Locais de trabalho psicologicamente saudáveis

Pegue esse emprego e ame-o.

Considere estes recentes resultados da pesquisa:
• 69% dos funcionários dos EUA relatam que o trabalho é uma fonte significativa de estresse.
• 41% dizem que normalmente se sentem tensos ou estressados ​​durante a jornada de trabalho.
• 51% dizem que são menos produtivos no trabalho como resultado do estresse.
• 52% afirmam ter considerado ou tomado uma decisão sobre sua carreira, como procurar um emprego novo, recusar uma promoção ou deixar um emprego por causa do estresse no local de trabalho.
• Os gastos com cuidados de saúde para funcionários com altos níveis de estresse são 46% superiores aos que apresentam baixos níveis de estresse.
• Estima-se que o estresse do emprego custe a indústria dos EUA mais de US $ 300 bilhões por ano em absenteísmo, volume de negócios, diminuição da produtividade e custos médicos, legais e de seguros.
• Para a empresa média, o volume de negócios custa mais de 12% da receita antes de impostos e para aqueles que estão no topo do estresse, esses custos podem atingir quase 40% dos ganhos.
• 52% dos empregados dizem que as demandas de emprego interferem nas responsabilidades familiares ou domésticas.

Estas são todas estatísticas terríveis, e, claro, queremos reduzir o estresse no local de trabalho e seus determinantes. No entanto, considere outra pesquisa recente – perguntando por que as pessoas ficam em um determinado emprego – e note que os trabalhadores não citam baixo estresse. Em vez disso, eles apontam para características positivas do trabalho, precisamente as que preocupam a psicologia positiva:
• Trabalho emocionante e desafiador.
• Oportunidades para crescimento, aprendizagem e desenvolvimento de carreira.
• Colaboradores de alta qualidade.
• Pagamento justo.
• Gerenciamento de suporte.

O que me leva a mencionar um programa da Associação Americana de Psicologia que identifica – local e nacionalmente – e honra os locais de trabalho com esses tipos de recursos, chamados de locais de trabalho psicologicamente saudáveis:
• Envolvimento dos funcionários.
• Saldo trabalho-vida.
• Crescimento e desenvolvimento dos empregados.
• Saúde e segurança.
• Reconhecimento de funcionários.

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Os locais de trabalho psicologicamente saudáveis ​​são demonstradamente bons, da perspectiva da gestão e dos trabalhadores. Em comparação com os locais de trabalho típicos, eles são menos estressantes, têm menor volume de negócios e maior satisfação do trabalhador (e tudo o que se segue disso). Estes resultados não são surpreendentes, mas são importantes.

Tais locais de trabalho muitas vezes possuem práticas e recursos inovadores, desde cafeterias até creches in situ até sabáticos pagos para semanas de trabalho comprimido. Aprecio que não são as práticas per se que importam, mas o que elas significam nas culturas corporativas.

Há uma história que lembro de décadas atrás, quando as montadoras japonesas começaram a eclipsar as três grandes montadoras de Detroit. As montadoras de Detroit enviaram pessoal para o Japão para saber o que estava acontecendo lá. Descobriu-se que os trabalhadores automobilísticos japoneses fizeram grupo de calistenia antes de suas turnês. Então, foi a lógica, deveriam pedir-se aos profissionais de auto-carpetes de Detroit que façam o mesmo.

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Isso não funcionou bem, obviamente, porque as calistenias grupais têm um significado extremamente diferente no Japão do que nos EUA.

Aqui está o ponto de psicologia positivo – na verdade, dois deles. Primeiro, não é suficiente para diminuir o estresse no local de trabalho; também devemos aumentar o bem-estar. Em segundo lugar, as práticas para fazê-lo devem ter sentido dentro de um local de trabalho. Não é ciência do foguete, queridos leitores, apenas uma questão de falar com os trabalhadores e atender o que eles podem sugerir.