de seu gerente para obter suporte ou orientação. Conseqüentemente, os funcionários começam a “fazer suas próprias coisas”, o que resulta na priorização dos objetivos errados, na duplicação de esforços ou na simples renúncia e não na execução deles.
7. Concentre-se apenas no seu próprio sucesso
Apesar de ser responsável por outras pessoas, os gerentes tóxicos se preocupam apenas com suas próprias necessidades, desejos e sucessos. De fato, alguns podem explorar ativamente o sucesso de seus subordinados para melhorar sua própria imagem dentro da organização, alegando o sucesso de um funcionário ou equipe como seus próprios. Quando os membros da equipe não são reconhecidos por suas contribuições, sintam que outra pessoa está assumindo o crédito pelo trabalho, ou não sentem que suas habilidades e talentos estão sendo bem utilizados, se tornam menos motivados para o desempenho e deixam de cuidar. completamente ou motivado para encontrar um novo empregador que reconheça e aprecie o que eles podem trazer para a mesa.
8. Negligenciar novas contratações
Muitos gerentes tóxicos assumem que os novos contratados estarão dispostos e aptos a aceitar o que quer que a organização queira fazer enquanto eles “se provam”. Outros gerentes tóxicos simplesmente não reservam o tempo para seus funcionários e, em vez disso, obrigam os subordinados a treinar seu novo colega. No entanto, a falta de apoio que os gerentes tóxicos oferecem aos seus novos contratados cria períodos de transição estressantes para todos os envolvidos, diminuindo o moral da equipe e a produtividade. Em casos extremos, esse comportamento pode levar a uma rotatividade ainda maior, à medida que os novos funcionários se desiludem rapidamente com a organização e passam suas duas semanas após um curto período de tempo no cargo.
9. Leve seus funcionários (mais leais) para a concessão
Quando os funcionários passam da fase de integração, os gerentes tóxicos continuam a causar estragos adotando o ponto de vista de que os funcionários são dispensáveis, substituíveis e automaticamente fiéis à organização. Como resultado, os gerentes tóxicos tendem a sobrecarregar e sobrecarregar seus funcionários, levando ao estresse e ao desgaste. Os membros da equipe que são mais fiéis ou mais arraigados na organização geralmente arcam com o fardo do trabalho, já que o gerente tóxico acredita (muitas vezes incorretamente) que esses funcionários ficarão ao lado da organização, não importa o quê. Em última análise, quando a saúde dos funcionários e as oportunidades de desenvolvimento profissional são ignoradas, os funcionários talentosos começam a sair e o gerente tóxico não consegue entender o estresse financeiro ou psicológico que esse tipo de comportamento causa aos que ficaram para trás.
10. Não empatize
Algumas pessoas são incapazes de ter empatia pelos outros, enquanto outras simplesmente não querem. Não importa a razão, não ter empatia com colegas, subordinados, clientes e outros é um dos hábitos mais prejudiciais que um gerente tóxico adota. Os gerentes tóxicos não se colocam no lugar daqueles com quem trabalham e, como tal, são sempre prejudicados por sua incapacidade de compreender o que verdadeiramente motiva seus funcionários e permite que façam seu melhor trabalho. Como resultado, um gerente tóxico cria um ambiente de trabalho que não é adaptado às necessidades da organização, equipe ou cliente, mas às necessidades do gerente tóxico.
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Mesmo com esses 10 hábitos adicionais, tenho certeza que todos já experimentaram comportamentos tóxicos de gerente além deles. Quais outros eu senti falta? Podemos precisar de outra lista!
Detalhes
Este artigo apareceu originalmente no LinkedIn: https://www.linkedin.com/pulse/10-more-habits-highly-toxic-managers-bri-riggio
