A psicometria da descentralização

As tecnologias de persuasão da Cambridge Analytica podem ser usadas por forças do bem.

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Enquanto o século XX impulsionou a centralização dos recursos e do capital, tanto em termos da energia cinética do esforço humano quanto da energia potencial do dinheiro, temos agora, no começo do século 21, começado uma maciça mudança social em direção à descentralização. Então, o que exatamente é descentralização? Simplificando, é o processo de tirar o poder do grupo central e autoritário que dirige um ecossistema e devolvê-lo aos seus constituintes.

Vimos apenas as primeiras rajadas antes do furacão. Quando uma startup pode levantar US $ 35 milhões em 30 segundos, sem diluição de capital, é uma virada de jogo. E é apenas o começo. Vamos ver o impacto da descentralização e blockchains em todos os setores da indústria, em todas as esferas da vida. Mas a mudança mais profunda e generalizada acontecerá na arena da identidade descentralizada, que também lida com o assunto da psicometria.

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Vamos nos aprofundar um pouco mais neste tópico.

Como Digitalmente Lavar o Mundo

Vamos falar sobre psicometria, as artes negras da inteligência artificial que a Cambridge Analytica costumava fazer, bem, o que fizeram na última eleição. Primeiro, se a palavra psicometria é nova para você, acostume-se a ela. Estas são ferramentas que medem traços de personalidade. Pense nisso como Meyers Briggs em esteróides. De acordo com este último e maior corte e corte da psique humana, existem cinco dimensões da personalidade: abertura à experiência, conscienciosidade, extroversão, amabilidade e neuroticismo. O mnemônico é habilmente definido para a palavra OCEAN. Para ver como o OCEAN pode trabalhar em um contexto de marketing, vamos analisar cada dimensão resumidamente:

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Abertura para experimentar . As pessoas que estão abertas para experimentar demonstram muita criatividade e curiosidade. Mas se você marcar muito alto nessa medida, você pode perder o foco. Pontuação baixa, e você provavelmente está de mente fechada.

Consciência . Pessoas com pontuação alta nessa dimensão tendem a ser disciplinadas, organizadas e focadas em metas. Pontuação muito alta e é um indicador de que você é um pouco obstinado e ou até mesmo obsessivo, mas se você não tiver conscienciosidade por completo, você pode não ser confiável.

Extroversão . Esta categoria tem a ver com ser extrovertido, enérgico e geralmente positivo. Se você fizer isso, provavelmente será uma rainha do drama. Se você tem uma pontuação baixa, provavelmente é um pouco tímido demais, ou talvez até mesmo um incel.

Amabilidade . Pessoas agradáveis ​​são empáticas, solidárias e agradáveis. Mas pontue alto demais neste, e você provavelmente é um pouco ingênuo; muito baixo e você é excessivamente competitivo.

Neuroticismo Este é um que você provavelmente não quer marcar tão alto. Pessoas neuróticas tendem a pular rapidamente para emoções negativas, como raiva, ansiedade e pensamento ruminativo.

É assim que você usa essas informações para marketing interativo: se uma empresa de viagens está tentando vender férias na Costa Rica, o anúncio on-line pode mudar dependendo do tipo psicométrico. Se você tem alguém aberto para experimentar, então mostre uma imagem de alguém gritando de alegria enquanto eles estão usando uma tirolesa sobre o dossel da selva. Se for alguém com um alto grau de extroversão, mostre uma imagem de conhecer pessoas locais interessantes em jantares especiais em grupo. E isso funciona. A pesquisa mostrou que as pessoas têm 50% mais chances de comprar os produtos se veem um anúncio segmentado em seu tipo específico. A publicidade tradicional é morta.

Liberando o servo digital

Agora, a coisa é: se a descentralização é realmente sobre empoderar as pessoas, então usar a psicometria para fazer lavagem cerebral nas pessoas e fazê-las agir de um modo que não seja do seu próprio interesse … não pode ser uma coisa positiva. A descentralização deve combater a manipulação, porque um brainwasher artificialmente inteligente é simplesmente o novo chefe, assim como o antigo chefe, exceto infinitamente mais astuto. Você sabe, como em “curvar-se ao seu overlord robô”.

O que está acontecendo é que agora estamos fazendo a transição de um sistema digital feudal, semelhante a quando os vassalos possuíam vastas terras na Idade Média. Os servos trabalhavam na terra para criar valor, mas a maior parte do valor era apropriada pelo vassalo. Hoje, a nova classe de ativos é dados – onde o valor é criado por todos nós, mas capturado inteiramente por vassalos e soberanos digitais (governos, empresas de mídia social, mecanismos de busca, bancos, etc.). Para recuperar nossos direitos de dados, precisamos encenar uma revolução de identidade.

E para qualquer um que me diga: “É tão complicado, não posso simplesmente deixar o Google ou o Facebook gerenciar minha identidade para mim?”. Vou simplesmente dizer o que diria a um servo na Idade Média, que reclama que possuir terreno é muito complicado. “Ouça, confie em mim sobre isso … você vai adorar possuir sua própria terra.”

No entanto, os especialistas dizem que é impossível proibir a segmentação psicológica, especialmente como uma ferramenta de propaganda política. Mas vamos pensar sobre isso antes de engolirmos aquele gancho, linha e chumbador. É possível inventar uma tecnologia que possa contornar a segmentação psicológica da propaganda? Michal Kosinski, psicólogo e professor assistente de comportamento organizacional da Stanford Graduate School of Business, que se recusou a trabalhar com a Cambridge Analytica e levantou preocupações sobre o trabalho com a Universidade de Cambridge, diz: “A psicometria é um pouco como o fogo. Você pode usar fogo para aquecer sua casa e queimá-la. Você não pode banir fogo, e você não pode impedir algumas pessoas de cometerem incêndios criminosos. O que você precisa são bombeiros e equipamentos de segurança contra incêndio. ”

Os políticos são como martelos, e tudo parece um prego para eles, então tudo o que eles querem fazer é promulgar políticas e punir as pessoas que cruzam essa linha. Mas os regulamentos são o melhor caminho a percorrer?

Talvez o equivalente a equipamentos de segurança contra incêndios possa ser um aplicativo de assistente inteligente, como um Siri para as forças do bem, que conheça seu tipo psicométrico e sempre que algo parecesse manipulador em um anúncio ou em seu feed do Facebook, verificaria a reputação do cartaz e avisá-lo. Esse cartaz é realmente um bot russo? Esta empresa tem uma boa ou má reputação de verdade em publicidade, ou seu equivalente no século XXI? Ética na publicidade . Se algo assim fosse possível, então esse agente inteligente poderia, lentamente, ensinar-lhe como não sofrer uma lavagem cerebral, o que é uma habilidade muito boa para se ter nos dias de hoje. Talvez o que precisamos é de uma irmã mais velha, que contraria o Big Brother, para aumentar o senso comum?

Além disso, aqui está mais um pensamento … por que fazer uma distinção entre propaganda direcionada e capitalismo de vigilância? Por que é que usar essas técnicas para apoiar grandes marcas é bom, mas uma vez que você começa a fazer isso em uma eleição, você cruzou a linha?

Uma experiência neste blog

Finalmente, apenas por diversão… vamos falar sobre como poderíamos usar a psicometria para garantir uma adoção mais rápida de tecnologias descentralizadas. Por exemplo, as pessoas que têm pontuação alta em Abertura obviamente estarão mais abertas a tecnologias abertas do que a maioria, mas a teoria diz que elas podem ser persuadidas pelo potencial das blockchains de “liberar sua criatividade”. Estes serão os primeiros a adotar, mas a experiência do usuário tem que ser um tanto rica e excitante. Tipos conscientes podem ser persuadidos ao oferecer que a tecnologia blockchain é imutável, então eles nunca precisam se preocupar em perder alguma coisa e que a vida será “livre de auditoria” no futuro. Pessoas extrovertidas podem ser alcançadas mostrando a paixão do movimento blockchain. E pessoas agradáveis ​​são fáceis de vender.

Na verdade, fiz um experimento com o último artigo que publiquei, sobre como o Burning Man era parecido com blockchains, para ver se postar um artigo com algum tipo de Burning Man, direcionado aos leitores blockchain Openness, poderia ser eficaz como clickbait para direcionar a propagação viral. Foi um desvio do meu modo normal de escrever. Bem, em três dias, teve mais leituras do que um artigo de blockchain equivalente em três meses. Isso funciona!