Na temporada cinco da série agora clássica de Mad Men, a Peggy pensa seriamente em saltar para o navio da agência de publicidade que o show está centrado em torno da SCDP para uma agência rival. É uma decisão confiável e difícil. Por um lado, Peggy mantém profundo ressentimento em relação a seu chefe e seus colegas de trabalho, já que ela foi consistentemente subestimada e procurou oportunidades de avanço. Por outro lado, a ruptura é difícil de fazer, e a Peggy tem anos de energia e energia investidos na empresa.
As perguntas com que Peggy luta quando pensa em deixar sua companhia são intrigantemente semelhantes ao tipo de perguntas que as pessoas enfrentam quando pensam em deixar um parceiro romântico. De fato, pesquisas sobre compromisso mostram que os processos de pensamento que afetam essas duas decisões compartilham considerável sobreposição. Os três fatores que melhor preveem o compromisso com um parceiro romântico – a satisfação, o investimento e a qualidade das alternativas – são os mesmos fatores que prevêem o compromisso com um emprego ou com uma organização. 3,4
A satisfação representa se as pessoas estão recebendo o que precisam de um relacionamento específico. No caso de um parceiro romântico, essas necessidades podem incluir sensação segura e apoiada, sentir-se conectado ao parceiro, sentir-se sexualmente satisfeito e sentir que o relacionamento é compatível com os objetivos, entre outras coisas. Regras semelhantes aplicam-se às relações com os empregadores. Por exemplo, uma pessoa pode se sentir satisfeita com seu trabalho se eles se sentem apreciados, bem remunerados e adequadamente desafiados; se eles gostam de passar o tempo com seus colegas de trabalho, e se os estressores do trabalho se sentem gerenciáveis.
A baixa satisfação muitas vezes motiva uma pessoa a deixar um relacionamento. Mas, as pessoas freqüentemente permanecem em relacionamentos insatisfatórios de qualquer maneira se tiverem um alto grau de investimento. O investimento representa quantos recursos – como tempo, energia e dinheiro – uma pessoa colocou em um relacionamento. Por exemplo, as pessoas em relacionamentos românticos muitas vezes têm anos de experiências que compartilharam com seus parceiros, amizades mútuas que desenvolveram e planejaram o futuro que eles fizeram juntos, tudo o que perderiam se o relacionamento fosse para fim. 5 Os investimentos são igualmente uma fonte freqüente de preocupação para os funcionários descontentes. As pessoas muitas vezes se tornam gradualmente insatisfeitas com seus empregos, momento em que realizam importantes investimentos nessa empresa. Eles podem ter tido o trabalho por muitos anos, durante o qual eles desenvolveram relacionamentos valiosos com colegas de trabalho ou com clientes. Eles podem ter benefícios importantes (por exemplo, pensões, antiguidade) que eles não querem perder. Assim como os investimentos servem para manter as pessoas em relacionamentos românticos ruins, os investimentos podem igualmente manter as pessoas em mau relacionamento de trabalho.
A qualidade das alternativas representa o que uma pessoa pensa que teria se não estivesse em seu relacionamento atual. No caso de um relacionamento romântico, a qualidade das alternativas geralmente se refere a outros parceiros românticos que uma pessoa pensa que poderiam atrair (aqueles peixes proverbiais no mar). No caso de um empregado, a qualidade das alternativas refere-se a outras empresas que podem procurar contratar, e se elas são ou não susceptíveis de tratar os seus funcionários melhor do que a empresa atual. As pessoas que já estão altamente empenhadas em seus relacionamentos (ou seja, altamente investidos e altamente satisfeitos) geralmente não prestam muita atenção às suas alternativas. 6,7 Casais felizes não passam muito tempo pensando em quem eles poderiam estar namorando; funcionários felizes não passam muito tempo navegando nas postagens dos postos de craigslist. Mas para aqueles com baixo compromisso, a qualidade das alternativas pode se tornar o disjuntor que determina se eles finalmente optam por ficar ou sair. As decisões sobre se ficar ou sair geralmente dependem de se a pessoa acredita que podem obter um "acordo" melhor em outros lugares.
As semelhanças entre rupturas românticas e "rupturas de emprego" destacam dois pontos. Primeiro, que o relacionamento de uma pessoa com seu empregador é apenas isso: um relacionamento. As pessoas gastam muito tempo no trabalho e a qualidade dessa experiência contribui para o bem-estar, seja positivamente ou negativamente. Em segundo lugar, os princípios de relações podem ser mais amplamente aplicáveis do que nós percebemos. Uma boa direção futura para a pesquisa de relacionamentos pode ser ver quais outros tipos de princípios de relacionamento – que até então foram estudados apenas no contexto de relacionamentos românticos – podem também ter outros tipos de relacionamentos.
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Este artigo foi originalmente escrito para Science of Relationships, um site sobre a psicologia das relações escritas por pesquisadores ativos e professores no campo.
