Boa notícia é exatamente ao redor do canto

Fonte: Wikimedia Commons, Internet Archive Book Images

Todos ficamos presos. Podemos estar passando, sem uma preocupação no mundo, nem uma nuvem no céu, e de repente, sem nenhuma razão real, tudo está parado.

Estavam presos.

A boa notícia é que existe uma estratégia simples de 3 passos que nos permite reestruturar e revisar quase todas as situações e ficar sem problemas. Aqui estão os três passos:

• Quais são os elementos básicos que compõem a situação? Olhe para cada elemento.

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• O que podemos fazer com esses diferentes elementos?

• Existe alguma coisa que devemos adicionar ou subtrair a qualquer elemento?

Um bom exemplo de como esta estratégia funcionou em uma situação real é com a peça "Rosencrantz e Guildenstern estão mortos", de Tom Stoppard. Esta não era uma situação de "problema de vida". Stoppard queria re-imaginar a peça "Hamlet", mas ele usou a estratégia de 3 passos acima para fazê-lo. Eis o que ele fez:

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No caso de "Hamlet", todos os personagens da peça são elementos. Além disso, o castelo e o fantasma do pai de Hamlet também são elementos. Então, estes são os diferentes elementos da peça que Stoppard olhou.

Em seguida, ele olhou o que ele poderia fazer com esses diferentes elementos. A grande coisa que ele podia fazer era mudar a importância relativa dos diferentes personagens na história da peça. Ele elevou os papéis de Rosencrantz e Guildenstern, que eram não-membros virtuais na peça original, e reduziram consideravelmente a importância de Hamlet, que anteriormente era a estrela.

E, claro, mudar a importância dos papéis no segundo passo também afetou o terceiro passo, porque alterou o número de linhas faladas para todos os diferentes caracteres.

O que Stoppard fez ao reestruturar e revisar "Hamlet" criou uma peça completamente nova, "Rosenstern e Guildenlstern estão mortos". É um dos exemplos mais brilhantes de criatividade que conheço. A estratégia de 3 passos funciona.

Mas, embora a estratégia de 3 passos produz resultados maravilhosos no mundo rarefeito de Shakespeare, como ele funciona no mundo real com os problemas de pessoas comuns? Para descobrir, vejamos o problema real de uma pessoa da vida real chamada Paul Magadan.

Magadan administra um posto de gasolina Chevron na cidade de West Covina, Califórnia. Sua margem de lucro é muito estreita e ele gostaria de aumentar seus negócios e receita. Mas como?

O problema é que um posto de gasolina é um negócio estático e "maduro"; não é empreendedor; não há muitas coisas novas que você pode fazer. Você não pode realmente cobrar mais pelo seu gás, porque há outros três postos de gasolina na rua.

Nas despesas de posto de gasolina de Magadan são altas, as margens de lucro são baixas, ele está restrito nas mudanças que ele pode fazer, e ele está limitado no que ele pode vender. Há uma pequena loja em sua estação, mas ele é cercado pelo que ele pode oferecer. É um dilema clássico.

O que você faria se estivesse na posição de Paul Magadan?

Adivinha o que Paulo Magadan fez?

Ele atualizou o banheiro dele!

Foi uma ideia incrivelmente inovadora. Tradicionalmente, os banheiros da posse de gasolina são horríveis. Eles são notórios por fedor, acessórios quebrados e paredes sujas. E eles sempre parecem que ficaram sem papel. As pessoas odeiam ir aos banheiros de postos de gasolina porque são tão horríveis.

Então, quando Paul Magadan estava intuitivamente passando pela estratégia de 3 passos, olhando para os elementos com os quais ele tinha que trabalhar, e tentando descobrir como ele poderia mudar ou adicionar a qualquer deles, a lâmpada de inspiração explodiu quando pensou sobre o banheiro.

Acontece que Paul Magadan tem um irmão que é um designer arquitetônico, então Magadan decidiu melhorar radicalmente seu banheiro. Ele gastou US $ 5.000 colocando um candelabro de cristal, um teto embutido e paredes de mármore. Existe um piso de ardósia italiano. Magadan colocou grandes balcões de mármore, uma pia oval graciosa e acessórios banhados a ouro. Há mesmo arte impressionista nas paredes!

É um banheiro absolutamente incrível. E está em um posto de gasolina que realmente existe. Ele está localizado na cidade muito modesta de West Covina, na Avenida Vincent, ao norte da rodovia San Bernardino. É um banheiro real em um posto de gasolina real. Mas é diferente de qualquer posto de posto de gasolina que você já viu antes.

Escusado será dizer que atraiu um excelente aviso e um tremendo negócio. É surpreendente entrar em um posto de gasolina e encontrar um banheiro tão incrível, então as pessoas dirigem de quilômetros para olhar para ele. Dirija mais de trinta milhas para ver se a história era verdade. Primeiro leio sobre isso na primeira página do Los Angeles Times!

Todos os tipos de pessoas ouviram sobre este banheiro e começaram a visitar. Alguns trouxeram parentes e amigos de fora da cidade. (Nota: apenas os clientes usam o banheiro.)

Então, se você está frustrado e se sentindo preso, lembre-se da história de Paul Magadan. Ele começou a ficar preso e então se tornou triunfantemente sem pega. A chave era seu uso intuitivo da estratégia de 3 passos. Experimente em sua situação, e você pode se surpreender com os resultados.

As boas notícias estão ao virar da esquina!

David Evans