Testando o Fator de Felicidade
Tony Hsieh queria que seu revendedor online, Zappos.com, fosse um lugar feliz, e então ele criou uma cultura feliz. Hoje, ele e sua equipe estão ajudando outros a fazer o mesmo. Recentemente, passei algum tempo na Delivering Happiness at Work, uma consultoria que a Hsieh lançou para ensinar a todos os tipos de organizações como […]