Você pode ser inteligente e persuadir algumas pessoas
ou estar presente e influenciar todos
O que é presença e por que é tão importante para liderança e além?
A presença está no olho e na orelha e no intestino do espectador. Quando você está totalmente presente em uma conversa ou em uma reunião, outros ao seu redor percebem você totalmente focado no assunto em questão.
Isso não significa que você não tenha o propósito de manter o assunto em linha alinhado com você e com a missão da sua empresa e objetivos a longo e longo prazo. O que significa é que você não tem uma agenda pessoal que sirva sua ambição às custas de seus funcionários e sua empresa. Essa agenda irá distraí-lo de estar presente e no serviço de outros em algo pessoal. E quando você vem disso, você tentará manobrar ou mesmo manipular alguém para fazer algo que é claramente menos vantajoso e talvez menos ainda para a vantagem da sua empresa do que para sua própria agenda ambiciosa e egoísta.
O que permite que a presença não tenha nada a esconder e, portanto, nada a temer. Ser 100% outro, missão e empresa focada permite que você não tenha nada a esconder. O que obstrui a presença é ter algo a esconder, como uma agenda pessoal, que pode ser manipular os outros para conseguir algo de autenticidade ou para evitar que outros o peguem em algumas irregularidades.
Quando você está totalmente presente e alinhado com a missão da sua empresa e objetivos a longo e longo prazo, as pessoas confiam espontaneamente, têm confiança e respeito (veja: Como você mede como líder?) Você. As pessoas podem ou não gostar de você (especialmente se eles têm uma agenda e não podem manipulá-lo) e as pessoas podem até gostar de alguém que seja mais carismático do que você. No entanto, nesse último caso, eles estão confundindo ficando maravilhados com essa pessoa com o fato de estarem presentes. Uma das maneiras de detectar pessoas não-presentes e pessoais dirigidas pelas pessoas que tentam deixar os outros fora do cheiro de sua agenda real é olhar profundamente (e quero dizer, profundamente) em seus olhos. Se você fizer isso, você verá isso embaixo do carisma, eles estão realmente achando como fazer você fazer o que eles dizem sem questioná-lo se eles são um líder ou comprar produtos ou serviços deles se eles estiverem acontecendo alguma coisa.
Uma das melhores maneiras de ver o quão crítico estar presente é a liderança efetiva é notar o que está ausente, distraído, escondendo algo e / ou agenda orientada para a capacidade das pessoas de confiar, respeitar e ter confiança em você. Você pode sair com ele com os "novatos" dentro e fora de sua empresa, mas qualquer pessoa que discerna verá através dele e "comprará" em vez de "comprar".
A melhor maneira de aprender a estar presente e desenvolver a presença é ter a experiência de alguém que você respeita e admira estar presente com você e para você. Fiquei afortunado … não, fui abençoado … ter tido isso no meu mentor atrasado e muito perdido Warren Bennis. David Gergen chamou Warren de "ouvinte profundo" e Warren em mais de uma ocasião me contou sobre Saul Bellow, que foi descrito como um "notticer de primeira classe". Quando você estava com Warren, que era um dos principais especialistas em liderança na mundo, você estava com alguém que é muito mais interessante do que você. E, no entanto, quando você deixou uma conversa com Warren, você era o único que se sentia interessante e ousei, valioso e valioso. Warren pode ter expressado o melhor quando ele me ofereceu um testemunho para o meu livro, "Just Listen" Descubra o segredo para chegar a Absolutamente qualquer um onde ele disse: "Quando você começa de onde as pessoas estão vindo e se preocupam com isso quando você está Ali, eles são mais propensos a deixá-los influenciá-los. "
Se você não tiver a sorte de ter tido alguém como um Warren Bennis estar "presente" com você para que você possa pagar para frente, duas das melhores dicas para se apresentar são provenientes de Jeff Immelt, CEO da GE e Wilfred Bion, famoso psicanalista do século XX.
Em várias ocasiões, a Immelt informou que a melhor maneira de ser promovida é concentrar-se no que você está fazendo como se você estivesse fazendo tudo de sua vida (veja: entrevista de Jeff Immelt). Com isso, acho que ele queria estar totalmente presente e comprometido com o que está fazendo e fazê-lo ao máximo de sua capacidade e até mesmo desenvolver a excelência ao fazê-lo. Quando você desenvolve excelência, as pessoas ficam mais impressionadas com essa habilidade rara do que você é excelente. Eles vão te ver como uma pessoa capaz de excelência e ser atraídos para isso para ambos utilizá-lo, ver quais outras habilidades você é excelente ou ajudá-lo a desenvolver a excelência em outros assuntos. Todos estes ajudam a sua promoção.
Se em vez de se concentrar completamente no que você está fazendo, você está correndo para frente a algo mais brilhante ou a próxima melhor coisa, você não desenvolverá a excelência. Immelt não mencionou isso, mas acho que ele também concordaria que, nas conversas, você deveria ter o mesmo foco em ouvir, compreender e então entender a outra pessoa ao melhor de sua capacidade.
Wilfred Bion disse que a forma mais pura de ouvir (e ele poderia estar se referindo à presença) é "ouvir sem memória ou desejo". Por isso, eu acredito que ele quis dizer isso quando você escuta com memória, você tem uma agenda antiga que você estão tentando ligar / manobrar alguém e quando você ouvir com vontade, você tem uma nova agenda que você está tentando fazer o mesmo. Em nenhum dos dois casos você está ouvindo sua agenda e em nenhum dos casos você está presente.
Em vez de estar ausente e ouvir com uma agenda, faça o seu melhor para ser um PAL para outros, praticando "Oportunidades de escuta agendada". E qual é o seu propósito? Ser de serviço. E qual será o resultado? Você estará presente … e confiável e respeitado … e influente.
Insight Usable: quando você escuta os olhos de seus povos, clientes e investidores com o único propósito de aliviar a dor e assaltar o medo e depois fazer os dois, eles vão revelar suas esperanças e sonhos e é quando a magia acontece.
Depois: amei Warren Bennis, sinto falta dele profundamente. Ele me fez querer ser um homem melhor e continua a fazer isso. Aqui está uma relembrança pessoal e minha reação de aniversário a sua morte. Para mim, sua presença executiva continua.
