A vida profissional ea vida familiar são muito parecidas com manteiga de amendoim e gelatina. Claro que eles são ingredientes muito diferentes, mas eles se combinam quando pressionados juntos em um sanduíche. Nosso trabalho e vida familiar são assim. É praticamente impossível deixar o trabalho no escritório – especialmente quando trabalha em casa. Além disso, vamos ser francos, o trabalho paga por todas as contas, os mantimentos, a puericultura, as datas do jantar romântico e as ofertas semanais na igreja. Está completamente interligado com a família e toca todos os aspectos do funcionamento da família. Então, o que acontece quando o trabalho se torna tóxico?
Minha mãe era uma denunciante e pessoalmente testemunhei a devastação em nossas vidas da resposta tóxica de seu empregador. Destruiu a saúde, a família, a aposentadoria e mais da minha mãe. Não surpreendentemente, comecei Encompass Work & Family a curar as feridas da disfunção no local de trabalho e nas famílias. Enquanto trabalho com clientes e organizações que enfrentam impactos significativos de trabalho e família – médicos, respondentes contra trauma, membros militares, atletas e guerreiros rodoviários – as pessoas e organizações que enfrentam os efeitos mais deletérios são aqueles que trabalham em algum local de trabalho onde O abuso não é tratado.
Infelizmente, porque as pessoas temem perder seus meios de subsistência – especialmente em uma economia difícil – o abuso muitas vezes é ignorado, como o imperador nuente. Pior ainda, o alvo principal do abuso levanta o comportamento de assediante e começa a implodir.
Presenciei uma grande variedade de tratamentos não saudáveis no local de trabalho. Alguns deles cruzaram a linha para abusar e foi uma combinação de agressão passiva furtiva ("comportamento louco"), abertamente agressivo e comportamento degradante. Em cada um desses casos, a pessoa alvo era um profissional e era extremamente leal a sua organização e trabalho. A lealdade apresentou um desafio fundamental porque permaneceram no trabalho através da progressão do abuso.
Algumas pessoas passaram tantos anos produtivos em sua organização que eles estavam realmente perto de se aposentar, mas sucumbiram a desistir antes de receberem sua aposentadoria, bônus e / ou envolvidos em alguma forma de auto-sabotagem. Por baixo, o empregado alvo estava sendo manipulado para implodir.
O fenômeno do abuso direcionado é chamado de "Mobbing" e é amplamente compreendido e abordado na Europa e ganhou algum reconhecimento nos Estados Unidos. É semelhante ao bullying em que alguma forma de abuso está ocorrendo, no entanto, Mobbing é mais do que bullying porque muitas pessoas no local de trabalho começam a copiar e perpetuar o abuso (silenciosamente, fechando os olhos ou via imitação de um comportamento semelhante). É basicamente como uma gripe perigosa que o valentão se espalhou para o outro pessoal do escritório.
Uma definição de Mobbing é "agressão usada contra" qualquer pessoa "… usando comportamentos hostis, abusivos e muitas vezes aterrorizantes" (Davenport et al., 2005). O importante saber é que é INTENTIONAL e geralmente usado para forçar uma pessoa fora do local de trabalho. Porque acontece ao longo do tempo e ganha impulso até o ponto de não retornar, é perigoso para o empregado e tem sido referido como um "câncer" em uma organização. Em alguns casos, Mobbing levou à morte (suicídio, doença grave) ou a atos de violência grave no local de trabalho.
Para entender a progressão do Mobbing, suas cinco fases incluem:
1 Conflito
2 Atos agressivos
3 Participação na gestão
4 branding tão difícil ou mentalmente doente
5 Expulsão
Alguns comportamentos específicos nas cinco fases descritas pelo Dr. Heinz Leymann podem incluir:
1 Impaciente de Expressão e Comunicação: Seu supervisor ou colegas restringem sua expressão; você está constantemente interrompido; Você é gritado ou gritou; Seu trabalho é constantemente criticado; sua vida privada é constantemente criticada; Você está aterrorizado ao telefone; são feitas ameaças verbais ou escritas.
2 Ataque sobre as relações sociais de alguém : as pessoas não mais falam com você; você não pode falar com ninguém e / ou o acesso é negado; seu espaço de trabalho está isolado; Os colegas estão proibidos de falar com você; Você é tratado como invisível.
3 Ataque em sua reputação: as pessoas falam mal atrás de suas costas; rumos infundados circulam; você é ridicularizado; Você é tratado como se estivesse mentalmente doente; você é forçado a submeter-se a uma avaliação psiquiátrica; as pessoas imitam sua caminhada, voz, gestos ou ridiculizar você; sua nacionalidade é ridicularizada; suas decisões sempre são questionadas; você se chama nome desprezível; insinuações sexuais.
4 Ataques na qualidade e na vida da qualidade da pessoa: não há tarefas especiais para você; os supervisores levam as atribuições; você tem empregos sem sentido para realizar; você recebe tarefas abaixo de suas qualificações; você recebe continuamente novas tarefas; você recebe tarefas que afetam sua auto-estima; você recebe tarefas muito além de suas qualificações como forma de desacreditar você; causando danos gerais que lhe geram custos financeiros; danificando sua casa ou local de trabalho.
5 Ataque direto à saúde da pessoa: você é forçado a fazer um trabalho fisicamente extenuante; ameaças de violência física são feitas; A violência leve é usada para ameaçá-lo; abuso físico; assédio sexual absoluto.
Mobbing é mais prejudicial do que uma ferida física porque os efeitos são profundos e podem ser traumáticos. Ele também atinge todos os níveis dentro de uma organização (de cima para baixo, lado a lado). Como uma queimadura, foi descrito como tendo três graus de impacto:
Mobbing do 1º grau – A pessoa escapa com impacto mínimo. Eles são reabilitados no mesmo local de trabalho ou ganham emprego em outro lugar.
Mobbing do 2º grau – A Person não pode sair imediatamente e sofre de dificuldades mentais e físicas temporárias ou de longo prazo, muitas vezes com dificuldades em voltar a entrar na força de trabalho.
Mobbing do terceiro grau – A pessoa é afetada ao ponto de não poder retornar ao local de trabalho. As lesões físicas e mentais estão além da reabilitação, a menos que seja aplicado um protocolo de tratamento especializado.
As soluções para Mobbing são multifacetadas. As leis protegem as pessoas na quinta fase da descrição de Leymann, mas ainda poderiam melhorar (alguns estados estão adotando uma proteção mais completa). A mídia pode ajudar a promover a conscientização. Outras pesquisas também podem ajudar na conscientização e no teste de medidas de tratamento e prevenção. Os consultores de gestão, recursos humanos e organização devem ter treinamento nesta área para prevenção e redução. Enquanto os profissionais do Programa de Assistência ao Funcionário (EAP) são procurados durante as situações de Mobbing, nem todos os empregadores promovem o mesmo nível de confidencialidade, pelo que o profissional da EAP pode nem sempre servir o melhor interesse do empregado. Além disso, eles podem perpetuar a culpa do empregado por não realizar uma avaliação sistêmica ou entender o dano da Mobbing.
Para contrastar, Davenport descreve um ambiente de trabalho saudável onde "Líderes capacitam, afirmam e apreciam seus colegas de trabalho. Empregados … participam da tomada de decisões, se sentem apreciados e têm um senso de pertença ".
A toxicidade no local de trabalho não vale o custo da sua vida e da sua família. Se você sofre de algum desses efeitos Mobbing, procure uma posição que honra você e suas contribuições. Eles existem. Você pode receber ajuda de aconselhamento de emprego gratuito da sua Carreira local OneStop.
Para saber mais sobre Mobbing, Síndrome Mobbing, Identificação e Prevenção em sua organização, sinta-se à vontade para me contatar no Kimberly AT EncompassWF.com.
Referência
Davenport, N., Schwartz., RD, Elliott, GP (2005). Mobbing: abuso emocional no local de trabalho americano. Iowa: publicação da sociedade civil.
