A maneira mais efetiva de acabar com o abuso verbal

O abuso verbal é uma maneira de atacar ou definir negativamente outra pessoa usando palavras – ou silêncio – como uma arma. Pode assumir uma variedade de formas que vão desde estridentes a observações passivas e agressivas.

Formas comuns de abuso verbal incluem a retenção de informações ou a propósito de não compartilhar pensamentos e sentimentos; contrariando as memórias, pensamentos e sentimentos da vítima; culpando a vítima por coisas que estão fora do seu controle; chamando os nomes das vítimas ou usando rótulos dolorosos e definidores como mentirosos, filhos e oportunistas .

Fonte: Malyugin / Shutterstock

O abuso verbal ocorre frequentemente dentro dos limites de relacionamentos românticos, amizades e relações pai-filho. Mas também pode ocorrer entre colegas, familiares distantes e conhecidos. Mesmo estranhos podem se envolver em comportamentos abusivos verbalmente.

O abuso verbal é uma subcategoria de abuso emocional ou psicológico. Exemplos de abuso emocional não verbal incluem desvalorizações não-verbais, como olhar para uma pessoa; olho rolando e batendo a porta; fofocando sobre a vítima; falando sobre a vítima atrás de suas costas; e usando o poder para o próprio benefício.

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O abuso verbal e emocional nunca é justificado. Se uma pessoa se sente ofendida ou injustamente tratada, ele ou ela não deve recorrer a abusos verbais – ou outras formas de abuso -, mas explique com calma como o comportamento da outra pessoa o fez sentir e, em seguida, tenta resolver o conflito e futuras reiterações usando Habilidades comunicativas efetivas. O abuso emocional não verbal pode ser mais difícil de detectar e mais difícil de parar do que o abuso verbal, especialmente porque o primeiro tende a ser mais escondido e sutil, e muitas vezes não é executado ao ar livre ou mesmo na presença da vítima. A interrupção do abuso emocional não verbal requer habilidades diferentes das usadas para pôr fim ao abuso verbal explícito.

A maneira mais instintiva de responder a um agressor verbal é tentar argumentar com ele ou ela. Quando uma pessoa o define como um mentiroso ou filho, sua reação natural é tentar convencer o agressor porque seus rótulos estão equivocados. Ao fazê-lo, você espera que o agressor seja um adversário normal, alguém que ouça razões e argumentos. Mas o fato é que você não pode argumentar com um abusador verbal.

A única maneira eficaz de pôr fim ao abuso verbal é chamar o agressor cada vez que eles atacam. Se alguém o culpa por algo que não tem controle, você precisa ignorar o conteúdo real do que foi dito, identificar o tipo de abuso empregado, nomeá-lo e pedir calmamente ao agressor que o pare (Evans, 2009).

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Digamos que seu amigo culpa você por ter saído muito tarde e acabar em um tráfego inesperado. Em vez de tentar convencer seu amigo de que você não poderia antecipar o tráfego inesperado, é mais efetivo afirmar com firmeza: "Pare de me culpar por algo em que não tenho controle".

Ou digamos que alguém está usando um rótulo como "criança" ou "mentiroso" para definir você. Tentando convencê-los de que você não é uma criança ou um mentiroso não terá nenhum efeito. Declarando firmemente, "Pare de usar rótulos negativos para me definir", ou simplesmente, "Parar a chamada de nome", é mais poderoso.

Haverá inevitavelmente situações em que chamar o agressor não terá êxito. Se essa abordagem calma não funciona, a única resposta significativa ao abuso verbal é se afastar fisicamente da situação. Por exemplo, se alguém está gritando com você e suas declarações tranquilas não têm efeito, a única reação razoável ao abuso é deixar a sala ou as instalações.

Ao se recusar a se envolver com o agressor verbal e abster-se de tentar argumentar e argumentar com eles, você está mostrando ao agressor que ele ou ela não está agindo de forma racional, e que você não vai enfrentar o comportamento. Alguns abusadores aprenderão a mudar seu comportamento através de uma exposição repetida a essa abordagem; outros não. Se você está exposto repetidamente ao abuso verbal de um parceiro, amigo, colega ou membro da família, pode ser necessário encerrar temporariamente ou permanentemente o relacionamento.

Terminar um relacionamento com um abusador verbal não é fácil de fazer, especialmente se você é financeiramente dependente do agressor, se você tem filhos com o indivíduo, ou se o agressor é um colega, membro da família ou amigo que faz parte do seu maior rede social. Em tais situações, a única maneira de evitar o abuso – ou, pelo menos, minimizar seus efeitos prejudiciais – é limitar o contato com o agressor, reduzir os encontros com ele ou ela, ou apenas interagir com o indivíduo em público ou quando cercado por não- pessoas abusivas.

Berit "Brit" Brogaard é o autor de On Romantic Love e um co-autor de The Superhuman Mind