Carta de um gerente "impotente"

Pixabay, CC0 Public Domain
Fonte: Pixabay, CC0 Public Domain

Em cada entrega desta série diária, respondo a uma carta composta que pede meu conselho de carreira.

Querida Marty,

Não sei por que tantos contribuidores individuais aspiram a se tornar gerentes. Claro, você obtém um salário mais alto, mas como gerente, você não pode obter horas extras.

Pior ainda, você obtém mais responsabilidade, mas pouco poder real sobre as pessoas que supervisiona. Normalmente, você herda a maioria ou todos eles e, hoje em dia, é difícil demitir alguém sem que eles processem ou alienem seus amigos de colegas de trabalho. E se você os criticar, eles são mais propensos a se defenderem do que a melhorar e a incomodá-lo aos colegas de trabalho e até ao seu chefe. Enquanto isso, meu chefe sempre exige mais do meu grupo de trabalho. Eu odeio isso.

Algum conselho?

Mia, um gerente miserável

Querida Mia,

Em primeiro lugar, não é o único caminho. Seria muito arriscado dizer ao seu chefe que você sentia que poderia fazer um melhor contributo como contribuinte individual e que mais gostaria disso?

Mas antes de fazer isso, lembre-se de que muitos gerentes não acham tão frustrante. Pode ajudar a fazer um ou mais dos seguintes itens?

  • Se você tem um supervisor que está fazendo um trabalho ruim e provavelmente é irrecuperável, antes de tentar disparar a pessoa, veja se pode fazê-lo sair voluntariamente ao aconselhar a pessoa. Deixe-me explicar. Depois de fazer esforços razoáveis ​​para melhorar o funcionário, se ele ainda está fazendo mal, leve-o para o almoço e explique que, embora ele tenha pontos fortes reais (liste-os,) no total, ele não é um bom ajuste para a posição e, enquanto você não está terminando, você ficaria satisfeito em ajudá-lo a encontrar uma posição melhor adaptada. Que às vezes pode funcionar.
  • Se isso não funcionar, embora não seja fácil, muitas vezes é possível, com a documentação, encerrar essa pessoa. Se ele é tão ruim, os colegas de trabalho esperam entender por que ele foi convidado a sair.
  • No que diz respeito à crítica, é possível que o seu feedback não seja suficientemente específico, afirmado de uma forma que proteja o rosto e acompanhado de louvar os aspectos positivos? Ou, ao contrário, você sofreu um revestimento de azoto que ele / ela não entendeu e você precisa elaborar os fatos mais diretamente?
  • Você está gerenciando as expectativas do seu chefe? Você não pode ter que ser uma mulher sim. Você forneceu um backup suficiente para sua afirmação de que as demandas do seu chefe não são razoáveis?
  • Você criou processos eficientes e expectativas claras, de modo que mais de seus supervisores possam fazer seu trabalho? E, inversamente, você deu pelo menos alguns de seus funcionários liberdade para quebrar as regras se eles podem pensar em uma maneira melhor? O grande gerente não trata todos os supervisores igualmente. S / ele os trata como indivíduos para trazer o melhor em cada um. Um tamanho não corresponde a todos.

Essas são chaves para se tornar um gerente que gosta de seu trabalho, talvez até mesmo quem se torne amado.

Espero que isso ajude.

Marty Nemko

A biografia de Marty Nemko está na Wikipédia. Seu 8º livro, apenas publicado, é The Best of Marty Nemko.