Como domar um colega descontente

No início de hoje (6/5/2017), houve um tiroteio mortal em um local de trabalho em Orlando, Flórida. Um funcionário descontente se matou e cinco outros. Nossos corações vão às vítimas e aos seus entes queridos. O prefeito da cidade solicitou que as pessoas falassem se notassem um comportamento incomum no trabalho. Então, quais os passos que devemos tomar para proteger a nós mesmos e aos outros no local de trabalho?

Em caso de dúvida, procure ajuda. Se você é confrontado com um funcionário descontente que está agindo ou falando erraticamente, não espere. Procure ajuda imediatamente contatando a polícia ou seu representante de RH.

Se um funcionário que geralmente é paciente e agradável não consegue controlar sua raiva, não gire a outra bochecha. Saia e deixe HR saber. É melhor informar a empresa para que o funcionário possa receber a ajuda necessária.

Às vezes, os funcionários atuam como toros furiosos, tornando-se unglued em um ataque de violência. Eles se beneficiam do coaching ou de algum tempo livre. Para os casos que não são emergentes, exigindo a orientação imediata da RH ou da polícia, tome nota das formas em que você pode ajudar.

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Se você tem um bom relacionamento com seu colega, e você não sente que o colega é um perigo para si mesmo ou para os outros, então tome medidas para acalmá-lo pessoalmente e ganhar sua confiança.

Estratégia para ajudar um colega que não é um perigo para si mesmo ou para outros

1. Esteja preparado com sugestões práticas para reduzir o estresse que está sentindo . Não analise seu comportamento; Apenas mencione o que você observou. Discuta formas de alterar suas responsabilidades no trabalho ou criar mais prazer. Deixe-o saber que quer dar apoio.
2. Incentive-o a desenvolver alianças. Os colegas estressados ​​encontram conforto no apoio dos outros.
3. Se o comportamento continuar, fale com seu profissional de RH e / ou encoraje-o a procurar aconselhamento profissional.

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Você: Justin, eu posso ver que você está tendo um momento difícil ultimamente. Passei uma coisa assim por um tempo. Se você quiser, eu vou te dizer o que eu aprendi que me atrapalhou.

Justin: Eu não acho que você sabe como eu estou com excesso de trabalho e estou surpreso. Desculpe por explodir voce ontem.

Você: eu entendo, mas há coisas que você pode fazer para recuperar o controle. Por exemplo:

• Insista em levar 15 minutos por dia para relaxar. Programe um horário definido para fechar a porta e fechar os olhos. Então, você pode voltar ao trabalho atualizado.
• Use exercícios de respiração para aumentar o autocontrole. Isso ajuda você a se concentrar no problema e evitar atuar com raiva.
• Liste as responsabilidades do trabalho que você pode mudar. Você pode girar qualquer um dos outros?

Dica: Nunca fique ocioso se estiver preocupado com a segurança de um colega ou de si mesmo. Fale com HR ou ligue para a polícia, dependendo da gravidade da situação. É melhor ser proativo e ficar seguro do que adivinhar a necessidade de pedir ajuda.

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