O bom divórcio ou downsizing é uma raridade em nossas vidas pessoais e profissionais. O divino desdobramento e o amoroso divórcio parecem franquear o ridículo. Nas palavras de um antigo roqueiro, "é difícil fazer uma ruptura". Mas, como ilustram em Transforming Toxic Leaders, os líderes bem sucedidos devem descobrir cada vez mais maneiras de orientar seus funcionários e organizações através das minas terrestres de uma recessão e difíceis realidades do local de trabalho. Não precisamos convencer que terminar um amante ou um empregado é bastante desagradável. Mas, como explicamos, um casal prometeu continuar como amantes enquanto os advogados digitam seu decreto de divórcio? O que a lógica explica um CEO se comprometeu a transformar um downsizing maciço em oportunidades de ouro para seus engenheiros em breve? É tudo sobre tornar impossível o possível.
Os líderes transformacionais se esforçam para assumir a estrada. Como você transforma um divórcio familiar ou corporativo em uma oportunidade de mudança positiva? E como um CEO que reduziu mais de 250 funcionários cresceu como uma Phoenix através das cinzas e faz torradas de champanhe e compartilha caviar com seus engenheiros felizes?
Emoções selvagens, desapontamentos enlouquecidos e profundos reservatórios de raiva desaparecem quando divorciamos de um companheiro ou de uma organização. Em meus livros recentes, Transforming Toxic Leaders e Destructive Leaders and Dysfunctional Organizations, desvendar as narrativas corporativas que mais do que alguns de nós estão loucamente, verdadeiramente e profundamente envolvidos em relacionamentos significativos com cônjuges e empresas. Sim! De fato, nos casamos com nossos empregos, apesar do fato de que desejamos resolver este comportamento potencialmente disfuncional com um psiquiatra de Manhattan de classe mundial. Estamos em anexo. Nós não gostamos de deixar ir. Não é importante que tenhamos todas essas opções profissionais e românticas lá fora. Amor, familiaridade e fidelidade podem ser cegantes e viciantes. E quando se trata de dizer "adeus", basta dizer que nos reservamos o direito de ser autoritários e ditadores. Se Alicia decidir reduzir o tamanho do seu marido ou servir papéis de caminhada para vários funcionários aparentemente irrelevantes e preguiçosos – PC, o humanismo e uma natureza supostamente profundamente carinhosa são temporariamente desativados e banalizados.
Como divorciamos e baixamos? Um chefe quer desesperadamente jogar sete representantes de vendas inúteis pela janela e ele libera seu baú napoleônico como um grande gorila. Nas subúrbios, Herb considera deixar a sua 2ª esposa, Sara, fácil. Talvez Herb providencie aconselhamento matrimonial. Mas, em última análise, o ímpio é mais rápido. Herb devora e destrói a ex-Sara Bovine com um discurso de três minutos de macaco acompanhado de papéis de divórcio estrategicamente colocados em um contador de cozinha. Aniquilação! Afinal, não é um discurso poeticamente rimado que esmaga na psique a maneira machista de dizer a uma esposa ou a um gerente do meio que "acabou?" Alguns amantes e gerentes irão jurar em 9 pilhas de bíblias que um discurso de terminação justa entregue direito entre os olhos é muito mais misericordioso do que arrastá-lo com muitos sorrisos de PC e lixo humano. Bem? Pense nisso. Supondo que eu sou o homem das senhoras ou o CEO legal no banco do motorista, o meu envio de um edito de divórcio ou de um manifesto de redução significa que eu devo ser um demônio? Um déspota? Um ditador da banana republic? Ou eu sou apenas a voz de uma organização problemática, lendo cartões de sugestão e palavras explodindo os intestinos de uma Fortune 500 semi-disfuncional? Sou vítima de uma instituição tóxica chamada casamento corporativo?
Tempo esgotado. Vejamos a grande foto de Obama. Sabemos que as coisas não estão indo tão smashingly bem em muitas empresas com problemas atingidas pela recessão. Qual o papel da liderança em tempos difíceis de negócios conjugais ou tóxicos? Como o grande queijo, eu tenho que ser o eliminador e perpetrar algumas centenas de divórcios com meus engenheiros. Conforme descrito em Transforming Toxic Leaders , um líder de alto escalão revelou-me que o Conselho Executivo acabou de enviar-lhe um e-mail muito apontado e letal. Cal Burton foi lançado por seus superiores como o homem do machado em uma destruição mortal já roteado no quadro de desenho executivo. Este CEO de uma divisão de engenharia aeroespacial não precisava de briefings para perceber que sua organização problemática e a indústria comercial de vôo haviam sido atingidas por uma recessão selvagem e o financiamento estava muito esgotado. A Bentley Pacific Engineering não podia mais pagar metade dos seus geeks de engenharia mais elite. O conselho deu ao CEO Cal Burton seu ultimato nos bastidores.
Como um líder com ordens de marcha para eliminar centenas de seus principais engenheiros avançar e perpetuar esse beijo de morte? Ele tenta conjurar o divórcio mais doce e gentil ou ele apenas os feriu de uma só vez mortal? O líder faz bem e faz abraços e beijos enquanto abaixa o boom? Ou ele apenas exclui seus engenheiros aeroespaciais antes que eles possam atacar, prejudicar o mensageiro, destruir arquivos e retaliar mil e uma maneiras de ser demitido? Em Transforming Toxic Leaders , desvoo o desmentido sexta-feira pela tarde, encerrado por email, desencadeado pelo interminável explosivo e desordenado CEO da Bentley Pacific, Cal Burton. Mais de 250 engenheiros descobriram sem aviso prévio, em questão de segundos, que eles não trabalhavam mais para o gigante aeroespacial de elite. O show acabou. Sua vida profissional foi pelo menos por agora, acabou! Era uma maneira louca e destruidora de perpetrar um divórcio maciço. A retaliação foi inevitável! As pessoas corporativas e as cabeças falantes o chamavam de "downsizing de rotina" ou "rightsizing". Esta terminologia e uso da semântica eram irrelevantes e limitando-se de forma insensível à medida que a dor da empresa era insuperável. Centenas de engenheiros foram bloqueados de seus escritórios. Todos os seus bens mundanos deveriam ser entregues em suas casas na semana seguinte. O acesso aos escritórios de funcionários reduzidos foi encerrado, efetivamente de imediato. Foi um bloqueio de 360 graus, em toda a empresa. A fúria prevaleceu. As queixas seguiram e os processos formais montados. O céu não tem fúria como um divórcio mortal e uma destruição demoníaca. Havia rumores de Satanás escondido nas asas. Talvez fossem verdade.
Mas várias centenas de quilômetros abaixo da estrada estava ocorrendo outra espécie de divórcio corporativo. Esta intervenção divina é descrita em detalhes em Transforming Toxic Leaders . Em North Country Solutions, os engenheiros o chamaram de "downsizing divino". Como treinador executivo, trabalhei com o CEO Lane Blake e este líder esclarecido estava comprometido com 101% com o cenário pelo qual seus engenheiros eventualmente a amariam enquanto eles estavam saindo porta corporativa. Coração e alma, ela se atirou na perspectiva de amar os próprios funcionários que ela estava eliminando. Como? Blake orquestrou uma extraordinária equipe de conselheiros de carreira, especialistas em recursos humanos, psicólogos e assistentes sociais que treinaram e aconselharam a todos e cada engenheiro visando a rescisão. Lane Blake foi convocado para o conceito de treiná-los em sucesso. Cada engenheiro que iria ser demitido tinha aviso prévio de seis meses e o CEO e a empresa davam a garantia de que eles iriam ao fim da terra para encontrar cada engenheiro em outra posição – com a estipulação de que eles iriam abrir a cabeça para ir global e convencer suas famílias de que uma ótima oportunidade pode aterrá-los dentro ou fora dos EUA. Após 22 semanas de aconselhamento e educação, 91% dos engenheiros que já devem vir aceitar ofertas de compromissos novos e promissores. Na maioria dos casos, essas posições proporcionaram um aumento de classificação e pagamento e / ou a promessa de compromissos construídos em torno de pesquisa, desenvolvimento e inovação. CEO Lane Blake levantou-se como um Phoenix fora das cinzas de seu downsizing. O CEO estava casado com sua missão de redução de pessoal e os engenheiros foram feridos com seu líder.
Fiquei extremamente afortunado em vislumbrar os mais distantes do divórcio corporativo por meio desta dupla divina do Norte do país. Tenho o prazer de acrescentar que joguei o meu papel nesta transformação impressionante servindo no atendimento 24 horas como o treinador executivo do CEO, Ms. Lane Blake. 3 AM texting e estratégia até o amanhecer era a norma. Mas o que realmente aconteceu? De alguma forma, um líder emocionalmente inteligente e terrivelmente humano conseguiu transformar a tarefa terrível e mortal de um divórcio corporativo maciço em uma destruição divina. Cinco meses após a intervenção, tornou-se cada vez mais evidente que o CEO estava fazendo o impossível possível. O final de uma relação profissional foi roteado para levar a um drama corporativo mais estiloso, mais gratificante, nutritivo e financeiramente solvente. Era uma visão edificante. Imagine aproximadamente 200 + engenheiros que participaram de uma celebração maciça sobre um jantar de champagne e caviar do norte do país, em um resort local cinco estrelas. Os engenheiros estavam todos brindando e adorando o mesmo CEO que os reduziu.
Ocasionalmente, divórcio e eliminações corporativas apresentam uma oportunidade brilhante para mudanças positivas. No mundo corporativo, alguns líderes estão estrategicamente projetando downsizings divinos e versões Fortune 500 do bom divórcio. Vamos examiná-los de perto. Imagine um CEO que faz amor com os engenheiros que está arrancando a porta. Vai saber.
* Nota: devido à comunicação privilegiada, os nomes de clientes e organizações foram alterados para proteger as identidades. Narrativas e histórias de casos foram suficientemente alteradas para preservar a confidencialidade de indivíduos e corporações.