Você é contratado pelo que você sabe, você é demitido …

A caçada está de novo para os melhores talentos nas organizações. À medida que as guerras de talentos retomam, a psicologia de selecionar as pessoas certas para o trabalho de fazer ou quebrar a empresa está de volta ao queimador frontal. Como você pode melhorar as chances de você estar selecionando a pessoa certa? Nossa afirmação é que o poder do passado de uma pessoa fornece muitas respostas.

Para ilustrar o nosso ponto de vista, considere o pesadelo de liderança favorito de todos, Steve Carell, do programa de sucesso The Office , um mockumentary. O personagem de Carell é Michael Scott, o chefe do escritório e ele não tem idéia de quem ele é. Scott não tem ideia, e isso cria a premissa para os episódios divertidos. Seu caráter é uma versão extrema de ser particularmente ruim no autoconhecimento, a responsabilidade número um do líder. O falso gerente / líder está cheio de auto-ilusão, tem uma identidade baseada em quem sabe, que deslocalização de fantasias e ele misreads as pessoas e as possibilidades de liderar continuamente. Sua falta de percepção sobre esses misreads é a parte triste / engraçada.

Em um de seus monólogos na câmera onde vemos o funcionamento interno de sua mente, ele se descreve … "e sim animador , essa é uma palavra que também descreve quem eu sou como líder". E seu tempo e gosto são tão totalmente que ele é realmente divertido. A variedade de destruição do trem diverte. Então, o Office, ao atualizar o Dilbert antes dele, é o presente desta geração de como não selecionar o talento real.

Se fosse assim tão fácil. Na vida real, as seleções de talentos cheios de arrependimento ocorrem quando um gerente sofre de uma falta crucial e bem disfarçada de autoconhecimento. As coisas podem correr bem por um tempo. Mas quando as rodas desaparecem em um momento em que a liderança real é necessária, é quando a pessoa que contratou o pseudo Steve Carell sabe que cometeu um erro. A maioria dos gerentes o fez, mais de uma vez. "Como eu poderia ter perdido isso?", Perguntamos. "O que eu não vi?"

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O que nos leva à segunda parte de como melhorar suas chances de fazer a escolha de contratação correta. Os candidatos a empregos podem ocultar sua falta de autoconhecimento e dar boas respostas às perguntas. Eles podem ter respostas convincentes sobre sua experiência. Eles podem ter excelentes cartas de referência.

O que eles não podem esconder são questões ricas que penetram sua capacidade de falar sobre si mesmos. Encorajamos você a formular perguntas que explorem o trabalho e o histórico de vida de uma pessoa. Claro, não de forma invasiva, mas de maneiras que os fazem pensar e revelar seu passado, que é a janela para o presente.

Aqui estão algumas das perguntas que você pode querer começar:

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1. Você é uma pessoa sortuda? Por que ou por que não? Exemplos?
2. Quais fraquezas, as que machucam sua equipe ou colegas, você tem que lutar mais quando você está sob estresse? Como você faz isso? Exemplos?
3. Como você está mudando e crescendo como profissional e líder?
4. Qual o fracasso / dificuldade do seu passado que você aprendeu mais? Como você está aplicando essas lições hoje?
5. Qual a força que você conhece que você ainda não utilizou? Como você sabe disso? Exemplos?
6. Qual é um grande dilema ético que você enfrentou e como você lidou com isso? Onde você conseguiu os valores para pensar em uma decisão com esse dilema?
7. Se você estava gerenciando você, o que você gostaria de fazer para melhorar seu desempenho e obter o máximo de você? Quando isso não acontecer para você, o que você fez sobre isso?

E, claro, faça suas próprias perguntas e adapte a pessoa.

Como observam os especialistas em entrevistas, quanto mais filosóficas e gerais as respostas – sem exemplos – mais você precisará procurar respostas não-b. Você está contratando uma pessoa que desempenha, e não uma pessoa que pode filosofar.

Não há garantias ou conjuntos especiais de perguntas que evitem um erro de contratação. Mas você pode dar o seu melhor esforço para manter até mesmo uma versão menor de Steve Carell de aparecer em sua equipe. Tente avaliar como cada candidato é auto-consciente sobre ele ou ela mesma. Eles aprenderam com o passado? Não fazer isso é engraçado na TV. É trágico na vida real. Lembre-se do velho ditado: você é contratado pelo que sabe: você é demitido por quem você é.